紅商網(wǎng)訊：超市搞促銷，一袋洗衣粉明明用黃色價(jià)簽標(biāo)出了4.5元，到收銀臺結(jié)賬卻變成了原價(jià)8.5元。這樣的事屢屢發(fā)生，因此而產(chǎn)生的消費(fèi)者投訴也不在少數(shù)。日前，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會推出《超市收銀價(jià)格檢驗(yàn)指南（試行）》，對價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范，并將價(jià)簽誤差率確定為千分之五。

　　超市經(jīng)營的商品一般在萬種以上，并且促銷活動頻繁，手工調(diào)換商品價(jià)簽時(shí)，最容易出錯(cuò)的地方是價(jià)簽與電腦收銀結(jié)算系統(tǒng)不一致，因此導(dǎo)致的消費(fèi)投訴屢有發(fā)生。在日前召開的“第十五屆中國連鎖業(yè)會議”上，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會正式推出《超市收銀價(jià)格檢驗(yàn)指南（試行）》，指南將價(jià)簽誤差率確定為千分之五，并對貨架標(biāo)簽、貨架價(jià)格、價(jià)簽錯(cuò)誤、生鮮蔬果編碼等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理要點(diǎn)和流程進(jìn)行了規(guī)范，以確保超市價(jià)簽管理優(yōu)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　據(jù)連鎖協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，協(xié)會曾對200個(gè)城市的491家門店開展了商品價(jià)格檢驗(yàn)樣本分析，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)超市價(jià)簽差錯(cuò)率比歐美國家政府對超市商品價(jià)格檢查的平均差錯(cuò)率千分之五要高，反映出我國超市管理水平的差距。指南提倡超市盡量與購物者協(xié)商解決，包括可以選擇向購物者免費(fèi)贈送商品的方式。

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　　美國價(jià)簽出錯(cuò)超市自賠

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會負(fù)責(zé)人介紹，在美國，如果某商品貨架價(jià)格與收銀價(jià)格不符，超市通行的做法是按低價(jià)出售，損失應(yīng)由超市自行承擔(dān)。在澳大利亞，如果商品單價(jià)500澳元以下，購物者將免費(fèi)獲贈一件，如購買多件該商品，其他件商品按正確價(jià)格結(jié)算。（記者肖丹）

　　(來源:北京晨報(bào))

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