紅商網(wǎng)訊：如今，各大超市品牌扎堆鄭州，再加上便利店、社區(qū)超市服務功能逐漸完善后不斷“分羹”以及最近幾年電商消費模式的沖擊，大型超市的壓力確實越來越大，必然需要轉型。于是，家用電器、數(shù)碼產(chǎn)品和品牌服裝已經(jīng)成為超市轉型一站式購物廣場的必備品類，這些百貨品類或許會成為超市轉型的一個出口。

　　引進百貨品類

　　在世紀聯(lián)華超市、大商千盛廣場等品牌連鎖超市的購物廣場上，都設立了服裝、鞋帽銷售專區(qū)，而且不乏阿迪達斯、耐克、天美意之類的品牌。除了服裝，超市在品類擴張上越來越靠近百貨，電器、3C數(shù)碼、黃金飾品、圖書、玩具、餐廚等應有盡有。尤其是丹尼斯大賣場，更劃分出拜特精品超市，為消費者提供更多選擇。此外，在大商千盛廣場，還有諸如“福寶貝兒童手工幼教”之類的兒童游藝區(qū)，不僅讓很多小朋友流連忘返，而且拉攏了不少時尚年輕的媽媽們在此隨機購物。

　　對于超市而言，其主打產(chǎn)品比如日化類，正在電商的沖擊下萎縮，甚至連生鮮陣地也受到電商的襲擊。因此，擴張的百貨品類雖然目前只能算是超市的補充品類，但已經(jīng)成為吸引客流的利器，備受各大超市重視。顯而易見的是，當越來越多的家電、3C數(shù)碼、按摩椅、兒童品類等更偏重于體驗式的產(chǎn)品出現(xiàn)在超市，就會有更多消費者愿意多逛逛超市，而不是買了生活必需品就走。

　　需要良性競爭

　　2012年以來，大型超市流年不利、關店頻頻。與此對應的是，各大超市放慢了擴張的步伐，甚至開始關店。從去年開始，沃爾瑪在國內(nèi)刮起關店風潮，一些盈利不佳、欠缺市場競爭力的門店被果斷關掉。據(jù)了解，目前鄭州大型超市最集中的地方莫過于大學路（中原路至長江路之間），這里聚集了鄭州所有大型連鎖超市品牌，而且在5公里范圍內(nèi)有超過十家大超市。

　　“這樣肩并肩的開大型超市，無疑是惡性競爭。”業(yè)內(nèi)人士分析，前幾年不斷有新樓盤興起，自然有不少超市隨之進駐，再加上正逢超市行業(yè)進入急速擴張期，所以才會出現(xiàn)如此扎堆開店的窘境。

　　據(jù)悉，目前大學路上已經(jīng)有大型超市開始出現(xiàn)關店跡象了。對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，超市行業(yè)需要良性競爭，一方面來自企業(yè)自身的力量，另一方面也需要政府的把控與合理規(guī)劃。

　　擴大增值服務

　　超市面向大眾消費，只注重性價比，品牌方面仍有欠缺。以服裝為例，超市里主打幾十元的產(chǎn)品，或是名品打折，在消費者心中形成低價的印象。這導致了一些品牌不愿意降低身價進超市。

　　“如今超市都在百貨化，但絕不可能照搬品牌，而是要更多地去借鑒百貨的營銷方式和購物體驗感，擴大增值服務。”河南世紀聯(lián)華超市常務副總經(jīng)理李永恒曾坦言，“超市百貨化是大勢所趨，但必須創(chuàng)出自己的特色服務。而所有的優(yōu)質(zhì)服務是靠企業(yè)盈利來支撐的，如果一家超市一直在虧損，怎么可能大刀闊斧的把精力和資金投注于服務上。”

　　最早將會員制引入超市行業(yè)，敢于向消費者承諾“生鮮只賣當天”、每次刮刮樂活動都沒有空獎，率先將百貨的返券抽獎、同品類產(chǎn)品集體特惠的營銷方式運用于超市活動……河南世紀聯(lián)華超市之所以在服務和營銷方面長期走在行業(yè)前列，主要來自其“開一家店就要成就一家店”的經(jīng)營理念。李永恒表示：“世紀聯(lián)華從來不會為了開店而開店，我們只要新開一家門店，就要讓這家店的商戶可以在此放心經(jīng)營，讓周圍的百姓享受到貼心的服務和購物的便利。11月7日至11日，河南世紀聯(lián)華迎來12周年慶，將為廣大消費者獻上一場力度空前的返券促銷活動。”(來自：鄭州晚報)

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