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商務(wù)部:面對電商沖擊 傳統(tǒng)商家尚需努力
http://www.74sbvg36.cn 2013-11-25 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:自2009年以來,每年的“雙11”都成為整個網(wǎng)絡(luò)零售市場營銷熱點,而且成交額一年比一年高,今年也不例外。促銷的規(guī)模進一步擴大,借助移動互聯(lián)網(wǎng)擴大營銷,線上線下互動消費,相關(guān)服務(wù)跟進保障。一些大型流通企業(yè)借助電商“雙11”優(yōu)惠消費活動也開展了線下促銷活動,促銷時間早,優(yōu)惠力度大,新品、新款多,進一步發(fā)揮了實體店體驗性強、服務(wù)直接等方面的優(yōu)勢。

  商務(wù)部發(fā)言人沈丹陽在日前的例行發(fā)布會上介紹,一些大型流通企業(yè)借助電商“雙11”優(yōu)惠消費活動也開展了線下促銷活動,并且促銷時間早,優(yōu)惠力度大,新品、新款多,進一步發(fā)揮了實體店體驗性強、服務(wù)直接等方面的優(yōu)勢,在為消費者更多選擇的同時也實實在在促進了銷售。據(jù)商務(wù)部對全國500家主要零售企業(yè)的監(jiān)測,11月上旬,家電、金銀珠寶類商品日均銷售額比10月下旬分別增長了11.1%和7.4%,說明這個時期這些傳統(tǒng)的流通企業(yè)的銷售增長情況也是很好的。

  其實,傳統(tǒng)實體店要真正與電商迎戰(zhàn),要做的還很多很多。打折促銷帶來的只是瞬間的短暫利益,但鎖不住長久的顧客消費行為。

  業(yè)內(nèi)人士指出,面對電商的突襲,傳統(tǒng)實體店只能揚長避短,發(fā)揮實體店的最大長處,盡可能減少自身劣勢。從長期來看,盲目降價打折或促銷,根本解決不了任何問題,相反會很可能對自身造成傷害。目前,實體店最大的優(yōu)勢在于體驗式消費,實體店只有找準把握好這一契機,才能在電商中殺出一條血路,才能真正實現(xiàn)自我拯救。

  沈丹陽則表示,今年“雙11””的銷售業(yè)績對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊是巨大和強烈的,但今年更多的是傳統(tǒng)商家順應(yīng)形勢,一些商場主動放低身段甘當(dāng)“試衣間”,現(xiàn)在有很多買衣服的先到實體店試衣服,再到網(wǎng)上下單,有一些傳統(tǒng)的商家甘當(dāng)“試衣間”,為傳統(tǒng)零售企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級、布局互聯(lián)網(wǎng)提供思路和示范。傳統(tǒng)零售業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟從碰撞、抵制、競爭到現(xiàn)在的逐步融合發(fā)展,呈現(xiàn)了順勢而為的發(fā)展趨勢。

  中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會、中國購購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心郭增利告訴《國際商報》記者,雖然采取了“避其鋒芒”的戰(zhàn)略,但電商的發(fā)展是大勢所趨,“躲避戰(zhàn)術(shù)”并不能從根本上解決與電商的“沖突”,實體店應(yīng)該從功能的角度看待消費者的需要,捕捉消費者“求便宜”、“求享受”的心理訴求,從源頭出發(fā)壓低商品價格,提供多元化的售后服務(wù)。

  沈丹陽也認為,網(wǎng)絡(luò)銷售和實體店銷售方式各有特點、各有優(yōu)勢。無論何種業(yè)態(tài),只要順應(yīng)消費發(fā)展趨勢,保障商品質(zhì)量,提升服務(wù)水平,公平競爭,都會得到市場和消費者的認可。我們鼓勵不同業(yè)態(tài)發(fā)揮各自優(yōu)勢,創(chuàng)新服務(wù),降低成本,真正讓利于消費者,共同促進消費市場的健康發(fā)展。

  來源:東北新聞網(wǎng)

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