紅商網(wǎng)訊：商區(qū)周圍停滿了車，顧客服務中心人頭攢動，不少店鋪前排著長隊……感恩節(jié)前夕，位于紐約遠郊的伍德伯里奧特萊斯，賣場大熱還是讓記者“吃了一驚”。

　　節(jié)日臨近，包括奧特萊斯在內的美國商家將迎來一年一度的銷售旺季。美國全國零售商聯(lián)合會最新的調查顯示，今年感恩節(jié)周末購物消費者預計可達1.4億人次。報告還顯示，今年11月至12月美國傳統(tǒng)購物季零售額將達6169億美元，同比增長4.1%。美國全國零售商聯(lián)合會總裁兼首席執(zhí)行官馬修·謝伊表示，與往常一樣，預計消費者將對價格十分敏感，大多數(shù)家庭會把節(jié)日消費控制在預算以內。

　　伍德伯里奧特萊斯顧客服務代表奧杜爾表示，感恩節(jié)直至圣誕節(jié)是奧特萊斯一年中最忙的時候，每天要接待上萬人次的顧客，是平時近一百倍，奧特萊斯為此將營業(yè)時間提前了一個小時。

　　奧杜爾說，奧特萊斯的顧客主要是沖著價格相對低廉的商品來的，這段時期打折力度尤其大。在伍德伯里奧特萊斯200多家品牌店里，絕大多數(shù)商品都在打折出售，有的甚至低至一折。一些國際名牌也紛紛“放下身段”，同樣的商品標出了比專賣店低得多的價格。來自紐約布魯克林區(qū)的顧客瑞貝卡說，這次為家里的四個孩子都采購了衣服，包括外套、褲子、內衣等，一共才花了300美元。

　　以“名牌”、“打折”、“直銷”為賣點的奧特萊斯商區(qū)興起于上世紀70年代的美國，主要經(jīng)營服裝、鞋帽、箱包和化妝品等品類的工廠尾單，向來是美國人購物季“掃貨”的必去之地，也是美國零售業(yè)的一大亮點。國際購物中心委員會最新發(fā)布的報告說，截至2014年，全美共有193家奧特萊斯，全年銷售額約占美國零售業(yè)總額將近1%。

　　除了當?shù)厝�，越來越多的外國游客也加入了購物季的大潮中。在伍德伯里奧特萊斯購物人群中，記者看到了許多中國面孔。奧杜爾表示，在節(jié)假日，來自中國的顧客占了60%以上，很多中國赴美游客將奧特萊斯列為購物首選目的地。相應的，奧特萊斯商區(qū)也采取了一些措施服務中國顧客，如在商品上增加中文說明、在一些品牌店配備華人店員、為持有銀聯(lián)卡的顧客提供VIP的折扣券等。

　　根據(jù)傳統(tǒng)，美國人每年在11月的第四個星期四迎來感恩節(jié)，感恩節(jié)后的第一天被稱為“黑色星期五”。依照慣例商家在“黑色星期五”的零點開門，迎來全年客流的最高峰。為緩解客流壓力，伍德伯里奧特萊斯今年首次計劃將在感恩節(jié)早上開始營業(yè)，一些熱門品牌店還額外招聘了店員。專賣皮靴的品牌店UGG的店員克里斯蒂娜說：“我們兩個店最近一共增加了30名店員，可是每個人還是非常非常忙。”
　�。▉碓矗盒氯A網(wǎng) 作者：李銘）

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