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商戶試水多種轉(zhuǎn)型
被電商動了奶酪的傳統(tǒng)電子商城如何轉(zhuǎn)型?
華強(qiáng)北遠(yuǎn)望數(shù)碼城A1-220，經(jīng)營手機(jī)配件的陳洛豪正在盤點(diǎn)庫存。
2008年4月，陳洛豪在曼哈數(shù)碼通訊廣場開出了自己的手機(jī)配件批發(fā)店，至今已有新曼哈數(shù)碼廣場、遠(yuǎn)望數(shù)碼城等3家門店。3間門店似乎不那么熱鬧，但是每天的交易量驚人，日銷售量接近2000件。他的秘訣就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺來強(qiáng)化關(guān)系鏈經(jīng)營。
陳洛豪的批發(fā)生意主要是熟客生意。基于這一點(diǎn)，他在2012年7月開發(fā)了一個類似進(jìn)銷存的網(wǎng)站系統(tǒng)，專門面向熟客做批發(fā)業(yè)務(wù)。啟用這一銷售平臺后，效率大大提高，減少了10多名銷售管理人員，門店的定位也隨之重構(gòu)。
陳洛豪介紹，早在2012年，他就覺得門店已經(jīng)少有新客戶了，自己手上唯一的競爭資源就是幾年積累下來的熟客關(guān)系鏈。陳洛豪決定通過互聯(lián)網(wǎng)來強(qiáng)化關(guān)系鏈，“現(xiàn)在門店只是當(dāng)作線下發(fā)貨配送點(diǎn)而已。”
2013年初，陳洛豪將網(wǎng)站平臺開發(fā)成電子商務(wù)網(wǎng)站，“居然有很多零售客戶注冊下單，我們都拒絕了。因?yàn)槲覀冎蛔鯞2B，不做B2C業(yè)務(wù)。”
從實(shí)體店使用進(jìn)銷存軟件進(jìn)行信息化管理，再到自行開發(fā)在線銷售平臺，最終推出專用電商網(wǎng)站，陳洛豪的轉(zhuǎn)型之路，就是利用互聯(lián)網(wǎng)將手中的關(guān)系鏈做實(shí)做強(qiáng)。
陳洛豪只是華強(qiáng)北龐大轉(zhuǎn)型隊(duì)伍中的一員。據(jù)他介紹，華強(qiáng)北大部分商戶退鋪后并未退出IT行業(yè)，“電腦城原有的主業(yè)PC產(chǎn)品生意確實(shí)非常冷清，我身邊很多PC店老板要么改做手機(jī)及配件業(yè)務(wù)，要么去從事上游生產(chǎn)加工行業(yè)。實(shí)在沒轉(zhuǎn)型門路的，就直接退出這個行業(yè)。”陳洛豪告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，目前華強(qiáng)北所有撤柜的商戶中，有一半以上轉(zhuǎn)行從事電子配件加工，真正退出IT行業(yè)的為數(shù)很少。
餐飲為IT消費(fèi)增值
“如果2008年就開始做電商，或許還有機(jī)會在爭到一席之地。但是到了2012年才想去做，顯然已經(jīng)晚了，轉(zhuǎn)型電商必死無疑。所以百腦匯的轉(zhuǎn)型措施將是做大眾消費(fèi)領(lǐng)域的餐飲美食。”百腦匯市場部主管吳小姐這樣告訴記者。
11月3日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在廣州百腦匯看到，百腦匯整個第五層都將用來開美食店，主打臺灣美食。百腦匯廣州店總經(jīng)理黃仁豪表示，“商戶認(rèn)為美食區(qū)只是相關(guān)的配套設(shè)施，其實(shí)現(xiàn)在消費(fèi)者都喜歡將購物與休閑結(jié)合起來。IT電腦與餐飲是兩種不同的業(yè)態(tài)，消費(fèi)模式怎樣結(jié)合需要探索，我們希望有更多IT消費(fèi)者在購買IT產(chǎn)品的同時，也順路去美食區(qū)消費(fèi)，這樣可以創(chuàng)造更多收入。”
有消息稱，廣東省電腦商會近期將召集太平洋數(shù)碼廣場、展望數(shù)碼廣場等商城的負(fù)責(zé)人座談交流，尋求商圈的轉(zhuǎn)型升級之路。廣東省電腦商會會長陳芝華表示，崗頂商圈即將與鄰近的天河商圈一樣，開始走提供“體驗(yàn)式購物”路線。
除了對經(jīng)營范圍進(jìn)行調(diào)整，百腦匯還在2013年上半年重新布局了“百腦匯服務(wù)中心”，提供相關(guān)產(chǎn)品的免費(fèi)檢測和退換服務(wù)。二樓商鋪開始轉(zhuǎn)向體驗(yàn)店模式。
研究商業(yè)地產(chǎn)的王先慶認(rèn)為，朝著展貿(mào)型和體驗(yàn)型的方向轉(zhuǎn)變，或許對崗頂?shù)菼T商圈來說是一條可行的出路。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 賣場和電商夾擊 IT賣場“商場化”將成趨勢 富士康買下烏魯木齊天山商場轉(zhuǎn)型主做IT賣場 中關(guān)村IT賣場亟待轉(zhuǎn)型：生存越來越難 失意的IT賣場生意人：調(diào)整模式接著干 中關(guān)村IT賣場去年增長27％ 電子商務(wù)沖擊大 搜索更多: IT賣場 |
