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記者點(diǎn)評(píng)：媽呀，大男人沖進(jìn)女廁所，那畫(huà)面太美我不敢看，說(shuō)，你身邊幾個(gè)人中過(guò)招？
坐便器“慘不忍睹”
顧客跑去“員工專用”蹭廁所
體驗(yàn)地點(diǎn)：湖濱銀泰二期
商場(chǎng)里的坐便器坐不得，這是很多人的共識(shí)，究其原因就在一個(gè)“臟”字。
為了方便客人，百貨店里常用蹲式洗手間來(lái)替代坐便器，然而，記者在湖濱銀泰二期發(fā)現(xiàn)，這里恰恰相反，提供給女性顧客的只有一種選擇——坐便器。
記者發(fā)現(xiàn)，因?yàn)楹芏嘧闫魃隙汲涑庵簧俚?ldquo;污點(diǎn)”，不少客人進(jìn)去看了看就搖搖頭走出來(lái)。“蹲式洗手間負(fù)一樓有一個(gè)，但是只有三個(gè)位置，還是員工專用的。”湖濱銀泰的保潔員對(duì)記者說(shuō)。
隨后，記者在湖濱銀泰的負(fù)一樓找到了員工專用的洗手間，那里幾乎都被顧客“占領(lǐng)”了，還排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。“找了好幾層樓都是抽水馬桶，但實(shí)在覺(jué)得臟，全都是抽水馬桶的設(shè)計(jì)太不人性化了。”一位在員工專用洗手間排隊(duì)的顧客說(shuō)。
記者點(diǎn)評(píng)：宇宙間最讓你刻骨銘心的，就是國(guó)內(nèi)各地火車站、汽車站的洗手間，那場(chǎng)景、那口味、那畫(huà)面……以上這家基本都符合了。
蹲式、坐式任選，還提供坐便器消毒液
體驗(yàn)地點(diǎn)：萬(wàn)象城
本期體驗(yàn)感最佳的當(dāng)之無(wú)愧是萬(wàn)象城。
萬(wàn)象城的洗手間標(biāo)識(shí)非常清晰，盡管也需要“山路十八彎”，但還是很容易就能找到洗手間的位置。在萬(wàn)象城二樓的洗手間，記者發(fā)現(xiàn)每一扇門上都貼著貼紙，用來(lái)告訴客人這一間是蹲式的還是坐式的，整個(gè)洗手間內(nèi)，70％都是蹲式的，這個(gè)比例也非常符合顧客的使用習(xí)慣。
此外，在萬(wàn)象城，坐式洗手間還罕見(jiàn)地提供了消毒液，你只需要取一段紙巾，按壓旁邊的消毒器，然后再清潔坐墊圈即可。
記者點(diǎn)評(píng)：我們?cè)隗w驗(yàn)時(shí)，一位清潔員正在推開(kāi)每一間空門，查看里頭是否需要更換廁紙，隨后又擦拭了沾上水漬的洗臉臺(tái)，最后檢查擦手紙有沒(méi)有用完，幾乎是一連串的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。清潔員在這樣的環(huán)境下工作，想必幸福指數(shù)也比不少同行來(lái)得高吧。
商場(chǎng)洗手間內(nèi)的消毒液和可選如廁方式
體驗(yàn)分析
為什么一樓都沒(méi)有洗手間？
以前有一個(gè)笑話，說(shuō)一個(gè)顧客內(nèi)急，快要忍不住了，他直接沖進(jìn)馬路邊的一家商場(chǎng)，但奪命奔跑了一整圈都沒(méi)找到洗手間，后來(lái)……其實(shí)很多人內(nèi)心都有這個(gè)疑問(wèn)，想來(lái)以服務(wù)著稱的百貨店，一樓怎么就沒(méi)一個(gè)洗手間？
其實(shí)，你可以去國(guó)內(nèi)任何一家商場(chǎng)逛一圈，它們的一樓都沒(méi)有洗手間，原因只有一個(gè)——成本太高。 共3頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] 下一頁(yè) 外資百貨破局之路 合肥百貨定增使公司資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大 凈資產(chǎn)收益率下降 馬莎百貨GM部門連續(xù)三年下跌 在線銷售跌8.1% 外資百貨失意中國(guó)市場(chǎng) 曲阜新都百貨商貿(mào)項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng) 總投資1億 搜索更多: 百貨 |
