個別店曾試水網(wǎng)店 但效果并不明顯

　　紅商網(wǎng)訊：會城門百貨商場關(guān)門后，京城還有虎坊路、永安路、大方百貨三家較有名氣的同類型的老百貨商店在經(jīng)營。北京晨報記者走訪這三家商店發(fā)現(xiàn)，雖然經(jīng)營狀況都好于會城門百貨商場，但普遍面臨經(jīng)營的產(chǎn)品利潤率低，員工歲數(shù)大，工資不高等難題，而顧客中也大都以老北京人為主。如何解決經(jīng)營中的難題，在市場中生存下去，京城老百貨必須出招應(yīng)對。

　　員工 人員老齡化 工資都不高

　　目前，仍在經(jīng)營、有人氣的老百貨還有虎坊路、永安路、大方百貨。這幾家老百貨都面臨著員工老齡化的問題。以虎坊路百貨為例，店里最年輕的售貨員43歲，最老的售貨員65歲，“上歲數(shù)了，身體多多少少不如以前了，店里20幾名員工都干不了重活，每次進貨都得讓送貨的小伙子幫忙搬到庫房”。而另幾家店的售貨員也都如此，平均年齡都在四五十歲。老員工們都忍不住感嘆：“都這歲數(shù)了，還能走多久就走多久吧。”

　　大方百貨商店經(jīng)理薛紅坦言，近些年來電子商務(wù)對經(jīng)營老北京物件的百貨商場沖擊很大，目前店內(nèi)雖然薄利多銷，營業(yè)額穩(wěn)定，但面臨的難題越來越多。“現(xiàn)在店內(nèi)的員工都是干了一輩子的老北京人，都已經(jīng)五六十歲了，再過五年、十年我們怎么辦，現(xiàn)在經(jīng)營的這些老北京物件年輕人有的甚至沒有聽說過，再招工從哪里招？接力棒該怎么傳？店里的大部分回頭客都是老北京人，等他們也上歲數(shù)了怎么辦？”

　　此外，老百貨員工收入普遍偏低，很難滿足員工一家三口甚至多口的生活消費。據(jù)了解，幾家商場員工月薪多的3000元出頭，少的也就2000元左右。

　　客源 老北京為主 鮮有年輕人

　　薛紅稱，老北京物件物美價廉，在現(xiàn)代生活中，不少老北京物件依然可以發(fā)揮它的作用。“2000年開始，不少人都住進了高樓，夜壺這種東西按理說是用不上了，我們商店也曾下架過，可后來發(fā)現(xiàn)不少顧客住進高樓后仍然對夜壺有需求。有的人和父母一起住，父母都上了年紀(jì)，睡得淺，這些人怕沖廁所把父母吵醒，就在臥室里放個夜壺，后來我們進了一箱搪瓷夜壺，賣得特別好。”

　　薛紅稱，老北京人仍然是購買老百貨的主力軍，來逛店的顧客也基本以中老年人為主。“一般來購物的老北京人在我們這小店里一逛就是一兩個小時，他們每次來都提個大袋子，一買就買一堆，有的一次能買七八百元的東西回家，這些人的消費能力占營業(yè)額的70%以上，”薛紅說，“也有一些80后的年輕人，到我們店里來購物，但是這部分顧客購買力偏低，光顧的次數(shù)較少，店內(nèi)基本看不到90后的年輕人。”

　　經(jīng)營 商品難漲價 老顧客搬遷

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)存的幾家歷史較長的老百貨商店內(nèi)，售貨員幾乎都是老北京，熱情、愛聊天。老顧客來了都先噓寒問暖嘮家常，一句“來了您吶”像是迎著自家人來串門一樣。“有的熟客都說我們這是聊著天就把生意給做了。”虎坊路百貨負(fù)責(zé)人張女士笑道，“老商場成本低、工資低、租金低，我們毛利就20%。”張女士邊說邊指著一旁的貨架，“寶貝潤膚霜1塊錢一袋，潔銀牙膏4塊錢一盒，幾十年不漲價，這里賣東西沒架子，外邊不屑賣的這都愿賣。”

　　老百貨在發(fā)展中遇到的另一個問題，是所在區(qū)域的城市改造，很多老街坊搬遷。薛紅告訴記者，大方百貨真正開始走下坡路要從2000年后城市加速建設(shè)說起。“原本我們店后面是一片平房，我們大部分的顧客就是從這些大大小小的胡同里淘換一些老物件，后來拆遷都搬到了天通苑、舊宮、定福莊周圍，一大批老顧客再也沒見過。”

　　出路 開網(wǎng)店效果差

　　“當(dāng)下經(jīng)營老北京物件的百貨商店確實面臨著時代變化的巨大挑戰(zhàn)，我們的生存之道就是上下齊心，大家像一家人一樣，在工作中都把大方百貨的利益放到第一位。”薛紅說，“我們現(xiàn)在已經(jīng)在研究如何利用網(wǎng)絡(luò)來推銷老北京物件，可是我們一群五六十歲的人對于電腦畢竟上手慢，對于年輕人的思想有些跟不上，今后的路會很難走，如果不利用網(wǎng)絡(luò)把這些老百貨推銷出去，以后很有可能會被電商淘汰。”

　　永安路商場試水過網(wǎng)店，負(fù)責(zé)人喬先生說，“我們的顧客多是上歲數(shù)的人，他們多數(shù)不懂電腦。而年輕人對老國貨的熱情多是一時新鮮。我們嘗試過開網(wǎng)店，但效果并不明顯，網(wǎng)絡(luò)給不了顧客現(xiàn)場這種懷舊的感覺。”

　　來源：北京晨報  記者 韓英楠 陳佳興

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