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商場尋找新的商業(yè)模式 武漢百貨差異化定位奇招迭出
http://www.74sbvg36.cn 2013-12-30 紅商網 發(fā)布稿件

  定位之變

  從千店一面到獨具匠心,逛街更有“方向感”

  “如果是和女兒逛街,她一定會帶我去江漢路,年輕人多喜歡新潮的東西,而如果我和同事去逛,我們多會去武廣逛逛化妝品,或是去隔壁的亞貿看看首飾。”家住漢口黃浦路的劉女士是地地道道的武漢人,談起五年前的購物感受,那時逛江漢路和逛武廣商圈幾乎沒任何區(qū)別,但現(xiàn)在卻有很多的不同。劉女士說,商場的差異化定位,讓她逛街更有“方向”感。

  隨著三鎮(zhèn)商業(yè)格局的逐漸明朗,越來越多的商圈經營者開始考慮如何精準定位,細分消費者市場。如江漢路中心百貨牢牢抓住年輕人口味,著力發(fā)展潮牌,開業(yè)不久的武漢國際廣場則是奢侈品的天堂。

  此外,地鐵二號線開通后,翻新后的中南銀泰百貨、武漢中商廣場、光谷魯巷廣場相繼開門營業(yè)。銀泰百貨主打女性購物,中商廣場和魯巷廣場則完成了從平價商場到中高端綜合商業(yè)體的華麗轉身。

 服務之變

  傳統(tǒng)百貨轉型奇招迭出,只為放慢消費者腳步

  電商崛起,嚴重沖擊零售市場,如何突圍是所有商圈都在思考的問題。

  與電商聯(lián)姻、支付寶付款、開診所……2013年的武漢傳統(tǒng)商業(yè)做出許多新的嘗試。

  逛商場的達人可以去看牙,看牙等待候診的病人則可以去逛商場。今年9月份,國內首個開進商場的口腔門診在江南的武漢中商廣場亮相,該口腔門診時間與商場營業(yè)時間同步。

  江南商場有妙招,江北商場有絕技。武漢中心百貨為吸引顧客,則開辟先河,在百貨商店中打造香氛購物環(huán)境,每層樓的香薰都是通過全方位智能化香味管理系統(tǒng)釋放出來的,香味持久濃郁。據(jù)百貨公司負責人稱,每月維持香薰系統(tǒng)的運作花費高達兩萬元左右。

  此外,為了在“雙11”期間和電商“對抗”,商家紛紛定制主題活動,贈送禮品吸引消費者,如亞貿廣場推出圣誕鹿“奇奇”和“妙妙”,群光推出Hello Kitty,中心百貨推出潮人V仔等。

  一棟百貨大樓,聚集吃喝、美容、娛樂、健康護理等各種商業(yè)形態(tài),出趟門比待在家里擁有更多樂趣。

  商圈同質化依然嚴重 細分市場是出路

  雖然武漢商業(yè)在一天天進步,給予了武漢人無限的樂趣,但也存在著一些不足。中國地質大學區(qū)域經濟與投資環(huán)境研究中心主任鄧宏兵稱,商圈和購物不能劃等號,商圈的功能是多方面的,集休閑、娛樂為一體,不僅僅限于購物。

  “商圈是一種商業(yè)休閑場所,因此消費者在商圈購物的過程應該是非常愉快的,能夠給消費者提供高舒適度的商圈必然受歡迎。”鄧宏兵說,武漢現(xiàn)有的大多數(shù)商圈同質化比較嚴重,只要是綜合體,一定都有電影院、百貨、餐廳等商業(yè)形態(tài)。

  鄧宏兵認為,在進行商圈布局的時候,要改變思路,根據(jù)消費者的多元心態(tài)考慮需求,著重細化市場。同時與交通、基礎設施布局結合起來,避免出現(xiàn)過于擁擠和空城的情況。“我們可以嘗試引入城郊綜合體的汽車購物,這種購物體針對相對高端的消費群體。”(來自:長江商報 記者 蔡方良)

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