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“短兵相接”有人投誠(chéng)
由電商主導(dǎo)的“雙11”購(gòu)物節(jié)數(shù)百億的銷售額，正大肆蠶食實(shí)體店客流。線上購(gòu)物風(fēng)風(fēng)火火，線下零售冷冷清清，為了搭上“雙11”這趟車，傳統(tǒng)零售行業(yè)也在不斷尋找“線下截客”的方式。
例如，原來(lái)在十一月份主打“秋冬換季”的鞋服商家，紛紛提前給原來(lái)的“折扣”“送禮”“返券”等營(yíng)銷方式貼上“雙11”標(biāo)簽，企圖通過(guò)低價(jià)爭(zhēng)取客流。
然而，由于成本結(jié)構(gòu)差異，實(shí)體店鋪在價(jià)格上并不是電商的對(duì)手，即使如蘇寧、國(guó)美這樣的大型家電賣場(chǎng)，在采取線上線下同步價(jià)格的情況下，實(shí)體店的關(guān)注度仍然不及線上。不少商場(chǎng)反而淪為電商的“體驗(yàn)室”或“試衣間”。
今年的“雙11”如期而至，電商的促銷攻勢(shì)只增不減。但記者近日在成都走訪發(fā)現(xiàn)，部分大型商超在壓力下尋求變革和創(chuàng)新，“雙11”期間繼續(xù)像原來(lái)一樣單純以價(jià)格對(duì)抗電商的情況越來(lái)越少，而主打O2O線上線下融合發(fā)展的趨勢(shì)則越來(lái)越明顯。
實(shí)際上，整合線上線下及手機(jī)客戶端的“多渠道”購(gòu)物模式成為今年實(shí)體店“雙11”促銷的新亮點(diǎn)，不少商家推出的“APP下單有驚喜”、“支付寶購(gòu)物得紅包”、“線上購(gòu)券線下狂歡”等活動(dòng)，均受到消費(fèi)者歡迎。
業(yè)內(nèi)人士分析，其實(shí)傳統(tǒng)零售也有像“雙11”這樣的促銷時(shí)點(diǎn)，比如春節(jié)、五一等，實(shí)體店通常也有不少斬獲。但隨著電商的發(fā)展和消費(fèi)者習(xí)慣的改變，傳統(tǒng)商超要在‘雙11’期間與電商正面對(duì)抗，再大的力度也很難搶得多少份額。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，電商最大的優(yōu)勢(shì)在價(jià)格，而實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)則是購(gòu)物體驗(yàn)。實(shí)體店與其被電商浪潮擊倒，不如主動(dòng)擁抱電商，在鞏固和提升購(gòu)物體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，利用線上平臺(tái)整合線下資源，形成O2O融合之勢(shì)，共同做大市場(chǎng)、共享消費(fèi)盛宴。
與天貓線上線下聯(lián)動(dòng)的企業(yè)并非個(gè)別。如今，隨著天貓不遺余力地推動(dòng)線上線下聯(lián)動(dòng)的O2O模式，各大品牌紛紛向天貓“投誠(chéng)”。公開(kāi)見(jiàn)諸報(bào)端的資料顯示，今年共有GAP、優(yōu)衣庫(kù)、寶島眼鏡和海爾等325家品牌參與天貓“雙11”購(gòu)物節(jié)的O2O新模式，線下門店遍布全國(guó)332個(gè)地級(jí)市和1100多個(gè)縣。
此外，包括萬(wàn)達(dá)、銀泰等傳統(tǒng)商業(yè)巨頭也紛紛“觸網(wǎng)”，通過(guò)整合內(nèi)部資源實(shí)現(xiàn)線上線下融合。以萬(wàn)達(dá)為例，整合了百貨、院線等業(yè)務(wù)的萬(wàn)匯網(wǎng)于去年四季度在大連、武漢等6個(gè)廣場(chǎng)正式推出。
王健林表示，萬(wàn)達(dá)電商并非簡(jiǎn)單地學(xué)阿里或者京東，它的定位是“智慧廣場(chǎng)”，通過(guò)大會(huì)員、大數(shù)據(jù)真正做到線上線下結(jié)合。此外，像銀泰百貨等也在嘗試實(shí)體店銷售與線上支付相結(jié)合，未來(lái)傳統(tǒng)零售商與互聯(lián)網(wǎng)的融合必將更加密切。
相關(guān)專家認(rèn)為，通過(guò)與天貓等電商的合作，推動(dòng)線上線下聯(lián)動(dòng)的O2O模式，不少傳統(tǒng)零售企業(yè)，將會(huì)有自己的生存空間。
�。▉�(lái)源：《中國(guó)連鎖》雜志 作者：任宇子） 共6頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] [4] [5] [6] 解析梅西百貨全渠道 全渠道競(jìng)爭(zhēng)：連鎖品牌如何與購(gòu)物中心雙贏共生 購(gòu)物中心要拼線上線下融合消費(fèi)體驗(yàn) 美國(guó)感恩節(jié)購(gòu)物周全渠道零售商占優(yōu)勢(shì) 王選慶：全渠道經(jīng)營(yíng)成中國(guó)零售業(yè)轉(zhuǎn)型主要方向 搜索更多: 全渠道 線上線下 |
