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通過(guò)“體驗(yàn)”展現(xiàn)實(shí)體百貨優(yōu)勢(shì)
多家商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，百貨商場(chǎng)此舉并不是為了活動(dòng)當(dāng)天在營(yíng)業(yè)額上有多大的效果，更多是為了讓顧客感到驚喜，從而維護(hù)客戶。
“現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)打折等促銷方式越來(lái)越厭倦，舉辦活動(dòng)可以增加顧客的新鮮感。”興隆大家庭相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，顧客參與其中，對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)同感就會(huì)增強(qiáng)，從而可以很好地穩(wěn)定會(huì)員。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，傳統(tǒng)百貨的價(jià)值在于能夠體驗(yàn)到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的樂(lè)趣，通過(guò)與賣家的深入溝通，體驗(yàn)會(huì)更加深刻。隨著電商的沖擊，實(shí)體百貨更要注重參與度，給消費(fèi)者線上消費(fèi)無(wú)法替代的感官體驗(yàn)，這也是實(shí)體百貨的生存價(jià)值。
這一看法得到東北大學(xué)文法學(xué)院副院長(zhǎng)杜寶貴的認(rèn)可。“與電商相比，實(shí)體百貨的優(yōu)勢(shì)在于能夠與顧客面對(duì)面溝通，商場(chǎng)增加體驗(yàn)、互動(dòng)式營(yíng)銷，是在競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)細(xì)分的情況下，為消費(fèi)者增加的服務(wù)內(nèi)容，也是面對(duì)電商沖擊，實(shí)體百貨尋求新盈利點(diǎn)的重要方法。”杜寶貴說(shuō)。(沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)) 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 福州地下商場(chǎng)屢敗 萬(wàn)寶地下綜合體能否破冰？ 麥德龍蕪湖弋江商場(chǎng)6.26盛大開(kāi)業(yè) 尚泰百貨即將閉門(mén)停業(yè) 沈陽(yáng)百貨商場(chǎng)正遭遇各方夾擊 尚泰百貨將停業(yè) 沈陽(yáng)各大百貨商場(chǎng)生存現(xiàn)狀 80年代的青島超市:叫自選商場(chǎng) 顧客不知咋付錢(qián) 搜索更多: 商場(chǎng) |
