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紅商網訊：購物小票是消費者退換貨的憑證，也是商家日后對賬的賬單，特別是刷卡簽購單還留有消費者的個人信息，商家如不妥善保存，難免泄露個人信息。
昨天（17日）上午，家住天津塘沽的市民劉先生打來熱線電話，說自己剛從一家綜合性賣場買完東西出來，無意間發(fā)現路邊有個收廢品的男子在整理雜物，其中竟有一大包小票。有粉色的現金付款小票，還有白色的刷卡簽購單，簽購單上除了顯示消費者買了什么、成交金額外，還有部分卡號和持卡人簽名。劉先生不禁擔心，如此隨意丟棄、暴露在外會不會泄露個人信息？他和那位收廢品的男子聊天得知，這些簽購單竟是他從賣場一家品牌服裝店的倉庫門口隨手拿來的，說是當時那家店的工作人員正在倉庫里理貨，倉庫外一堆紙箱，還有這一大袋簽購單，自己就一起收來準備賣廢紙。
從這些簽購單的交易日期來看，多是去年年底、今年年初完成的交易，最近的是一個月前的購物信息。購物后，刷卡交易會產生兩聯簽購單，商家和消費者手中各留一張作為消費憑證，那么這些簽購單商家一般會如何處理，該不會真當廢紙賣了吧？隨后，記者電話咨詢了這家品牌服裝店，店員表示，為了方便每個月對賬，他們會保留簽購單，并且總公司也會定期統(tǒng)一收回，再集中進行銷毀。“倉庫在四樓停車場附近，可能是員工理貨時順手把這兜小票放在了門外，才會被收廢品的人當作廢物一起拿走了。”店員告訴記者，簽購單如果丟失的話，除了消費者退換貨無憑證，他們對賬也是件麻煩事兒。
中國銀聯客服：商家需保留至少一年
簽購單究竟該如何保管？丟失后又是否有泄露個人信息的隱患？記者電話咨詢了中國銀聯客服熱線95516。對此，客服人員表示，對個人手中的簽購單沒有要求，可自行保管，如有退換貨的需求建議保留，沒有的話便可以撕毀扔掉。而根據行業(yè)內銀聯卡運作規(guī)章，要求商家保留簽購單至少一年的時間，這也是出于保護商家的利益，證明消費者在此發(fā)生過這筆交易，說明對方認可已在簽購單上簽名。
不過，一年期限內，如商家手里的簽購單丟失，銀聯卻暫無如何監(jiān)督、處罰的具體規(guī)定。而一年后，商家手中的簽購單又該如何處理，銀聯也無相關規(guī)定�？头藛T告訴記者，商家手中的簽購單一般由收單機構管理，也就是收單銀行或銀聯商務。因為簽購單除了留有商家信息外，還有部分卡號和持卡人簽名，銀聯客服人員也表示，不排除會出現泄露個人信息的問題，所以出于安全角度，還是建議商家妥善保管。
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