受電商的沖擊，線下百貨商場零售業(yè)務(wù)遇到挑戰(zhàn)，新增的百貨商場，將包括兒童游樂場在內(nèi)的兒童業(yè)態(tài)作為“標配”，而已建立的購物中心也開始想方設(shè)法引進、增加該業(yè)態(tài)的比例。

　　商場配置兒童游樂園，意在吸引人氣。圖為泉州市區(qū)某商場兒童游樂園區(qū)。

　　紅商網(wǎng)訊：“六一”兒童節(jié)即將到來，泉州市民李女士的手機微信里堆滿了不少百貨商場發(fā)來的親子活動邀請信息。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，受電商的沖擊，線下百貨商場零售業(yè)務(wù)遇到挑戰(zhàn)，新增的百貨商場，將包括兒童游樂場在內(nèi)的兒童業(yè)態(tài)作為“標配”，而已建立的購物中心也開始想方設(shè)法引進、增加該業(yè)態(tài)的比例。

　　商場主動引進兒童游樂場

　　“上周，公司設(shè)在一家新開的百貨商場里的兒童樂園分店開始試營業(yè)了，該店占地面積600多平方米，屬于中型兒童游樂場。”Hello@Baby兒童成長樂園(泉州店)華南地區(qū)經(jīng)理吳煜煌告訴記者，當初是百貨方面主動聯(lián)系上他，并承諾前期提供免租金優(yōu)惠。

　　“對于泉州整體來說，兒童游樂市場發(fā)展仍然較為薄弱。從另一個角度看，市場空間很大。”來雅百貨(泉州店)營業(yè)部課長黃雅錦表示，其新落成的百貨商場也引進了一家中型兒童游樂場。

　　來雅百貨除了引進兒童游樂場之外，還更大范圍增加了兒童業(yè)態(tài)的種類和面積，在約7000平方米的三樓，兒童專區(qū)占了一半以上，其中一家早教機構(gòu)和兒童游樂場占地面積有1000多平方米，同時，在VIP專區(qū)，提供兒童娛樂、閱讀區(qū)域等。

　　事實上，來雅百貨并非個案，中心市區(qū)匯購購物中心、國貿(mào)商城等百貨商家都已有兒童游樂場在其中經(jīng)營。據(jù)了解，近年來，許多百貨商場看好兒童業(yè)態(tài)，紛紛引進兒童游樂場。

　　意在吸引人氣提升業(yè)績

　　吳煜煌坦言，對于大型商場來說，引進兒童游樂場的目的更多在于吸引人氣。

　　“我們也嘗試在商場內(nèi)建立兒童游樂場，之前規(guī)模比較小，大概為100平方米。”來雅百貨(泉州店)協(xié)理莊家豪稱，假日期間兒童入店率高，常常出現(xiàn)爆滿，“孩子來了，父母也會來，無形中就增加了進店客數(shù)。”

　　在電商快速發(fā)展的今天，線下零售業(yè)受到極大沖擊，業(yè)績明顯下降。“在這種背景下，要吸引客人，體驗式消費成為趨勢，而兒童市場是體驗式消費重要的承載體之一。”開心哈樂室內(nèi)兒童親子樂園總經(jīng)理金增煒認為，兒童與父母必須進入一個實體場所游戲娛樂，這是冷冰冰的電商所無法取代的。

　　整體運營能力是關(guān)鍵

　　盡管如此，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，一些購物中心雖然擁有兒童游樂場，但是整體經(jīng)營依舊冷落，有的甚至可以用門可羅雀來形容，只是在節(jié)假日兒童游樂場迎來兒童和家長時，才顯得熱鬧些。

　　“主要是商場停車位少，周邊交通不夠便利造成的。”一家室內(nèi)兒童游樂場相關(guān)負責(zé)人如此解釋其所進駐的商場人氣不旺的原因。

　　酷米樂文化傳播有限公司總經(jīng)理吳學(xué)文告訴記者，要實現(xiàn)家門口娛樂需要有相應(yīng)的硬件條件，例如大型購物中心或大型商場的興起，成熟商圈的形成。其次，還需有便利的交通條件。

　　“一些進駐商場的商家之間都是以單打獨斗的方式存在，沒有團隊意識，商場也沒有進行統(tǒng)一的包裝與營銷，難以形成氣氛。”莊家豪認為，盡管機會與市場空間巨大，但是如何提高整體運營能力，不斷提高服務(wù)品質(zhì)才是關(guān)鍵。

　　本文來源：泉州晚報

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