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開展增值服務(wù)
盡管這屆世界杯沒有中國隊的參與，但是這絲毫不影響中國球迷看球的熱情。然而由于此屆世界杯的舉辦國是位于南美洲的巴西，與中國有11個小時的時差，賽事直播時間均在凌晨，所以一些餐飲零售企業(yè)借此開啟24小時營業(yè)服務(wù)，并為顧客提供屏幕觀看賽事直播。某知名快餐企業(yè)的全國600多家門店就為顧客提供賽事全程直播，并上線了24小時送訂餐服務(wù)。
6月11日，蘇寧在南京舉行運動戶外頻道上線暨巴薩戰(zhàn)略合作媒體通報會，宣布蘇寧運動戶外頻道的上線試運營，這也預(yù)示蘇寧世界杯模式開啟。6月16日，蘇寧開啟全渠道的世界杯服務(wù)模式。除了其PC端和移動端完全進(jìn)入世界杯模式外，蘇寧還在全國門店提供世界杯賽事的白天轉(zhuǎn)播和點播服務(wù)，在人氣較高的門店提供夜間直播看球服務(wù)，只要某個門店球迷報名數(shù)量超過100人，該門店就將為球迷提供夜間直播看球服務(wù)。
除此之外，蘇寧還提出在世界杯淘汰賽階段在全國部分城市推出食品飲料夜間送、賽前叫醒服務(wù)等具有世界杯特色的服務(wù)體驗。蘇寧此前推出的手機免費貼膜服務(wù)，也在世界杯期間向全國范圍推廣，服務(wù)范圍延伸至平板電腦和數(shù)碼品類。
天貓則推出了“賽前當(dāng)日送達(dá)”的服務(wù)，南京、蘇州、揚州、無錫等42個城市的球迷消費者將不需要在冰箱囤積啤酒，只需坐在家中守著賽點。在當(dāng)天第一場世界杯比賽開賽之前，訂購的貨物就能送到家中。而且天貓還提供“冰鮮啤酒送上門”服務(wù)，利用冷鏈配送，使消費者在收貨時可以立即暢飲冰啤酒。
推出定制商品
不少零售企業(yè)都針對此次世界杯推出了特別定制的限量產(chǎn)品。麥當(dāng)勞就推出了全新的巴西風(fēng)味菜單和12款限量版世界杯薯條盒。各大啤酒、飲料品牌也分別在產(chǎn)品包裝上印上帶有此屆世界杯吉祥物和logo的圖樣。一些運動品牌推出了各種帶有世界杯參賽球隊特色的產(chǎn)品。例如某運動品牌就推出了融入9只世界杯參賽球隊經(jīng)典球衣配色的T恤，球迷除了可以購買專業(yè)設(shè)計師設(shè)計的特色T恤之外，還可以通過該品牌的微信互動互動平臺自己動手設(shè)計具有個人風(fēng)格的世界杯T恤。(國際商報) 共2頁 上一頁 [1] [2] 阿聯(lián)酋零售業(yè)銷售額排名全球第四 便利店銷售增速領(lǐng)跑廣東零售連鎖50強 實體零售如何借自有品牌突破同質(zhì)化迷局 全渠道零售時代如何做好“4DAO” 實體零售借自有品牌突破同質(zhì)化 潛能待挖掘 搜索更多: 零售 |
