紅商網(wǎng)訊：“國內(nèi)百貨公司面臨各種外困內(nèi)憂。”昨日下午，全球知名商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)和投資公司世邦魏理仕（CBRE）發(fā)布《百貨商店的發(fā)展趨勢》報(bào)告稱，過去幾年中國百貨業(yè)風(fēng)光不再，銷售增長疲態(tài)盡顯，利潤水平每況愈下，與此同時(shí)，百貨須在商場環(huán)境、商品服務(wù)組合、經(jīng)營模式、房地產(chǎn)策略、新技術(shù)應(yīng)用等多個(gè)方面謀求轉(zhuǎn)型和突破。

　　內(nèi)外承壓

　　作為一種傳統(tǒng)的零售渠道，百貨曾是中國國民記憶中關(guān)于消費(fèi)最“高、大、尚”的具象化，而目前，從數(shù)字上看，中國百貨行業(yè)整體經(jīng)營形勢不容樂觀。作為世邦魏理仕《演變中的中國零售業(yè)格局》系列報(bào)告之二，《百貨商店的發(fā)展趨勢》對(duì)中國主要百貨企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了匯總，結(jié)果顯示，2013年，百貨行業(yè)營業(yè)利潤率出現(xiàn)明顯下滑，國內(nèi)主要上市百貨企業(yè)營業(yè)利潤率較往年繼續(xù)下滑，獲得均值12.4%，同比下降0.1個(gè)百分點(diǎn)，這是自2010年以來連續(xù)第三年下降。

　　“對(duì)于百貨公司而言，飛速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)和零售業(yè)既是巨大的機(jī)遇，同時(shí)意味著快速變化的內(nèi)外部環(huán)境，這也是處在零售業(yè)變革中的百貨業(yè)所面臨的各種外困內(nèi)憂的由來。”世邦魏理仕研究部中國區(qū)主管、執(zhí)行董事陳仲偉對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》等媒體表示。

　　除了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長減速、零售總額增長放緩?fù)猓�中國百貨公司面臨的“外困”還包括多元化零售業(yè)態(tài)的興起，商業(yè)競爭的持續(xù)升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)購物迅猛發(fā)展帶來的沖擊，以及人員、租金成本不斷上漲對(duì)其利潤空間的擠壓。同時(shí)，越來越多的新商業(yè)項(xiàng)目也加劇了市場的競爭。以上海為例，世邦魏理仕統(tǒng)計(jì)顯示，預(yù)計(jì)在2016年年底前開業(yè)的項(xiàng)目總量超過350萬平方米，即未來3年市場供應(yīng)將出現(xiàn)井噴。具體來看，2014年至2016年上海的核心商圈供應(yīng)量合計(jì)約63.5萬平方米，非核心商圈的供應(yīng)量約為272萬平方米，是核心商圈的4.3倍。

　　“最簡單的，就是人流量少了，黃牛也少了，收不到卡了。”去年9月，在北京翠微大廈經(jīng)營的某中檔服裝品牌北京零售負(fù)責(zé)人對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》說。

　　在面臨外部壓力的同時(shí)，國內(nèi)百貨公司也面臨“內(nèi)憂”。在世邦魏理仕看來，百貨公司的內(nèi)部問題包括：在社會(huì)商品豐富、消費(fèi)者購物需求日趨多樣化和體驗(yàn)化的今天，百貨有限的經(jīng)營面積在客觀上制約了百貨的進(jìn)一步發(fā)展；長期以來對(duì)聯(lián)營模式的過度依賴導(dǎo)致其商品經(jīng)營能力弱化，利潤空間被不斷上升的經(jīng)營成本蠶食而無能為力；自營能力不足也是國內(nèi)百貨千店一面的原因之一。

　　如何破局

　　內(nèi)外承壓的局面下，近年來，中國傳統(tǒng)百貨變革的呼聲日益高漲。根據(jù)世邦魏理仕的統(tǒng)計(jì)，百貨企業(yè)目前主要的應(yīng)對(duì)方法有：百貨店類購物中心化、開展自營業(yè)務(wù)、提升自有物業(yè)比重和線上線下業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。即業(yè)態(tài)相對(duì)單一的傳統(tǒng)百貨希望通過商場擴(kuò)容改造、引入時(shí)尚品牌旗艦店、增加商場體驗(yàn)性元素等手段來營造一種類似于購物中心的消費(fèi)體驗(yàn)，一些百貨公司將自營業(yè)務(wù)視作擺脫困境良方，加大自有物業(yè)比重，另外，一些百貨公司通過線上購物平臺(tái)的搭建，同時(shí)滿足消費(fèi)者線上瀏覽、線下體驗(yàn)、線上下單的“一攬子”購買行為，將消費(fèi)者鎖定在一定的無縫銷售閉環(huán)內(nèi)。

　　“中國消費(fèi)市場仍有龐大的發(fā)展空間，在可預(yù)見的將來，中國零售市場仍將保持雙位數(shù)的增長。百貨公司想要走出當(dāng)前困境，當(dāng)務(wù)之急是增強(qiáng)和重塑百貨的核心競爭力。”陳仲偉建議，百貨公司可以從三方面入手，拓展門店網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大連鎖規(guī)模，采取租賃和自持門店雙輪驅(qū)動(dòng)的房地產(chǎn)策略，以平衡其在擴(kuò)張進(jìn)程中面對(duì)的規(guī)模、資金和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。此外，他還建議，深化聯(lián)營，逐步發(fā)展自營，引入電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù)，讓線上、線下融合的全渠道零售模式成為可能。

　　針對(duì)傳統(tǒng)百貨簡單地追求高端精品的現(xiàn)象，世邦魏理仕中國區(qū)商業(yè)服務(wù)部資深董事儲(chǔ)祥昀評(píng)價(jià)，這并不能從根本上應(yīng)對(duì)千店一面的同質(zhì)化問題，與之相比，以挖掘目標(biāo)客戶需求為核心，用精確的定位、精選的特有商品、細(xì)致的服務(wù)、全生活圈的渠道接入、精心營造的購物環(huán)境和與時(shí)俱進(jìn)的科技手段所打造的“精致百貨”更應(yīng)是百貨未來發(fā)展的方向。

　　面對(duì)上述諸多挑戰(zhàn)，百貨業(yè)者正在轉(zhuǎn)型。報(bào)告指出，目前不少百貨正在轉(zhuǎn)型購物中心，因?yàn)橘徫镏行囊载S富的業(yè)態(tài)配比和良好的購物環(huán)境正逐步成為消費(fèi)者的首選，因此業(yè)態(tài)相對(duì)單一的傳統(tǒng)百貨希望通過市場擴(kuò)容改造、引入時(shí)尚品牌旗艦店等方式進(jìn)行提升，比如上海地區(qū)未來90%的商業(yè)項(xiàng)目開發(fā)都會(huì)是購物中心模式。
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