暑期 孩子扎堆商場耍
紅商網(wǎng)訊:暑假剛開始,在家里悶熱得無聊,很多“熊孩子”被家長帶到了商場樂園。據(jù)高德匯奧體店哈你小孩運動樂園工作人員透露:“從早上10點商場開門開始,進(jìn)來的人流大都以家庭組合為主,有的是老人帶著小孩,有的是爸爸媽媽帶小孩,一玩就是大半天,消費也明顯以家庭為主。”據(jù)了解,“哈你小孩運動樂園”設(shè)有攀爬拓展臺、繩網(wǎng)探險和兒童攀巖等,小朋友可以在老師的指導(dǎo)下體驗冒險、提高膽量。而小Q兒童城新晉開設(shè)的“反彈蹦床公園”人氣也頗旺。孩子們天性愛蹦跳,“反彈蹦床公園”總面積達(dá)1200㎡,還有“打躲避球”、“彈跳灌籃”、“專業(yè)蹦床訓(xùn)練”等活動,而且大人小孩都可以蹦,成為目前廣州購物中心最具亮點的新玩樂場所。
而小Q奧體店的“七彩游樂場”水上樂園、FUN樂園更是人滿為患。“放暑假了,周一至周五的人流量比之前多了一倍左右。”據(jù)FUN樂園工作人員介紹,蛋糕餅干DIY、陶藝、室內(nèi)叢林冒險等項目最受小朋友歡迎,暑假里的營業(yè)額大概是平時的1.5到2倍。記者采訪發(fā)現(xiàn),“FUN樂園”可謂兒童樂園的集大成者,可以給小朋友一站式的不同選擇。
此外,包括廣州白云萬達(dá)廣場、江門匯悅城等在內(nèi)的購物中心不約而同加大兒童業(yè)態(tài)的投入,白云萬達(dá)東廣場增設(shè)了大型兒童充氣道具,以兒童游樂大城堡、兒童攀巖、趣味釣魚等活動吸引暑期的消費者。而江門匯悅城則重金打造了22米長的大型室內(nèi)水族館,成為海洋文化科普知識教育的重要基地。據(jù)悉,增加兒童設(shè)施也已成為廣百百貨調(diào)整商場結(jié)構(gòu)的方向之一。
消費者反響
室內(nèi)樂園堪稱“剛需”
商場爭當(dāng)“游樂園”,消費者怎么看?“一提起商場,我現(xiàn)在首先想到的不是護(hù)膚品和漂亮衣服,而是哪家商場最好玩。”家住天河的小楊,其女兒5歲,正是愛玩愛鬧的時候。自從有了寶寶,小楊幾乎玩遍了廣州大大小小的商場。她說,如今帶著孩子逛商場,先得想著有什么可以讓孩子玩耍一下的,然后自己再順便買點衣服。
住在東山口附近的嚴(yán)小姐也一直在“睜大眼睛為孩子發(fā)現(xiàn)商場里好玩的地方”。“室外炎熱,又難免碰到突然下雨,商場的室內(nèi)環(huán)境溫度比較恒定,又可以不受天氣的影響,在廣州的夏天堪稱"剛需"。如果不考慮空氣質(zhì)量的因素,的確是個不錯的選擇,孩子有地方玩了,做家長的也可以輕松一點。”
而上個星期帶孩子去“反彈蹦床公園”蹦了一天的Lucy則由衷地感到和孩子一起共度親子時光的快樂。“一般兒童樂園很少能讓家長也跟著玩,在這個大大的蹦床場地里,我和老公、孩子可以一起蹦蹦跳跳,感覺一下子釋放掉了壓力,和孩子一起玩滑梯,也好像回到了童年,全家人的感情也得到了升溫。”
收費高 缺乏想象力
談起商場里的“游樂園”,很多消費者感覺“既愛又恨”。“有了孩子玩的地方很好,但各大商場都在搞滑梯、沙池、沙畫,千篇一律,缺乏新意,孩子都玩膩了。”記者發(fā)現(xiàn),廣州商場里的游樂園基本被“愛樂游”、“悠游堂”等一些品牌“占領(lǐng)”,有電子轉(zhuǎn)馬、充氣滑梯、波波池等項目,的確有點“千篇一律”。
此外,也有不少家長對于游樂園的收費模式頗有微詞:“一些游樂場單次游玩的價格超過100元,如果想要便宜,就要買年卡,但又玩不到次數(shù),過期作廢了很可惜。”Amy曾經(jīng)在正佳廣場某游樂園購買年卡,卻沒想到很快游樂園就關(guān)門裝修,裝修好之后,孩子對游樂場已經(jīng)沒什么興趣了。
對于游樂場的溫度、衛(wèi)生條件等環(huán)境因素,消費者也表示了擔(dān)心。張先生上周末帶女兒去某商場的“茉莉幻想”樂園玩,但距離閉店時間還有45分鐘時,樂園的空調(diào)就關(guān)閉了,然而這時候張先生父女才進(jìn)樂園十幾分鐘,難道60多元錢就白花了?此外,采訪中幾乎所有消費者都對現(xiàn)有兒童樂園的衛(wèi)生狀況表示不滿,而缺乏相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)保障的游樂設(shè)施更令人擔(dān)心。在最重要的安全方面,幾乎所有樂園都明顯張貼“一切責(zé)任家長承擔(dān)”的聲明,以逃避責(zé)任。
專家
增強(qiáng)主題性 把好安全關(guān)
統(tǒng)計表明,目前我國城市兒童消費在家庭總支出當(dāng)中所占比例超過33%,全國0~12歲的孩子每月消費總額超過35億元。“兒童經(jīng)濟(jì)”可以實現(xiàn)“一拖二”甚至“一拖四”,帶動更多消費,因此受到熱捧。室內(nèi)游樂園不受季節(jié)氣候影響,成為“恒溫空間”,市場前景廣闊,對于強(qiáng)調(diào)“體驗”的商場來說更有重要的意義。
購物中心如何營建更吸引人的主題樂園?羅蘭貝格顧問公司分析師耿先生認(rèn)為,從購物中心經(jīng)營角度而言,兒童業(yè)態(tài)中的兒童體驗館、兒童互動游藝等深度體驗式商業(yè),是應(yīng)對電商沖擊的購物中心的“競爭法寶”,可以帶來巨大的人氣。然而“差異化”原則同樣適用于此,千篇一律、千人一面的游樂場吸引力有限,獨特、主體性強(qiáng),有針對性的游樂設(shè)施才具有真正的吸引力。此外,有別于其他的游樂機(jī)構(gòu),兒童游樂場必須以兒童的安全為第一位。
“目前,人們對于兒童娛樂場所的危害和隱患仍然沒有認(rèn)識到位。在履行輻射、帶動作用的同時,享受家庭式購物樂趣的消費者呼喚更符合規(guī)范業(yè)態(tài)、更有安全保障的兒童游樂場所出現(xiàn)。”廣東省流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰認(rèn)為,兒童體驗業(yè)態(tài)與其他業(yè)態(tài)有所互補(bǔ)也很重要,“孩子的消費基本是由家長主導(dǎo)的,在家庭餐飲、娛樂、零售等其他品牌布局時盡量考慮家庭客群,滿足家庭一站式的購物體驗。”
他山之石
室內(nèi)主題“商業(yè)公園”
全球熱捧
與我國目前剛剛起步的商場“游樂園”相比,國外購物中心的室內(nèi)主題“商業(yè)公園”裝飾精美、主題新穎,管理也更加完善。例如,以滑板、蹦床、蹦極等極限運動為主題的樂園很受歡迎,而我國卻不多見。
坐落在加拿大阿爾伯塔省埃德蒙頓市的西埃德蒙頓購物中心是世界最大購物中心,這里有世界上最高的室內(nèi)蹦極臺、世界上最大的室內(nèi)三環(huán)過山車、世界上最大的室內(nèi)人工造浪泳池等,成為全球最大的室內(nèi)主題“商業(yè)公園”,不光是孩子,連成年人也覺得流連忘返。其中的“銀河游樂園”是一個以太空時代為設(shè)計主題的科幻樂園,“滑板公園”則為滑板愛好者提供了挑戰(zhàn)自己技藝的室內(nèi)環(huán)境。據(jù)悉,這家購物中心每年可以為阿爾伯塔省帶來6.17億美元的經(jīng)濟(jì)效益。而美國最大的室內(nèi)家庭游樂園也坐落在商店和百貨公司中間,是美國中西部的頭號旅游勝地,其游客人數(shù)超過迪斯尼,大峽谷和格斯樂園的游客總和,每年可以吸引4千萬名游客。
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