紅商網(wǎng)訊:隨著網(wǎng)購的盛行與智能手機移動設(shè)備的普及,人們開始轉(zhuǎn)向使用APP客戶端上網(wǎng)的方式,這個轉(zhuǎn)變在很大程度上促進了在線消費總額的提升。消費者通過APP點餐、訂房、購物等已經(jīng)成為時下的主流趨勢,而傳統(tǒng)的瀏覽網(wǎng)站方式則逐漸淡出了人們的生活。那么,APP又是如何在消費者生活中占據(jù)主導地位的呢?
方便快捷,目標性強成吸引受眾首因
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我們花在APP上的時間和我們以前瀏覽網(wǎng)站的時間差不多,但兩者所占的比例卻發(fā)生了巨大的變化。移動分析公司Flurry稱,用戶花在手機上的時間中86%在使用APP,只有14%在使用網(wǎng)站,造成這種變化的根本原因在于APP相對網(wǎng)站來說更快更方便。APP界面清晰明了,上面所涵蓋的信息既實用又有針對性;而網(wǎng)站容易受廣告以及不相關(guān)信息的干擾,不僅耗費額外流量也影響消費者心情。此外,APP功能相對更為齊全,一些無法在網(wǎng)站完成的操作通過APP可以輕松實現(xiàn),并能快速鎖定目標。良好的用戶體驗?zāi)苡行嵘M者對APP的忠誠度與依賴性。
手機APP受追捧,連鎖酒店紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)APP市場
此外,消費者愿意花在手機上的時間已經(jīng)遠遠超過其他媒介,手機APP的發(fā)展更是“來勢洶洶”。以APPLE的App Store 為例,最初它只有不到500個APP應(yīng)用,但在隨后的三年時間里,這個數(shù)字已經(jīng)增長到500000,累計下載次數(shù)更是高達15,000,000,000次。在APP盛行的時代,連鎖酒店之間的競爭也從搶占市場轉(zhuǎn)為爭取APP用戶。充分利用好手機APP,不僅可以起到很好的宣傳與市場推廣作用,還能有效發(fā)展和鞏固會員。各大品牌連鎖酒店7天、格林豪泰、如家等也紛紛完善開發(fā)APP的輔助功能,如涵蓋酒店周邊線路、交通、美食推薦等信息來吸引用戶。
格林豪泰市場部負責人楊德勇介紹到:“目前,我們APP的預訂量已經(jīng)達到官網(wǎng)預訂的2倍,APP預訂的便捷性不言而喻。未來,格林豪泰還將不斷優(yōu)化APP的界面和功能,客人通過APP預訂酒店尊享更多的實惠和便利。”2014年是格林豪泰發(fā)展的第十年,該集團于今年的9月份推出“十周年APP返現(xiàn)活動”,即APP預訂首單贈送10元現(xiàn)金,該活動將持續(xù)到2015年2月28日。酒店業(yè)此類“APP之戰(zhàn)”愈演愈熱,今后APP或?qū)⑷〈W(wǎng)站成為酒店預訂的主導渠道。
ZMAX酒店CEO黎洪剛:搶占中檔酒店市場刻不容緩 酒店業(yè)在一體化趨勢下成功突圍有何有效途徑 我國經(jīng)濟型酒店發(fā)展現(xiàn)狀分析:破解4大衰論 上海星級酒店與養(yǎng)老院“聯(lián)姻” 澳門瑞吉金沙城中心酒店將于2015年第三季開業(yè) 搜索更多: 酒店 |