紅商網(wǎng)訊：主做“她”經(jīng)濟(jì)的美容業(yè)近年獲得爆發(fā)式增長(zhǎng)�？他惥熌仁紫瘓�(zhí)行長(zhǎng)余敬倫給北京商報(bào)記者舉了幾個(gè)數(shù)字：中國(guó)美容行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)從之初的12萬(wàn)發(fā)展到800多萬(wàn)。整個(gè)美容行業(yè)產(chǎn)值超過(guò)2000億元，還間接拉動(dòng)數(shù)以千億元的其他消費(fèi)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)，巨大商機(jī)已經(jīng)凸現(xiàn)。同時(shí)，此前小而散的美容行業(yè)已逐漸向規(guī)范化、國(guó)際化格局發(fā)展。

　　資本暗戰(zhàn)美容業(yè)

　　隨著人們對(duì)美容品位和質(zhì)量要求的不斷提升，遍布街巷的小美容院已經(jīng)沒(méi)了市場(chǎng)。有實(shí)力、有技術(shù)、服務(wù)到位的大型美容連鎖機(jī)構(gòu)正在成為美容消費(fèi)的熱點(diǎn)，朝著規(guī)范化、市場(chǎng)化、國(guó)際化的格局邁進(jìn)。

　　余敬倫介紹，目前各種投資基金已經(jīng)積極進(jìn)入行業(yè)，例如凱雷進(jìn)駐自然美、中信產(chǎn)業(yè)基金控股美麗田園等都是積極的信號(hào)，展示了美容行業(yè)在未來(lái)的投資潛力。業(yè)內(nèi)巨頭也紛紛上市或籌備上市，克麗緹娜于2013年11月在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)上市，前不久唯美度也有借殼上市的消息。

　　“這些都證明了美容行業(yè)的資本魅力和美容巨頭做大做強(qiáng)整個(gè)行業(yè)的決心。” 余敬倫直言，對(duì)于消費(fèi)者而言，日化線的產(chǎn)品雖然有一定功效，但無(wú)法像美容院線一樣為他們提供量身定做的護(hù)膚方案和深入肌膚深層的儀器。特別是隨著年齡的增長(zhǎng)，女性消費(fèi)者對(duì)于抗衰老的訴求會(huì)越來(lái)越明顯。

　　規(guī)范化趨勢(shì)加劇

　　中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的報(bào)告顯示，在國(guó)外，服務(wù)業(yè)中連鎖企業(yè)的比例高達(dá)48%，而在中國(guó)這個(gè)數(shù)字只有2.91%，因此每個(gè)行業(yè)在初始階段都會(huì)經(jīng)歷群雄逐鹿的局面，經(jīng)過(guò)大浪淘沙留下純粹的品牌，未來(lái)這些品牌在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)引導(dǎo)、淘汰、整合后，逐漸走上有序規(guī)范化的道路。

　　美容行業(yè)也不例外。充足的客戶需求、暴利產(chǎn)品催旺了美容行業(yè)，但這個(gè)行業(yè)卻被不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的陰霾而影響。

　　在周圍，大家也發(fā)現(xiàn)各種美容院良莠不齊，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中的療程價(jià)格也是五花八門，美容院的規(guī)范問(wèn)題已經(jīng)成為需要社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。

　　中國(guó)美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展不到30年，從最初的美容小作坊到今天越來(lái)越多的美容連鎖機(jī)構(gòu)產(chǎn)生。調(diào)查顯示，目前中國(guó)有近160萬(wàn)家美容院，今年國(guó)內(nèi)倒閉的美容院多達(dá)3.6萬(wàn)家。一大批缺乏戰(zhàn)略定位的小型美容公司和美容機(jī)構(gòu)被市場(chǎng)淘汰。去年底，上海瑪花纖體的關(guān)店引發(fā)了整個(gè)美容行業(yè)的轟動(dòng)。由于經(jīng)營(yíng)管理、資金體系等方面存在漏洞，很多企業(yè)在后續(xù)運(yùn)營(yíng)中“頭上懸著一把劍”。

　　發(fā)展到3500家店的克麗緹娜在過(guò)去經(jīng)營(yíng)中走的每一步都很謹(jǐn)慎。余敬倫表示，加盟雖然是把雙刃劍，但只要在日常經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格管理就會(huì)減少很多風(fēng)險(xiǎn)�？他惥熌认略O(shè)的25家分公司以及公司的法規(guī)管理部門會(huì)定期對(duì)全國(guó)3500家門店進(jìn)行巡訪，以保障加盟店的服務(wù)品質(zhì)和流程規(guī)范符合加盟要求。

　　籌劃渠道下沉

　　面對(duì)美容行業(yè)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)局面，余敬倫表示，克麗緹娜之所以能夠堅(jiān)守25年走在行業(yè)前列，一方面依靠自身研發(fā)生產(chǎn)的克麗緹娜美容系列產(chǎn)品以及公司對(duì)員工進(jìn)行不間斷培訓(xùn)；另一方面則是克麗緹娜龐大的門店優(yōu)勢(shì)。

　　不僅如此，未來(lái)三年全國(guó)開(kāi)店5000家已成為克麗緹娜的目標(biāo)，京津冀一體化為克麗緹娜渠道下沉提供巨大助推力。余敬倫認(rèn)為，京津冀一體化大大縮短了城市間的距離，交通上更加便利，城市之間的貧富差距縮小，這為克麗緹娜渠道下沉提供條件，也可以吸引到更多加盟店在四五線城市扎根，讓70%的克麗緹娜客群可以在1小時(shí)左右到達(dá)美容院。

　　在一線大城市，由于人口集中、土地租金高造成店面成本高昂，很多美容院只能使用偷梁換柱、賣卡套牢等手段最大限度地降低成本。

　　余敬倫表示，渠道下沉拓展四五線城市可以很大程度降低開(kāi)店成本、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、帶動(dòng)當(dāng)?shù)乜腿�，這樣也可以更加凸顯加盟品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使克麗緹娜覆蓋更多地域范圍。同時(shí)克麗緹娜還針對(duì)不同地域、不同膚質(zhì)采用不同配方，可以讓客戶感受量身打造、私人訂制的消費(fèi)體驗(yàn)。余敬倫還強(qiáng)調(diào)，連鎖模式將會(huì)是中國(guó)美容行業(yè)的主流發(fā)展模式，整個(gè)行業(yè)呼喚規(guī)范管理、有序經(jīng)營(yíng)，相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)會(huì)實(shí)現(xiàn)。
　�。ū本┥虉�(bào) 記者 李鐸 實(shí)習(xí)記者 王茜）

克麗緹娜余敬倫：美容業(yè)將成第五大熱點(diǎn)消費(fèi)行業(yè)

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