紅商網(wǎng)訊：從O2O到購(gòu)物中心化，再到奧特萊斯化，深受租金和人工成本雙重壓力的百貨業(yè)不斷變身謀求破局，但前景依舊難料。
隨著半年報(bào)陸續(xù)公布，百貨業(yè)慘淡的業(yè)績(jī)?cè)俅巫屚顿Y者大呼頭疼。以北京地區(qū)4家上市百貨企業(yè)為例，它們的營(yíng)業(yè)收入全部下滑，在凈利方面僅王府井(600859)百貨保持微增。
王府井百貨半年報(bào)顯示，該公司上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入94.33億元，同比下降5.97%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.78億元，同比增長(zhǎng)2.07%。
中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃文杰對(duì)《投資時(shí)報(bào)》記者表示，“目前百貨業(yè)經(jīng)營(yíng)成本不斷上升，租金和人工費(fèi)用飛速上漲是主因。”據(jù)世邦魏理仕近三年選取的多家百貨企業(yè)樣本數(shù)據(jù)顯示，其物業(yè)租金和員工開(kāi)支年均復(fù)合增長(zhǎng)分別為14.0%和18.5%，而同期營(yíng)業(yè)收入年均復(fù)合增速僅為8.8%。
廣百股份(002187)CEO黃永志接受《投資時(shí)報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“新增商業(yè)項(xiàng)目急劇放量，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的過(guò)于密集造成零售市場(chǎng)被進(jìn)一步分食。”
在行業(yè)狀況不佳，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，不少百貨企業(yè)選擇轉(zhuǎn)型O2O(線(xiàn)上下單，線(xiàn)下提貨)電商模式。王府井百貨電商負(fù)責(zé)人劉春吉日前公開(kāi)表示，“電子商務(wù)零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)布局強(qiáng)于被動(dòng)改變。”劉春吉認(rèn)為，王府井網(wǎng)上商城延續(xù)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)、線(xiàn)下驗(yàn)貨的專(zhuān)屬服務(wù)，管理方法從對(duì)營(yíng)業(yè)額、毛利率的關(guān)注轉(zhuǎn)變到對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)注，未來(lái)將打造更好的精品電商網(wǎng)站。
不過(guò)，對(duì)于O2O模式，很多行業(yè)人士持保留意見(jiàn)。一位不愿具名的券商分析師告訴記者，目前成功的O2O模式幾乎沒(méi)有，比如蘇寧轉(zhuǎn)型O2O就一度遭遇巨虧。
百貨業(yè)寒冬依舊
中華全國(guó)商業(yè)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計(jì)信息顯示，2014年上半年全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比下降0.2%，增速同比下降10.9%，上半年百貨企業(yè)關(guān)店數(shù)量達(dá)15家。
中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授黃國(guó)雄對(duì)記者表示，“近年來(lái)國(guó)家反腐力度加大，使得高檔消費(fèi)品直線(xiàn)下滑。”因此，不少高端百貨企業(yè)紛紛關(guān)店止血。如王府井湛江店、北京大鐘寺店宣布停業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，從4月28日至6月30日，包括百盛百貨、中都百貨等在內(nèi)共有8家百貨的12家門(mén)店關(guān)閉。
“王府井百貨上半年經(jīng)營(yíng)性利潤(rùn)同比下降7.5%，原因是華北地區(qū)受廉政政策持續(xù)及黃金珠寶高基數(shù)效應(yīng)影響;同時(shí)，異地新開(kāi)門(mén)店成本費(fèi)用呈剛性，上半年培育期門(mén)店對(duì)應(yīng)子公司凈利潤(rùn)虧損接近1億元。”長(zhǎng)江證券(000783)一位分析師對(duì)記者表示。
“面對(duì)日益激烈的挑戰(zhàn)，百貨業(yè)商品采購(gòu)和營(yíng)運(yùn)管理的難度將空前加大。”中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楚修齊接受記者采訪(fǎng)時(shí)強(qiáng)調(diào)。
黃文杰也認(rèn)為，當(dāng)前不少百貨已經(jīng)開(kāi)始在區(qū)域戰(zhàn)略選擇上作出調(diào)整，在O2O方面做出嘗試，希望通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下的融合為百貨業(yè)帶來(lái)新的契機(jī)。
2013年下半年開(kāi)始，蘇寧、王府井百貨、天虹商場(chǎng)(002419)、銀泰商城等實(shí)體零售企業(yè)紛紛推出O2O戰(zhàn)略，騰訊、阿里等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛滲透實(shí)體行業(yè)，拓展銷(xiāo)售渠道，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上、線(xiàn)下資源的借力與互補(bǔ)。
業(yè)界專(zhuān)家普遍認(rèn)為，王府井百貨的O2O戰(zhàn)略極具示范效應(yīng)，特別是它投資1億資金建設(shè)的線(xiàn)上商城，經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)作，已成其O2O運(yùn)作的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。
在百貨業(yè)整體走低的情況下，王府井百貨線(xiàn)下業(yè)務(wù)2014年前兩個(gè)季度凈利潤(rùn)同比保持了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。不過(guò)，有業(yè)內(nèi)人士指出，O2O電商模式的實(shí)施對(duì)王府井百貨的線(xiàn)下能力是一個(gè)挑戰(zhàn)。特別是包括企業(yè)管理層的慣有思維、企業(yè)的組織架構(gòu)、企業(yè)的慣有經(jīng)營(yíng)模式等方面在內(nèi)的因素，都會(huì)對(duì)它的O2O戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。
同時(shí)，王府井百貨還利用微信支付作為新支付方式。劉春吉認(rèn)為，不管是網(wǎng)頁(yè)版還是實(shí)體版的微信支付體驗(yàn)都效果不錯(cuò)。今后虛擬專(zhuān)柜的PAD上線(xiàn)后，導(dǎo)購(gòu)生成一個(gè)二維碼，顧客在專(zhuān)柜上掃一下，付完錢(qián)就可以拿走貨品了。
逆境轉(zhuǎn)型面臨挑戰(zhàn)
對(duì)于百貨業(yè)來(lái)說(shuō)，另一種可以選擇的轉(zhuǎn)型是，購(gòu)物中心化。
中投顧問(wèn)產(chǎn)業(yè)與政策研究中心零售行業(yè)研究員郭凡禮對(duì)記者表示，“購(gòu)物中心就是通過(guò)增加消費(fèi)者體驗(yàn)度，直擊電商的不足之處，進(jìn)而吸引消費(fèi)者，因此已成為百貨企業(yè)轉(zhuǎn)型首選。”
記者發(fā)現(xiàn)，購(gòu)物中心化是很多百貨公司轉(zhuǎn)型的首選。如近期廣州摩登百貨主動(dòng)瘦身，加大租賃面積，引入餐飲等元素，將百貨店購(gòu)物中心化;天河城百貨正低調(diào)探索自有品牌。在深圳，茂業(yè)、天虹、海雅、歲寶等品牌都選擇購(gòu)物中心為轉(zhuǎn)型業(yè)態(tài)，在北京，王府井、世貿(mào)股份、SOGO等也都選擇了購(gòu)物中心業(yè)態(tài)。
不過(guò)，對(duì)此同樣有不同意見(jiàn)。一位業(yè)內(nèi)人士接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“購(gòu)物中心和百貨在業(yè)態(tài)、盈利方式、營(yíng)運(yùn)管理重點(diǎn)等多個(gè)方面均不一致，百貨公司轉(zhuǎn)型將有一定難度。”
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