商場內(nèi),電影院、餐廳等店鋪的人氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)百貨
紅商網(wǎng)訊：百盛5日將退出濟(jì)南的消息再次引爆電商沖擊之下傳統(tǒng)商場如何自救這個話題。電商來勢洶洶,傳統(tǒng)百貨遭受前所未有的重創(chuàng),一些業(yè)態(tài)“同質(zhì)化”的百貨類商場門庭冷落,甚至關(guān)門倒閉。傳統(tǒng)百貨如何才能避免“坐以待斃”?
綜觀我省各大商場的變革之路,從百貨商店到Shopping Mall,商場與業(yè)戶之間、商場與消費(fèi)者之間都在發(fā)生微妙的變化。
商場策略 扣點不劃算,轉(zhuǎn)而收房租保底
商場的轉(zhuǎn)變從對品牌進(jìn)駐要求開始。濟(jì)南世茂國際廣場剛開業(yè),許多店鋪剛剛才裝修完正式營業(yè)。
4月30日,記者以品牌代理商的身份前去咨詢時,濟(jì)南世茂國際廣場的工作人員介紹說,現(xiàn)在只需要提交品牌資料包括品牌整體介紹和已有店面形象資料,產(chǎn)品特色介紹,面向顧客群類型和產(chǎn)品價格。
“商場在品牌選擇方面,不一定非得是國際著名品牌,有風(fēng)格、有特色元素的品牌也可以進(jìn)駐。”該工作人員表示,同時,證照方面需提供商標(biāo)注冊證、產(chǎn)品檢驗合格證、營業(yè)執(zhí)照等常規(guī)公司證照,如果是代理要有授權(quán)書。
據(jù)一家商戶透露,“世茂國際廣場全部是純租金,不扣提成”,一鋪一價,因為現(xiàn)在的鋪位不多,由商場安排鋪位,按照鋪位具體情況定價。
“恒隆是扣點和房租,兩者取高。”在一位業(yè)內(nèi)分析人士看來,除了銀座、貴和等傳統(tǒng)高端商場仍保留扣點的方式,新的綜合商場大多加入了房租的新選項,畢竟扣點給商場帶來的收益在下降,這說明了傳統(tǒng)商場業(yè)戶的經(jīng)營收入進(jìn)入下行渠道,商場不得已加入了房租的保底收租方式。
專柜新招 送禮物打折扣,綁住VIP客戶
2001年電子商務(wù)的交易總額是6億元,10年后,2011年達(dá)到了7000多億,2012年淘寶一家就上萬億。事實上,沖擊傳統(tǒng)商業(yè)的不只是電商,其自身的停步不前也是重要原因。變革之下,傳統(tǒng)商業(yè)仍有生機(jī)。
鄂爾多斯入駐銀座商城20多年,一直以實體店為主。去年開始做網(wǎng)購,占到總銷量的5%左右。“2011年的零售額在1700萬左右,2012年也很穩(wěn)定,2013年受‘八項規(guī)定’影響,零售額小幅下滑了一些,在1500萬左右。”其山東經(jīng)銷商認(rèn)為,公司實行網(wǎng)上、網(wǎng)下差異化營銷策略是成功的。電子商務(wù)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在產(chǎn)品價格上,因此網(wǎng)上以舊款、低價為主,實體店以新款、會員價為主,在品質(zhì)、定位上與電商形成差異,吸引了不同的消費(fèi)群體。
該經(jīng)銷商介紹說,公司注重會員的維護(hù),推出了會員制,分白金卡和鉆石卡兩種,定期給會員發(fā)送折扣信息,贈送生日禮物,并對會員推出終身免費(fèi)清洗和生日特價等一系列優(yōu)惠措施。對有特殊需求的高端客戶,也可以推出私人定制式服務(wù)。
融合共贏 百貨商場聯(lián)合廠家生產(chǎn)自有品牌
“不能簡單地將電商平臺與實體商鋪視為競爭關(guān)系。”山東世聯(lián)怡高物業(yè)顧問有限公司客戶與策略資源部一位研究員說,兩者之間還存在合作發(fā)展的機(jī)會,這應(yīng)該是一個趨勢。
“O2O的模式,即線上線下融合模式,大家都在探索,將來會是一種趨勢。”該研究員說,比如業(yè)戶做綜合經(jīng)營來提高利潤率,實體店放最流行款式的鞋子、服裝等,讓顧客進(jìn)行體驗,然后再拍下二維碼,進(jìn)入網(wǎng)上店鋪選購不同顏色、不同款式、不同價位的商品后,下單購買,通過支付寶付款,網(wǎng)店再發(fā)貨給實體店或顧客指定地點。同時,B2C模式也是可借鑒的,即企業(yè)對終端消費(fèi)者的模式,配合實體體驗店,兩者相得益彰。
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹,廠商合作是實體店未來的銷售增長點,佛山百貨商場已經(jīng)開始嘗試這種創(chuàng)新模式。佛山一家百貨聯(lián)合廠家開始生產(chǎn)自有品牌。在生產(chǎn)和銷售過程中,商家負(fù)責(zé)市場推廣、銷售等,廠家則負(fù)責(zé)資金、技術(shù)和產(chǎn)品,其價格相比其它商品具有優(yōu)勢,傳統(tǒng)商場借此積極開拓利潤點。(中國臺灣網(wǎng))
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