紅商網(wǎng)訊：3月28日，蘇寧云商披露了2013年年報，數(shù)據(jù)顯示，蘇寧2013年實現(xiàn)營業(yè)收入1052.9億元，同比增長7.05%，歸屬上市公司股東凈利潤為3.72億元。至此，蘇寧、國美，以及即將IPO的京東商城，全部發(fā)布了2013年業(yè)績報告。
家電零售業(yè)三國殺越演越烈，但事實上，從經(jīng)營方針來看，爭霸20年后，國美、蘇寧已然分道揚(yáng)鑣，國美將注意力重新放到實體店，以體驗式消費(fèi)拉動業(yè)績增長，并將主業(yè)重新聚焦在電器類產(chǎn)品，而蘇寧冠名云商后，則加大對電商的投入，期望在電商中切下一塊大餅，經(jīng)營品類也從電器類不斷擴(kuò)大至百貨全品。
有意思的是，國美旗下門店改造后，實行現(xiàn)場比價，門店中偌大的電腦比價首頁，卻不是蘇寧易購，而是京東商城。
“我們既不向左走，也不向右走，我們向前走”，在國美電器業(yè)績發(fā)布會即將結(jié)束時，國美電器高級副總裁何陽青笑著對記者說。
國美的線下門店能否抵擋電商大潮的襲擊?蘇寧犧牲短期的利潤，能否在電商中獲得足夠的回報?在這場家電零售業(yè)的三國演義中，國美、蘇寧、京東，誰才是最后的贏家?
國美側(cè)重實體店戰(zhàn)略
國美電器總裁王俊洲顯然松了一口氣。
2013年國美電器年報顯示，去年其上市公司實現(xiàn)銷售收入約人民幣564.01億元，同比增長10.4%;凈利潤8.92億元，回歸盈利軌道。加上非上市公司部分，2013年全年共實現(xiàn)銷售925億元，同比提升14%，凈利潤14多億元。
年報還顯示，截至2013年12月31日止的12個月內(nèi)，國美綜合毛利率回歸18.4%的歷史高位，門店增長也達(dá)到了13.7%。國美在零售業(yè)四大關(guān)鍵性指標(biāo)—單店經(jīng)營能力、毛利率、凈利潤、銷售收入上，同比均出現(xiàn)上升勢頭。
因此，王俊洲再一次講起“日本買鞋”的故事：“前兩個月，何總跟我一塊去日本，路過一家鞋店，營業(yè)員來問我的尺碼，我告訴他41碼，沒想到他到后面抱來三個盒子，將40、41、42碼全都拿來給我試，本來沒想買鞋的，結(jié)果也買了一雙，這就是地面店的服務(wù)能力”。
在王俊洲看來，2013年，中國整個電子商務(wù)占零售總額不超過9%，美國電子商務(wù)占零售銷售總額，從2012年的5%上升到7%，仍有大量的客戶依然在地面上消費(fèi)，日本、香港和新加坡這三個地方，電子商務(wù)亦發(fā)展艱難，客戶對地面店的黏性和依賴性依然很強(qiáng)，而中國零售業(yè)感受到強(qiáng)烈的電子商務(wù)沖擊波，原因之一是因為實體店的服務(wù)做得太差，因此實體店還有很大的提升空間。
中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏告訴時代周報記者，國美專注于實體店體驗店的營銷之路，也能給消費(fèi)者提供更多的豐富，有利于提高客戶忠誠度。
何陽青表示，國美已經(jīng)有30%的產(chǎn)品實現(xiàn)了差異化經(jīng)營，這部分產(chǎn)品有較高的綜合毛利率，因此計劃到2017年，差異化的定制產(chǎn)品能達(dá)到50%的份額。
2014年2月初，格力電器董事長兼總裁董明珠親赴國美，此舉被外界高度關(guān)注，而來自國美內(nèi)部的消息，格力與國美的簽單突破了80億元，據(jù)時代周報記者獲悉，格力可能會根據(jù)國美的數(shù)據(jù)，專門定制專供國美銷售的空調(diào)。
2014年2月15日，TCL董事長李東生也帶領(lǐng)核心團(tuán)隊親自到訪國美，以其旗下華星光電獨有的大屏智能技術(shù)與國美展開合作，雙方達(dá)成以國美作為最核心渠道來推廣TCL智能大屏的普及。
蘇寧以利潤換規(guī)模
相比國美，蘇寧走的是“以利潤換規(guī)模”路徑。
蘇寧云商的2013年年報顯示，去年實現(xiàn)營業(yè)收入1052.9億元，同比增長7.05%;利潤總額1.45億元，同比下降95.5%，歸屬上市公司股東凈利潤為3.71億元，同比上一年的26.76億元下降86.11%，這一凈利降幅也創(chuàng)下了其成立以來最大降幅。
“盈利下滑，肯定在蘇寧高層的意料之中，但是應(yīng)該沒料到降幅會有這么大，這也超過了我們當(dāng)初的預(yù)計，本以為凈利潤最多下降50%左右”，家電專家劉步塵告訴時代周報記者。
“戰(zhàn)略層面上，雖然我認(rèn)為這些戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型是對的，但從現(xiàn)在的結(jié)果來看并不好。這使我們開始反思：為什么戰(zhàn)略上正確的東西，在行動中間，并沒有產(chǎn)生正確的結(jié)果” 3月27日，在2014易觀電商大會上，蘇寧副董事長孫為民在演講中如是說。
3月28日，時代周報記者在中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展論壇上，意外遇見了蘇寧副董事長孫為民，并聽他做了“購物中心O2O融合之路”的演講。孫為民表示：蘇寧的轉(zhuǎn)型分為兩個階段。第一個階段把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做一個渠道，當(dāng)做一個網(wǎng)店打造，運(yùn)作一段時間以后，覺得兩個店加起來實際上不可能成為未來的商業(yè)模式，所以我們又把線上線下兩個店進(jìn)行融合。融合之路走了五年的時間，也付出了上百億的代價才走到今天這樣一個地位。
杜巖宏告訴記者：蘇寧凈利潤下降，主要原因在于公司經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，由開始的專注于實體店銷售，到開始注重電商的發(fā)展，布局新領(lǐng)域，團(tuán)隊建設(shè)、設(shè)備等投資致使企業(yè)成本支出費(fèi)用增加，主動調(diào)整、淘汰原有的店面需要補(bǔ)償相應(yīng)的損失，導(dǎo)致營業(yè)外成本的增加。新的盈利模式尚未搭建完善等，也導(dǎo)致企業(yè)營業(yè)收入的下降。
“以2011年為轉(zhuǎn)折點，大連鎖實體店的鼎盛時期已經(jīng)過去了，蘇寧大方向沒有錯，但是走得太快，電商、金融、虛擬牌照、全品類經(jīng)營，都是燒錢的，幾年內(nèi)不會有實質(zhì)性的回報”，劉步塵表示。
從2012年7月開始，蘇寧就公布了其開放平臺戰(zhàn)略，加速蘇寧去電器化的進(jìn)程，如今蘇寧易購網(wǎng)站上從電器類到服裝百貨無所不包，儼然是另外一個京東商城。
2013年3月，蘇寧電器宣布更名蘇寧云商。按照其規(guī)劃，蘇寧要逐步探索出線上線下多渠道融合、全品類經(jīng)營、開放平臺服務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài)，未來蘇寧的發(fā)展將轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;店商+電商+零售服務(wù)商”的全新“云商”模式。
2013年8月，蘇寧云商宣布籌備保險銷售公司，擬與股東蘇寧電器集團(tuán)有限公司共同出資1.2億元，發(fā)起設(shè)立“蘇寧保險銷售有限公司”。其中，蘇寧云商出資9000萬元，占注冊資本總額的75%，蘇寧電器集團(tuán)出資3000萬元，占注冊資本總額的25%。蘇寧還稱，已向保監(jiān)會提交保險代理牌照申請。
2013年10月，蘇寧云商宣布與聯(lián)想控股旗下弘毅資本共同出資4.2億美元戰(zhàn)略投資PPTV。其中蘇寧云商單獨出資2.5億美元，占PPTV總股份約44%，成第一大股東。
“雙線同價也是好事，但是雙線同價就低不就高，銷量增長、利潤下滑是肯定的，而且這也受到經(jīng)銷商的抵制，蘇寧門店的壓力很大，如果蘇寧再四面擴(kuò)張、繼續(xù)燒錢，可能今年就真的要虧損了”，劉步塵表示。
不過，蘇寧顯然無意停下腳步。2014年1月，蘇寧繼500萬美元入股滿座網(wǎng)后，又宣布全資收購滿座網(wǎng)，并將其整合入本地生活事業(yè)部。
2013年3月，蘇寧云商披露的《投資者關(guān)系活動記錄表》顯示，公司高度重視民營銀行申報工作，內(nèi)部成立了專門的項目組，也與相關(guān)政府部門保持密切溝通。
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