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紅商網(wǎng)訊：在電商的大力沖擊下，連鎖超市、大賣場以往的低價優(yōu)勢不再，大量消費者開始轉投1號店、中糧、京東等電商。在這種大背景下，便利店的生意卻沒有受到太大影響。比如在2013年，便利店“7-11”賺的錢是大賣場永旺的2倍多。
業(yè)內(nèi)分析認為，與大賣場相比，便利店具有客單價高、抗租金能力強、服務功能完善以及客戶粘合度高等特點，其便捷性無可取代。眼下，便利店已逐漸變身“社區(qū)樞紐”，構建出“10分鐘消費圈”。2013年，徐州、溫州、呼和浩特等地便利店的開店增速，均已超過了50%。
專家指出，便利店強大的終端網(wǎng)絡和消費者貼近性，或許可以完美解決電商存在的“最后一公里”問題。當便利店門店數(shù)達到一定規(guī)模時，將是零售企業(yè)實現(xiàn)O2O的關鍵一環(huán)。
在電子商務的沖擊下，不少傳統(tǒng)商場正淪為顧客的“試衣間”。此外，連鎖超市、大賣場等零售業(yè)也受到了一定的沖擊，相當一部分消費者已經(jīng)被“1號店”、“天貓”等電商拉走了。以往連鎖超市以低價吸引消費者的傳統(tǒng)優(yōu)勢已經(jīng)不再，主流消費群體對超市大賣場的需求發(fā)生了變化。
“人們將不再以價格作為最主要的購物導向，取而代之的導向將是便利性最大化的便利店。” 業(yè)內(nèi)專家表示，與大賣場業(yè)態(tài)相比，便利店具有客單價高、抗租金能力強、服務功能完善以及客戶粘合度高等特點。在實體零售行業(yè)并不景氣的時代，便利店或將成為下一個行業(yè)制高點。
7-11便利店 盈利超永旺一倍
本月10日，日本兩大零售業(yè)巨頭“7-11”和永旺分別發(fā)布了截至2014年2月份的決算報告，永旺盈利比2013年減少了10%，而“7-11”盈利創(chuàng)歷史新高。
數(shù)據(jù)顯示，2013年3月-2014年2月永旺的銷售額為6.4萬億日元，同比增長了12.5%，但盈利同比減少了10.1%，為1714億日元。與此同時，“7-11”的銷售額為5.6萬億日元，低于永旺，但是盈利為3396億日元，是永旺的1倍多。
業(yè)界人士分析稱，這表明消費者的主要購物場所已由超市向便利店轉移。不僅是在日本，隨著中國的消費轉型，年輕一族更容易對新的商品產(chǎn)生好奇。他們對購物環(huán)境、品質的要求也較高，對價格的考慮反而日益淡化，對商品的便利性要求卻越來越高。
在社區(qū)商業(yè)資源的爭奪戰(zhàn)里,便利店提供的“便捷性”無疑是最大的優(yōu)勢。生活節(jié)奏逐漸加快,一線城市的消費者更在意時間成本,能在短時間內(nèi)買到性價比高的商品、獲得更多的服務成為增強消費者黏性的關鍵。
變社區(qū)樞紐 構建快捷消費圈
便利店面積一般在100平方米以內(nèi),但商品可以達到千種以上。便利店的存在，構筑了一個“10分鐘消費圈”。無論在家還是單位附近，總有一個或大或小的便利店。它所提供的食品、飲品消費和充值等服務的便捷性，是其他社區(qū)零售商暫時無法提供的。便利店為處于快節(jié)奏的城市居民節(jié)約了大量的時間與精力，因此備受消費者青睞。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，目前越來越多的便利店在格局上都已悄悄發(fā)生變化。比如越來越多的7-11、全家等便利店，開始在沿街落地窗的旁邊增加一排座位;即使在收銀柜臺這個巴掌大的區(qū)域，也要擠出地方裝咖啡機，并銷售一些現(xiàn)煮的食品。在很多便利店，經(jīng)過重新裝修調整后，貨架占的地方比原來小了，給顧客歇腳的空間反倒變大了。
在專家看來，超市如果還只是一個完成商品交易的場所，那肯定沒什么發(fā)展前途。“今后人們逛便利店，與其說是去買東西，不如說是進入一個社區(qū)中心，在那里獲取和生活相關的社區(qū)資訊以及便民服務。換言之，今后的社區(qū)便利店，很可能變成一個社區(qū)的信息樞紐，供人們在這里逗留、消費、社交。” 共3頁 [1] [2] [3] 下一頁 便利店成了白領食堂 杭城便利店開打快餐爭奪戰(zhàn) 青島便利店指數(shù)全國排第13名 便利店550余家 山西太原便利店主打“便利” 每2500人有一家 青島55%便利店24小時營業(yè) 發(fā)展情況全國第13 便利店成零售業(yè)“最后一公里” 搜索更多: 便利店 |
