|
構建全渠道成熱點
【零售企業(yè)正在打破百貨、超市、購物中心、便利店單一業(yè)態(tài)模式的基礎上，實現(xiàn)多業(yè)態(tài)業(yè)務�！�
“天津部分大型百貨商場認為，在實現(xiàn)O2O的融合上，應該先行先試走在前列，他們將過去的B2C網(wǎng)絡銷售平臺轉向到全渠道營銷平臺，將線下商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。”在高峰論壇上，天津市百貨商業(yè)協(xié)會秘書長王炳東告訴中國商報記者，O2O全渠道戰(zhàn)略模式在中國百貨業(yè)剛剛起步，作為北方的經(jīng)濟中心，天津還有相當大的發(fā)展空間，當前的發(fā)展形勢同時也給行業(yè)提出一個課題，如何以創(chuàng)新的思維和視角審視天津的商貿(mào)服務業(yè)。
王炳東表示，天津百貨行業(yè)過去“以產(chǎn)品為中心、以實體店為中心”的零售分銷模式正在逐漸被新一代的“以顧客為中心、以電子商務為中心”的模式所取代，一些企業(yè)正在尋求整合PC+手機APP+微信購物+線下渠道，在業(yè)態(tài)上將各業(yè)態(tài)線上線下打通。一些零售企業(yè)集團也正在打破百貨、超市、購物中心、便利店單一業(yè)態(tài)模式的基礎上，實現(xiàn)多業(yè)態(tài)業(yè)務，以利于任意一家實體門店的線下渠道資源都可享受到線上下單付款，就近門店迅捷提貨以及多業(yè)態(tài)產(chǎn)品的綜合打包服務。
去年，全國網(wǎng)絡零售交易額達1.8萬億元，增長40%，占社會消費品零售總額的7.5%，比2012年提高1.2個百分點。網(wǎng)購群體以20至35歲的年輕人為主，占72.1%，其中中等及以下商品消費群體占比高達80.7%。
在全國網(wǎng)絡零售高速增長及年輕消費群體比重日益壯大的大趨勢下，百貨企業(yè)也從當初抵觸和抗拒電子商務轉變?yōu)殚_始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，紛紛加大了電子商務業(yè)務。自2013年下半年以來，百貨零售業(yè)扎堆轉型O2O模式，創(chuàng)建線下購物與線上交易相結合的電子商務新模式，即電商與店商融合發(fā)展的O2O模式。行業(yè)內(nèi)的多家一二線百貨巨頭開始入駐手機淘寶平臺，嘗試探索線下零售移動化，并力圖通過此模式，借助移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，改變“電商與店商”間關系，并通過傳統(tǒng)與現(xiàn)代、地下與天上、實體與虛擬、體驗消費與點擊消費、經(jīng)驗與數(shù)字等有效整合。
“整個商業(yè)零售業(yè)已進入了一個轉型創(chuàng)新的時期，需要作脫胎換骨的變革，包括我們的經(jīng)營理念、商業(yè)模式和技術手段。” 商務部流通發(fā)展司司長向欣表示，互聯(lián)網(wǎng)肯定會重塑零售業(yè)，今后零售業(yè)也將以新的形式和面貌為消費者提供全新的服務，改變的只是形態(tài)，但零售業(yè)不會消亡，百貨業(yè)要堅定信心，直面挑戰(zhàn)，加快轉型和創(chuàng)新的步伐。她認為，國內(nèi)的消費潛力還沒有完全釋放出來，消費市場依然在不斷擴大，但電商正在以飛快的速度拓展市場空間，未來這塊蛋糕是不是還是由傳統(tǒng)行業(yè)主導切分則很難斷言。
楚修齊表示，進入2014年，在信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展環(huán)境下，今年的電子商務將推陳出新，百貨零售業(yè)態(tài)進一步細分發(fā)展，將使“單渠道”、“多渠道”、“跨渠道”及“全渠道”銷售態(tài)勢更加清晰,百貨零售業(yè)將呈現(xiàn)實體店、網(wǎng)店和手機客戶端三位一體的銷售網(wǎng)絡。
“商務部作為行業(yè)的主管部門，一直高度地關注傳統(tǒng)商業(yè)的轉型與發(fā)展。” 向欣透露，商務部正在牽頭研究內(nèi)貿(mào)流通體制改革的方案，今年要啟動試點，其中包括推動企業(yè)的改革、轉型和重組。她說，商業(yè)的本質就是滿足需求，需求在哪兒市場就在哪兒，只要能夠順應市場的需求，就能開辟一段廣闊的空間。傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)應發(fā)揮實體店的體驗服務優(yōu)勢，同時積極發(fā)展線上業(yè)務，將線上線下的優(yōu)勢集合起來，在變革的時代走出自己的路。(中國商網(wǎng)) 共2頁 上一頁 [1] [2] 三胞集團約46億元洽購英國福來莎百貨 意大利時裝TRU TRUSSARDI長沙第二店落戶萬達百貨 區(qū)域性百貨業(yè)更具穩(wěn)固競爭力 熱風推生活百貨新品牌“畹町” 英國服企NEXT銷售額超越瑪莎百貨 四大亮點值得借鑒 搜索更多: 百貨 |
