品種更豐富
吃穿住行都網(wǎng)購(gòu)
女性網(wǎng)購(gòu)的另一變化，就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)增強(qiáng)。
30歲的譚婕告訴記者，日常網(wǎng)購(gòu)清單中，除了服飾和化妝品外，最多就是出行前訂機(jī)票、景點(diǎn)門(mén)票以及酒店。比如前不久，譚小姐和閨蜜去香港游玩，出發(fā)前一個(gè)月，她就在網(wǎng)上訂好了機(jī)票，并選好了酒店，包括景點(diǎn)門(mén)票，她也都提前網(wǎng)上訂。譚小姐說(shuō)，去迪士尼樂(lè)園玩，門(mén)票就是網(wǎng)上訂購(gòu)的，到了景區(qū)直接兌換門(mén)票進(jìn)去，十分方便，“如果是現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)票，光排隊(duì)估計(jì)都得花一個(gè)小時(shí)”。
黃小姐向記者表示，她的日常生活用品隱形眼鏡藥水、零食等等，幾乎都會(huì)直接選擇網(wǎng)購(gòu)，“我最?lèi)?ài)的幾款零食，都是網(wǎng)上買(mǎi)的”。除了給自己買(mǎi)東西，她偶爾也幫家人網(wǎng)購(gòu)，常見(jiàn)的就是衣服、健康食品等。至于原因，譚婕和黃小姐均表示，網(wǎng)購(gòu)所花費(fèi)的不論時(shí)間成本還是金錢(qián)成本，都大大低于線(xiàn)下。
近日，由經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(kù)EIU公開(kāi)發(fā)布的《崛起中的亞洲女性網(wǎng)購(gòu)力量》報(bào)告同樣顯示：女性網(wǎng)購(gòu)清單中，食品百貨占第一位，服飾、化妝品、電子產(chǎn)品排在之后。
聲音
技術(shù)和市場(chǎng)成熟，讓女性放心網(wǎng)購(gòu)
“‘她經(jīng)濟(jì)’，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)，就是以家庭為單位進(jìn)行消費(fèi)行為時(shí)，女性在購(gòu)買(mǎi)決策中占據(jù)著主導(dǎo)地位。”昨日，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)研究中心專(zhuān)家委員唐興通接受了記者采訪(fǎng)，他表示，女性在電子商務(wù)上消費(fèi)行為，一般屬于沖動(dòng)型消費(fèi)，重視折扣和優(yōu)惠，與理性、功利的男性消費(fèi)行為相比，沖動(dòng)消費(fèi)更容易釋放購(gòu)買(mǎi)力。
對(duì)于本地女性網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)的三個(gè)變化，唐興通也做了詳細(xì)解釋。比如“海淘”的快速發(fā)展，就得益于國(guó)內(nèi)的消費(fèi)升級(jí)，從原本只注重價(jià)廉，提高到對(duì)奢侈品的重視和消費(fèi)，“當(dāng)然，從心理學(xué)看，女性天生的好奇心同樣驅(qū)使她們嘗試新鮮事物”。
針對(duì)網(wǎng)購(gòu)變得更加大膽，投入更多，唐興通表示，這和電子商務(wù)購(gòu)物行為已經(jīng)十分穩(wěn)定有關(guān)，“大家已經(jīng)培養(yǎng)了網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣，而非初期嘗試階段，自然會(huì)愿意花重金購(gòu)買(mǎi)”。再者，網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)正在降低，不論是相關(guān)政策法規(guī)的出臺(tái)，還是成熟的電子商務(wù)技術(shù)，以及不斷完善的物流配送體系，都極大促使女性放心網(wǎng)購(gòu)。
縱深
了解女性購(gòu)物習(xí)慣 抓住“她經(jīng)濟(jì)”機(jī)會(huì)
對(duì)于多數(shù)商家而言，如何利用“她經(jīng)濟(jì)”發(fā)展商機(jī)呢？“首先一定要了解女性的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。”易觀智庫(kù)國(guó)際分析師王小星表示，作為消費(fèi)主體，女性對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的要求也更高，商家不應(yīng)僅停留在“做好產(chǎn)品”階段，而要重視購(gòu)物時(shí)的體驗(yàn)，“比如網(wǎng)店的裝修風(fēng)格、商品的介紹、服務(wù)的態(tài)度等等，都會(huì)影響女性購(gòu)物行為”。
其次，重視社交圈。商家在提供商品和服務(wù)的同時(shí)，可同時(shí)為女性提供一個(gè)社交和分享的平臺(tái)，將購(gòu)物和社交結(jié)合起來(lái)，很大程度上可以促使女性消費(fèi)者更加愿意駐留平臺(tái)，增加客戶(hù)黏度。來(lái)源：重慶商報(bào) 作者：楊康平
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