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其次，薪酬。過去按照崗位和職位來定工資，包括基本薪酬和獎金。薪酬的高低主要是看你執(zhí)行上級命令的程度�，F(xiàn)在，海爾則是由用戶付酬。舉個例子，有九萬輛卡車為海爾服務(wù)，每一輛卡車有一個司機(jī)加一個安裝工人，過去在管理上非常復(fù)雜�，F(xiàn)在由用戶給你開薪水，就比較簡單了。如果用戶點贊多，薪酬就多；如果你做得不好，可能就會被處罰。每個企業(yè)都有一個很大的體系來評估用戶滿意度，不僅復(fù)雜而且容易造假，直接由用戶來評價，就把這套體系和人員都免去了。
海爾現(xiàn)在完全變成了扁平化、去中心化的組織。張瑞敏說，“海爾原來有86000多人，中間管理層差不多一萬人，這些都要去掉�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的質(zhì)疑聲很大，說是不是裁員了？其實不是，而是轉(zhuǎn)型，他們要從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者。當(dāng)然，轉(zhuǎn)變是非常大的挑戰(zhàn)。對企業(yè)來講，沒有中間管理層，就可以變成一個創(chuàng)業(yè)平臺。發(fā)現(xiàn)了需求，幾個人就可以成立一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。”
舉一個例子，有幾個人在網(wǎng)上注意到，一些孕婦抱怨有時候坐在沙發(fā)上看電視不方便，希望能躺在床上看天花板上投射的影像。這幾個人認(rèn)為這是一個需求機(jī)會，通過與那些準(zhǔn)媽媽們反復(fù)交互，就做了一個家用投影儀。技術(shù)從哪來呢？美國硅谷，技術(shù)提供者既可以要錢，也可以要股份。關(guān)鍵零部件來自美國德州儀器，制造則在武漢光谷。
互聯(lián)網(wǎng)時代有一句話“世界就是我的人力資源庫，世界就是我的研發(fā)部”，把世界的資源整合起來就可以。其實，這幾個人原來是普通員工，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)，開始有風(fēng)投投入，這個事就做起來了。現(xiàn)在，這樣的創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊多起來了，當(dāng)然，都是在海爾的平臺上進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)客時代
張瑞敏最近寫了一封《致創(chuàng)客的信》。他說，在大工業(yè)發(fā)展正在把每一個個體變成機(jī)器部件的最危急關(guān)頭，時代列車轉(zhuǎn)入一個新的軌道，“零距離”、“去中心化”、“分布式”的互聯(lián)網(wǎng)思維把我們帶進(jìn)一個充滿生機(jī)與挑戰(zhàn)的人人時代，一個人人創(chuàng)客的時代。
“面對新的挑戰(zhàn)，我們剩下唯一沒有被時代拋棄的武器是永遠(yuǎn)的兩創(chuàng)精神，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)，永遠(yuǎn)創(chuàng)新。”張瑞敏說，創(chuàng)業(yè)與守業(yè)孰難？海爾的回答是，如果把創(chuàng)業(yè)和守業(yè)割裂來看就永遠(yuǎn)沒有正確的答案，唯一的出路是只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。
海爾文化的基因只有一個密碼，那就是自以為非。企業(yè)如此，每一個人也是如此。因為，在互聯(lián)網(wǎng)時代，每一個人都是自己的CEO，每一個人都應(yīng)該成為創(chuàng)業(yè)家。成千上萬人成就一個企業(yè)家，而每一個創(chuàng)新的個體都可以成為一個創(chuàng)業(yè)家。在海爾的創(chuàng)業(yè)平臺上，創(chuàng)業(yè)家的名字叫“創(chuàng)客”。
張瑞敏說，“創(chuàng)業(yè)初期，我們?yōu)樯鐣瞰I(xiàn)的是海爾牌產(chǎn)品，進(jìn)而，我們以向社會提供海爾牌服務(wù)為宗旨，今天，我們向社會開放海爾的資源，為創(chuàng)客們提供的將是海爾牌的創(chuàng)業(yè)平臺。”
他說，表面上，海爾向社會開放U+智慧生活的API（應(yīng)用程序編程接口），每一個創(chuàng)客都可以在此基礎(chǔ)上延伸開發(fā)產(chǎn)品。深層看，海爾向社會開放供應(yīng)鏈資源，每一個供應(yīng)商和用戶都可以參與海爾全流程用戶體驗的價值創(chuàng)造。本質(zhì)上，海爾向社會開放機(jī)制創(chuàng)新的土壤，搭建機(jī)會均等、結(jié)果公平的游戲規(guī)則，呼喚利益攸關(guān)各方共建共享共贏。
“1994年，海爾創(chuàng)業(yè)十周年之際，我曾寫過一篇文章，文章的名字叫‘海爾是海’。今天，我想說，海爾是一朵云，海再大，仍有邊際。云再小，可接萬端。”
今天，在海爾的云創(chuàng)平臺上，已經(jīng)孕育和孵化出一百多個創(chuàng)客小微，他們既有海爾在冊員工離開企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，也不乏社會上來海爾平臺的在線創(chuàng)業(yè)者。
張瑞敏認(rèn)為：“海爾的創(chuàng)業(yè)平臺轉(zhuǎn)型本身也是一種創(chuàng)業(yè)，作為平臺的海爾，不是三十年歷史的海爾，而是一個初生的嬰孩，一輪初升的朝日。”作者 王珍 來源: 一財網(wǎng) 共2頁 上一頁 [1] [2] 微信加速物聯(lián)網(wǎng)布局 紅商網(wǎng)汪海域：物聯(lián)網(wǎng)智慧驅(qū)動零售業(yè)三大領(lǐng)域 物聯(lián)網(wǎng)：全面開啟智能零售時代 為什么零售商愿意把賭注押在物聯(lián)網(wǎng)上 數(shù)字標(biāo)牌與物聯(lián)網(wǎng)共同發(fā)展 搜索更多: 物聯(lián)網(wǎng) |
