紅商網(wǎng)訊：隨著電子商務的進一步滲透，電商的經(jīng)營范圍已經(jīng)從百貨業(yè)逐漸向更下一級的商業(yè)服務市場—超市業(yè)滲透，近期部分購物網(wǎng)站已經(jīng)開始將日用的糧食、調(diào)味品等擺上案頭。面對電商對超市份額的侵蝕，青島超市業(yè)對于觸網(wǎng)業(yè)務也有了新的規(guī)劃。據(jù)悉，大潤發(fā)飛牛網(wǎng)已經(jīng)上線，雖然目前業(yè)務范圍僅局限在上海、浙江、安徽等地區(qū)，但是上線以來已經(jīng)取得了超出預估的戰(zhàn)績;而沃爾瑪在電商業(yè)務上則顯得謹慎有序，除了一號店業(yè)務之外，注重與自己的新發(fā)展結合。值得注意的是，與電商較為積極的拓展相比，超市業(yè)在發(fā)展電商業(yè)務上顯得更為理性。
大潤發(fā)飛牛網(wǎng)線上收獲驚喜
據(jù)悉，大潤發(fā)今年1月16日，上線了旗下電商飛牛網(wǎng)。據(jù)介紹，上線伊始，注冊會員已突破18萬人，經(jīng)營商品涉及20個大項、超10萬個單品。配送范圍經(jīng)過兩個月發(fā)展目前已經(jīng)從原定的上海地區(qū)擴大到江蘇、浙江和安徽地區(qū)。記者從青島潤泰事業(yè)有限公司了解到，目前山東地區(qū)尚未開展飛牛網(wǎng)相關業(yè)務，但是體系內(nèi)已經(jīng)對飛牛網(wǎng)業(yè)務有所了解，一切等待公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
飛牛網(wǎng)目前商品為自營，物流采用第三方合作，選擇了物流業(yè)內(nèi)口碑較好的順豐快遞公司作為合作伙伴，目前已經(jīng)在上海實現(xiàn)24小時送達，預計配送區(qū)域將很快覆蓋到全國。另據(jù)了解，飛牛網(wǎng)已經(jīng)有推出手機客戶端的計劃。
沃爾瑪博出位敢與電商比價
2013年12月26日~2014年1月30日，全國沃爾瑪及好又多推出“敢比電商”活動，顧客購買指定電器，如發(fā)現(xiàn)指定電商提供更低的價格，沃爾瑪將以電商價格結算。據(jù)了解，在該次活動中，顧客購買康佳39寸電視機、海爾電熱水器、蘇泊爾(002032,股吧)電飯煲、九陽豆?jié){機等多達20多款指定電器，如發(fā)現(xiàn)主流電商提供更低的價格，沃爾瑪將以電商提供的價格結算(具體信息以店內(nèi)海報為準)。顧客需在買單前向收銀員出示自己移動設備(手機、平板電腦、手提電腦等)上顯示的有效價格信息，同一顧客所購買的在線競爭對手網(wǎng)頁顯示的商品數(shù)量不能超過1臺，因價格差而享受到的優(yōu)惠金額不超過人民幣一千元。
據(jù)沃爾瑪方面介紹，該項活動取得了出色的效果，他們將后續(xù)在更多區(qū)域推出若干與電商比價活動。而對于超市業(yè)電商業(yè)務的發(fā)展，沃爾瑪除了一號店之外，目前未有中國大陸的新計劃。
華潤萬家拓展有規(guī)劃
目前在我市茁壯成長的華潤萬家在電商業(yè)務的規(guī)劃上則有自己的新見地。據(jù)悉，去年因運營問題暫停“萬家摩爾”電商業(yè)務后，華潤集團對于互聯(lián)網(wǎng)的認知更為深刻。這其中，在實體店穩(wěn)健發(fā)展的基礎上，實現(xiàn)線上與線下銷售渠道的融合，可能會成為華潤電商的新方向。而電商是否專一服務于華潤萬家超市，從目前了解到的信息看，華潤規(guī)劃中的新電商起點，可能遠超過原有“萬家摩爾”的規(guī)劃。而對于相關信息，華潤方面也是盡其所能低調(diào)處理。
電商將為超市業(yè)補充戰(zhàn)術
多數(shù)超市認為，超市電商與百貨業(yè)電商存在較大不同。青島博銳特商務咨詢有限公司方面表示：“超市電商與百貨電商的區(qū)別在于，其除了考慮價格和物流之外，其凈利計算、倉儲水平都有較高要求，尤其超市是以生鮮、食品等快消品為主打，而電商很難通過虛擬世界去展現(xiàn)商品新鮮程度的全貌，因此基于這一點，超市業(yè)的實體店仍然具備有絕對優(yōu)勢。”
記者通過對比發(fā)現(xiàn)，超市電商所陳列的產(chǎn)品，并沒有直接體現(xiàn)價格優(yōu)勢，而是多數(shù)帶有饋贈、團購等營銷方式。因此，不難看出，對于超市業(yè)而言電商線上業(yè)務，更多的是對超市營銷的戰(zhàn)術補充，兩者相融共生的契合點更多。之前，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官麥道克在訪華時也曾表示：“有些人認為二者是競爭關系，我不同意這種說法，我認為我們的電子商務業(yè)務和實體店是很好的互補。顧客有時候在線上購物,有時候在實體店購物。在沃爾瑪，我們希望在門店銷售商品，同時也在線上銷售商品，互為補充。像美國這樣電子商務更發(fā)達的市場，沃爾瑪線上業(yè)務walmart.com和沃爾瑪商場彼此支持。顧客用手機購物、比價，會發(fā)現(xiàn)沃爾瑪商場商品價格最實惠。所以，我不認為彼此之間存在競爭，恰恰相反，二者互為補充。我們會做到最好，在兩方面都取得成功，不論怎么看零售業(yè)，我們都要取得成功。”
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