紅商網(wǎng)訊:隨著春節(jié)來臨,食品消費增長迅速,為提高問題食品的索賠效率,重慶市多家超市日前實行先行賠付制度,5日內(nèi)對消費者進行賠付。
記者從重慶市工商局渝中區(qū)分局了解到,28日起,重慶最大的商圈之一解放碑商圈的重百臨江店超市、新世紀解放碑商都食品超市、時代百貨華潤OLE超市等六家超市,率先就問題食品實行先行賠付制度,將消費者維權(quán)的時間縮短一半左右。
重慶市工商局渝中區(qū)分局副局長肖志雄介紹,問題食品先行賠付的受理范圍包括:食品安全監(jiān)管部門公布為假冒偽劣的食品;國家明令不得銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品;在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者缺斤少兩的食品和食用農(nóng)產(chǎn)品;購買時已過期、變質(zhì)的食品;經(jīng)有資質(zhì)的食品檢驗機構(gòu)檢驗認定為質(zhì)量不合格的食品;虛假標注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、QS、“生產(chǎn)許可”等標識的食品;與標簽、說明書或者廣告宣傳內(nèi)容不相符合的食品;未按國家相關(guān)法規(guī)規(guī)定設(shè)置標簽的散裝食品和預(yù)包裝食品。惡意消費和事實難以認定的索賠個案不屬于先行賠付的實施范圍。
據(jù)悉,之前消費者從超市購買到問題食品,往往直接找銷售商進行索賠,耗時普遍在10天以上。“問題食品先行賠付制度的實施,有利于規(guī)范食品銷售行為,落實主體責任,提高消費者維權(quán)效率,讓消費者及時、公正地得到相關(guān)法規(guī)規(guī)定的賠付。”肖志雄說。 (新華網(wǎng) 記者韓振)
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