紅商網(wǎng)訊:“中國餐飲市場近兩年增速放緩,盈利能力明顯下降。以上海為例,2013年上海餐飲企業(yè)平均利潤率在3-5%,今年上半年平均不足2.5%。而在此背景下,餐飲業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化和信息化趨勢正在加快。”中國飯店協(xié)會會長韓明在由中國飯店協(xié)會主辦、上海市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會協(xié)辦的第二屆中國鐵板燒高峰論壇暨首屆中國西餐產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上指出,2015年,移動互聯(lián)、互聯(lián)網(wǎng)思維將成為影響行業(yè)發(fā)展的重要因素。
據(jù)百度發(fā)布上半年移動互聯(lián)發(fā)展趨勢報告中提到,移動客戶端搜索半年增長了48%。大眾點評網(wǎng)75%的流量來自移動端,移動端獨立用戶量約為9千萬。未來餐飲企業(yè)將越來越線上線下融合,尤其是移動互聯(lián)時代社交媒體成為重要渠道。
如今,新技術的應用在很大程度上改變了傳統(tǒng)的飯店業(yè)的經(jīng)營。餐飲業(yè)一方面加強團購、會員卡、天貓商城、京東商城等傳統(tǒng)電子商務渠道的開拓力度,另一方面加強手機訂餐訂房軟件和微營銷平臺的開發(fā),取得了良好的效果。同時,一批以新技術、智能化為賣點的飯店餐飲品牌也在市場中出現(xiàn),取得了良好的反響。在下一步,團購、微信微博營銷、企業(yè)訂餐軟件應用、電商平臺開店、移動支付等還將熱度持續(xù),將為餐飲業(yè)的經(jīng)營開拓新的市場。而更多的餐飲企業(yè)將加強ERP、CRM等系統(tǒng)平臺建設強化企業(yè)管理,企業(yè)將借助科技的手段實現(xiàn)餐飲業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型。(網(wǎng)易)
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