紅商網(wǎng)訊：由于中國政府打擊揮霍和送禮的行動令奢侈品行業(yè)陷入困境，這兩年的奢侈品牌的日子并不好過。不過最近有調(diào)查公司的報告顯示，發(fā)力網(wǎng)購與拓展二三四線城市將是奢侈品市場的未來方向。
日前，畢馬威(KPMG)連同魅力惠(以亞洲為基地的奢侈品牌零售商) 及蘑菇街(中國的網(wǎng)上購物平臺) 發(fā)報一項關(guān)于中國網(wǎng)上購物的電子商務(wù)調(diào)研，分析了1萬多名中國奢侈品消費者的網(wǎng)上消費習(xí)慣。
調(diào)查結(jié)果顯示，奢侈品網(wǎng)購交易量正在上升，同時，社交媒體正發(fā)揮越來越重要的作用，奢侈品轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)購的需求已越來越迫切。
畢馬威在報告中稱，去年中國消費者網(wǎng)購支出首次超過美國，預(yù)計到2015年中國網(wǎng)購市場規(guī)模將達到5,400億美元，占中國零售交易總額的7.5%。
將近四分之三的受訪者稱，他們喜歡網(wǎng)購是因為網(wǎng)上買東西更優(yōu)惠，55%的人喜歡網(wǎng)購是因為這比較省時間。還有47%的人說在網(wǎng)上可保證買到歐美品牌的正品行貨。
調(diào)查顯示，大多數(shù)奢侈品網(wǎng)購交易都是在第三方網(wǎng)站上發(fā)生的，如天貓和淘寶。其中一個原因是西方奢侈品品牌在網(wǎng)上向中國消費者直銷的動作較慢，他們擔(dān)心在網(wǎng)上銷售有損于品牌形象，客戶不去實體店也不會感受完整的品牌體驗。一些品牌也因建立物流網(wǎng)絡(luò)的高昂投資而對開設(shè)銷售官網(wǎng)望而卻步。
但畢馬威的顧問表示，網(wǎng)購市場實在太大了，各品牌不大可能長期忽視。雖然品牌不大情愿，但消費者卻熱衷于網(wǎng)購。
時尚業(yè)已經(jīng)慢慢對這種態(tài)度發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，曾經(jīng)拒絕為國電商網(wǎng)站供貨的意大利時尚品牌已經(jīng)在去年底和國內(nèi)某電商網(wǎng)站進行了長期合作，而路易·威登則和淘寶簽起了協(xié)議共同抵制假貨泛濫。
古馳(Gucci)等公司已通過與現(xiàn)有的基于網(wǎng)絡(luò)的公司(比如意大利的Yoox SpA)結(jié)盟進入中國奢侈品網(wǎng)購市場。2010年Yoox SpA成為首家在中國推出奢侈品網(wǎng)購的外國公司。
即使對于快時尚行業(yè)，2013年也是被互聯(lián)網(wǎng)改變的一年，ZARA開起了線上網(wǎng)店面向二三線城市銷售，英國著名的網(wǎng)店品牌ASOS也在年底悄然在中國上線，并且直接告訴消費者，它不會有海關(guān)扣稅問題，因為倉庫就直接設(shè)立在中國。
而另一方面，奢侈品大牌想要扭轉(zhuǎn)這一年來的增長頹勢，除了有賴于在網(wǎng)購市場中發(fā)力之外，向二三線城市的擴張也成為了另外一個重要策略。
時尚科技公司Rose Vision上周末發(fā)布旗下商品指南App應(yīng)用“全球掃貨指南”數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示在中國一二線城市中，成都人對新的時尚品牌接受程度最高。這也顯示出一個趨勢，對奢侈品的需求正從一二線城市向二三線城市蔓延。
一個廣為傳頌的例子，是成都仁恒置地廣場的LV旗艦店，在2010年9月試營業(yè)當(dāng)天就賣出了總價值人民幣500萬元的商品。而LV之所以會在成都開旗艦店，是因為此前的LV成都直銷店高達9億元人民幣的年度銷售業(yè)績曾位列中國三甲，僅次于北京和上海;而Prada、Ermenegildo、Zegna等品牌在成都的業(yè)績也一直名列中國第三。
奧美中國去年的一份報告指出，中國的二三四線城市擁有著兩億個家庭的龐大消費群體。2011年，一線城市居民擁有的可支配收入金額為1萬億元人民幣，而二三四線城市居民的總可支配收入約為8萬億元人民幣。
與一線城市門店飽和、廣告、營銷投入過高相反的是，二三線城市的需求和成本對于急于促成銷售的品牌們來說都無比誘人。
而按照經(jīng)驗，中國二三線城市對時尚的敏感度及潮流趨勢比一線城市要晚3~5年。前幾年北京、上海等地最流行的LV、Gucci潮流正好傳導(dǎo)到二三線城市，而如今北京、上海的最新風(fēng)潮又還沒有影響到他們。這就為奢侈品牌的“下鄉(xiāng)”創(chuàng)造了一個絕妙的“時間差”。
有遠見的奢侈品集團已經(jīng)開始了對二三線城市的布局，截止2013年，LV在中國大陸地區(qū)32個城市直接管理經(jīng)營著46間專賣店。北京、上海、廣州、深圳共有13家店面，其余全開在二三線城市。Burberry在中國36個城市開了70家。Gucci在32個城市開設(shè)了59家門店。
Prada也計劃在未來12個月內(nèi)，在中國增設(shè)10至15家分店，使店面總數(shù)增至60家。Prada副主席卡洛·瑪茲表示，Prada在中國的新店將會設(shè)在二線，甚至是三線城市，比如說新疆的烏魯木齊。(中奢網(wǎng))
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