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紅商網(wǎng)訊：昨天，記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上年貨銷售已接近尾聲，但我市各超市的年貨還未進(jìn)入真正的銷售高峰。那么，各實(shí)體超市是否擔(dān)心年貨被電商“分食”？我市超市年貨銷售高峰何時(shí)才會(huì)出現(xiàn)？近階段我市什么年貨銷售最旺？
電商去年底就開始賣年貨
昨天，記者在網(wǎng)上看到，不少電商年貨銷售已接近尾聲。“一般網(wǎng)店做年貨銷售的通常從圣誕節(jié)就已經(jīng)開始了。”擁有多年網(wǎng)店年貨銷售經(jīng)驗(yàn)的店主“貓貓”告訴記者，現(xiàn)在各家網(wǎng)店年貨銷售基本上都已經(jīng)進(jìn)入最后收尾階段。
“親，如果需要購(gòu)買年貨請(qǐng)盡快，下周開始，店內(nèi)將不再接年貨的訂單。”記者注意到，不少網(wǎng)店已經(jīng)在店規(guī)中表示，早一些的網(wǎng)店接單在15日就已經(jīng)結(jié)束，而稍微晚一些的網(wǎng)店則表示，接單也只到下周的上半周為止。“網(wǎng)店年貨的銷售高峰主要集中在1月初至中旬這段時(shí)間。”“貓貓”表示，因?yàn)榭紤]到快遞的因素，所以不少網(wǎng)店相比實(shí)體店都會(huì)提前至少半個(gè)月啟動(dòng)年貨銷售。
年輕人大多選擇網(wǎng)購(gòu)年貨
記者在采訪中了解到，現(xiàn)在不少白領(lǐng)人群及年輕人選擇在網(wǎng)上購(gòu)買年貨。“一般到年底前事情都會(huì)比較多，從現(xiàn)在購(gòu)物的情況來看，商場(chǎng)、超市每次遇到節(jié)假日人就很多，而且到了地方還要找車位。”在我市一家事業(yè)單位工作的小張告訴記者，上次她就打算去超市買年貨，結(jié)果光找車位停車就找了半個(gè)多小時(shí)。“本來開開心心的，到后來停完車都沒心情逛街了，到超市人又很多，結(jié)賬也排了很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)。”
在采訪中，不少年輕人也表示，他們覺得與其他人擠著買年貨，還不如在網(wǎng)上購(gòu)買，可以送貨上門，來得方便。超市方面也表示，現(xiàn)在年貨購(gòu)買大軍中，年齡層相比之前的確有所提高，“雖然仍然有不少年輕人到超市采購(gòu)年貨，但是總體上比例每年都有所下降。”
超市淡定應(yīng)對(duì)“線上賣年貨”
既然到超市買年貨的年齡層在發(fā)生變化，我市超市對(duì)于線上年貨銷售如火如荼的狀況又是如何看待的？“雖然的確有一些擔(dān)憂，但是我們覺得其實(shí)影響并不會(huì)特別大。”我市大潤(rùn)發(fā)超市負(fù)責(zé)人告訴記者，因?yàn)榫W(wǎng)店要考慮到快遞的問題，所以雖然啟動(dòng)早，但年貨銷售結(jié)束得也早。“但是往往網(wǎng)購(gòu)年貨結(jié)束后，超市年貨銷售才正式進(jìn)入高峰期。”該負(fù)責(zé)人表示，雖然進(jìn)入1月后，超市年貨的銷售量在逐步增加，客流量也有所提高，但是卻還沒有真正進(jìn)入銷售高峰。“超市的銷售高峰期要到下周才能出現(xiàn)，現(xiàn)在都處于‘熱身’階段。”該負(fù)責(zé)人說，所以，超市和網(wǎng)店有一個(gè)時(shí)間上的“錯(cuò)位”，所以影響不會(huì)特別大。
“影響不大的另一方面原因是，雖然現(xiàn)在有很多人在網(wǎng)上買年貨，但往往買的都是容易存放，而且普通的店里買不到的食品或物品。”超市負(fù)責(zé)人表示，比如說進(jìn)口食品，但是進(jìn)口食品其實(shí)在超市的占比都是不大的，即使有很多進(jìn)口產(chǎn)品的超市，占比也不會(huì)超過10%，“所以從銷售的食品上也有一定的‘錯(cuò)位’。”
該超市負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)楝F(xiàn)在快遞的便捷，在某種程度上還促進(jìn)了超市的銷售。“比如說揚(yáng)州的地方特產(chǎn)，不少在揚(yáng)州打工的外地人，在超市買了老鵝、雙黃蛋等易于寄送的土特產(chǎn)，為了過年回家時(shí)能夠輕松一些，不少都直接快遞回去了。”超市負(fù)責(zé)人表示，從目前的情況來看，土特產(chǎn)的銷量已經(jīng)提高了近15%。
�。〒P(yáng)州晚報(bào) 記者 何晶）
專家觀點(diǎn)
實(shí)體店應(yīng)發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢(shì)
對(duì)于目前不可避免的線上線下年貨大戰(zhàn)，揚(yáng)州大學(xué)商學(xué)院副教授黃杰告訴記者，網(wǎng)購(gòu)是必然的購(gòu)物趨勢(shì)，但是其實(shí)網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體店還是有區(qū)別的，有些購(gòu)物仍然是實(shí)體店帶給大家的愉悅度更多些。
“現(xiàn)在的確不少年輕人喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，去實(shí)體店購(gòu)物的可能是中老年占比更多些。”黃杰告訴記者，但是像超市這方面，因?yàn)橹饕N售的還是食品，而食品是一個(gè)比較注重口感及質(zhì)量的。“網(wǎng)購(gòu)可能占有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于售后服務(wù)、節(jié)日氛圍及各方面的體驗(yàn)，網(wǎng)購(gòu)是體會(huì)不到的。”黃杰解釋，服務(wù)業(yè)是一種價(jià)值，如果實(shí)體店把這些服務(wù)價(jià)值做好，就不用擔(dān)心消費(fèi)者流失。“而且現(xiàn)在許多超市選擇和單位合作，發(fā)放購(gòu)物卡也是保持客戶群的一種做法，因?yàn)椴还苁悄贻p人也好中老年也好，如果手里有這家的購(gòu)物卡，往這個(gè)地方跑的概率就大了，而這些服務(wù)網(wǎng)上是不具備的。”
