紅商網(wǎng)訊:站在收銀臺前,拿起手機“咻咻咻”幾聲,軟件找到了收款方,并提示輸入密碼付款——日前,在杭州銀泰百貨體驗支付寶“聲波支付”的馬云,引來不少消費者和媒體圍觀。
阿里聯(lián)手銀泰、微信推廣微店,以及美特斯邦威等大眾品牌爭先恐后撲向移動互聯(lián)網(wǎng),移動端已經(jīng)成為零售業(yè)謀變的必爭之地,大戰(zhàn)才剛剛開始。
剛剛宣布手機支付用戶數(shù)過億的支付寶,近日在杭州高調(diào)宣布與銀泰商業(yè)集團合作,今后在各地的銀泰百貨門店,不用帶現(xiàn)金和銀行卡,用裝有支付寶錢包的手機就可以付錢。
作為宣布合作的環(huán)節(jié)之一,11月16日,銀泰集團董事長沈國軍領著阿里巴巴集團執(zhí)行主席馬云到百貨門店逛街,體驗現(xiàn)場一度陷入擁堵。馬云拿出手機,打開支付寶錢包“咻咻咻”幾聲,與收銀臺的設備感應,整個付款過程只花了幾十秒。被媒體追問付款的感覺,馬云笑著回答“很爽”。
這場互聯(lián)網(wǎng)與實體零售合作的背后,剛剛過去的“雙十一”成了繞不開的背景。更為殘酷的現(xiàn)實是,近幾年電商迅猛擴張之下,對零售百貨店的沖擊已經(jīng)成為常態(tài)。
另一面,去年以來移動支付異軍突起,從多個維度的數(shù)據(jù)來看,“手機控”主導的移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來,為支付、零售、社交等領域帶來了變革的機遇——支付寶今年日常無線支付達1200萬筆,根據(jù)中國支付清算協(xié)會的數(shù)據(jù),這已經(jīng)是去年全行業(yè)日均無線筆數(shù)的兩倍;今年“雙十一”手機淘寶交易筆數(shù)占比整體的21%,而去年這個數(shù)字僅為5%。
業(yè)內(nèi)人士認為,一減一增之間,移動端正在成為零售業(yè)的爭搶之地。
事實上,零售業(yè)聯(lián)姻移動端,近來已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)界的一股潮流。七月推出的微信5.0版本,試圖催生出淘寶之外的另一個電商平臺,幾億用戶打底,再加上銀行卡支付功能加入形成閉環(huán),微信平臺上的電商發(fā)展不容忽視。
而作為阿里巴巴目前在移動端最有競爭力的產(chǎn)品,支付寶錢包推出的公眾賬號,天然的金融支付屬性下,商品瀏覽、購買和線下兌換都可以通過手機實現(xiàn)。麥咖啡等首批入駐商戶已經(jīng)開始獲益,把“營業(yè)廳”開進支付寶的某家銀行信用卡,短短7天粉絲數(shù)突破50萬。
會員賬戶打通、接入支付系統(tǒng)則是目前比較成型的合作方式。以美特斯邦威為例,加入支付寶公眾賬號平臺,雙方會員系統(tǒng)打通,只要關(guān)注了美特斯邦威公眾號的支付寶用戶,不但可以直接綁定會員卡,還能夠直接在手機上預約試衣。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平認為,面對壓力,零售企業(yè)應不斷謀求轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新,進軍電商是一個重要突破方。除原有的蘇寧、銀泰等已在電商領域展開拳腳的企業(yè)外,大潤發(fā)、步步高等企業(yè)也開始向互聯(lián)網(wǎng)進軍。強化供應鏈能力是企業(yè)的另一個努力方向。
業(yè)內(nèi)人士預計,五年、十年后的零售百貨行業(yè)會是什么樣還很難說,但不會同于現(xiàn)在的百貨店,可能也不同于現(xiàn)在的購物中心,甚至不同于電商目前的形式。(杭州網(wǎng))
日本實體店不甘做“展示廳”! 國美明年計劃新開150家 進一步擴大實體店規(guī)模 英特爾首個實體店落地紐約 只營業(yè)兩個月 京東CMO藍燁唱衰商業(yè)地產(chǎn):實體店不變革會關(guān)門 電器實體店受網(wǎng)購沖擊小 搜索更多: 實體店 |