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搶戰(zhàn)“雙11” 蘭州商場要與電子商務(wù)“過過招”
http://www.74sbvg36.cn 2013-11-07 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:這個“雙11”注定要比往年更熱門。就在以淘寶、天貓、京東等為代表的電商大打“促銷牌”,要將“雙11”徹底變成“花錢節(jié)”,以期賺得盆滿缽滿之際,蘭州本地的各大商場也紛紛主動出擊,喊出“網(wǎng)購太慢不給力,商場購物最劃算”的口號,在“雙11”來臨之際展開主題活動。11月6日,記者采訪時,蘭州幾家商場表示,“雙11”有大型促銷活動,而網(wǎng)購和實體百貨將是長期并存并相互影響的兩種銷售模式,所以他們并不懼網(wǎng)購沖擊。

  淘寶、天貓“雙11”銷售額逐年攀升

  4年前,當(dāng)時的“淘寶商城”首次打出了11月11日當(dāng)天部分商品5折促銷的口號。阿里巴巴提供的連續(xù)四年“雙11”當(dāng)天銷售數(shù)據(jù)顯示:2009年,淘寶銷售額1億元;2010年,淘寶以及淘寶商城銷售額9.36億元;2011年,淘寶以及天貓銷售額52億元;2012年,天貓和淘寶支付寶總銷售額達到191億元,是2011年的三倍之多。

  11月6日,來自淘寶的數(shù)據(jù)顯示,對于“雙11”,消費者已經(jīng)迫不及待了,早早就開始挑東西。數(shù)據(jù)顯示,截至目前,5300多萬人把900多萬商品添加進購物車,3000多萬人收藏了700多萬件商品,比去年同期增加90%以上。與往年一樣,冬裝、家紡、美妝等類目都成為熱門商品。與此同時,搶紅包大戰(zhàn)也不斷升級,截至11月5日下午3點,累計1500多萬人通過天貓互動城、手機淘寶、來往客戶端成功搶到紅包。更有手快的消費者已經(jīng)下定金預(yù)購商品。截至11月4日,天貓預(yù)售累計已有近百萬人支付定金,預(yù)計尾款數(shù)量將達十億元以上。業(yè)內(nèi)預(yù)測,今年“雙11”淘寶、天貓的銷售額將再上一個新臺階。

  蘭州商場加入“雙11”大戰(zhàn)

  如果說往年面對電商搞大促的“雙11”,蘭州的百貨商場還略顯“羞澀”,那么今年,他們則是積極應(yīng)對,主動出擊,要與電商“過過招”。11月6日,記者在采訪中注意到,一改往日“守口如瓶”、對自己商場活動保密到最后一刻的態(tài)度,蘭州王府井百貨以及時尚百盛、新世界百貨等幾家蘭州商場都透露,即將推出或者已經(jīng)推出“雙11”活動,滿就送、大抽獎、與網(wǎng)上商城聯(lián)手……這些電商慣用的“招數(shù)”,商場也是一個都不少。

  “11月8日至11月10日,我們將借店慶時機,開展大力度的促銷活動。”在東部商圈一直屬于領(lǐng)軍地位的王府井百貨營銷部李女士告訴記者,此次活動一方面是因為店慶,一方面也是為了應(yīng)對電商的“雙11”促銷,“滿200元送220元”的力度明顯大于往年。“不僅僅是我們的實體店有活動,我們集團也有自己的網(wǎng)上商場——王府井百貨,實體店會聯(lián)手網(wǎng)上商城進行大促。”李女士說,活動期內(nèi),在實體店購滿2000元將送網(wǎng)上商場1000元的購物券。

  進入11月,新世界百貨“雙11網(wǎng)購太慢不給力,試穿試戴新百購物最劃算”的“雙11購物狂歡節(jié)”就在吸引著蘭州人的注意力。“除了百貨全場5折外,我們VIP升級再9折。”記者從新世界百貨營銷部還了解到,在“雙11”活動中,商場還為消費者準(zhǔn)備了“吃‘金’一族”的大禮,也就是活動期間,服裝服飾類、珠寶、眼鏡名表購滿一定金額就送500元現(xiàn)金卡。

  時尚百盛店慶活動則從11月1日開始,“我們的活動到11月24日才會結(jié)束,滿200送200。”而在時尚百盛網(wǎng)上商場

  是網(wǎng)購還是去商場血拼消費者左右為難

  “網(wǎng)購和去商場現(xiàn)場購物各有各的好吧。”正是因為蘭州各大商場的積極應(yīng)對,使得消費者也百般糾結(jié),究竟是抱著電腦秒殺還是去商場血拼。能把電商的大促日做成有自己特色的促銷日,蘭州的百貨商場不得不讓人承認(rèn)其自有神奇之處。

  “網(wǎng)購對實體商場的確有一些影響,但并沒有人們想象中那樣大。”在記者的采訪中,不少商場的營銷人員這樣說。各家商場表示,并不懼電商的活動。“商場對當(dāng)季新款的上新是最快的,網(wǎng)上也有一些品牌服飾在打折,但大多都不是最新款的,而商場肯定都是最新款的,而且商場購物的體驗感和售后服務(wù)是電商無法比擬的。”王府井百貨營銷部李女士認(rèn)為,“商場里的商品看得見、摸得著、售后完善,尤其在購買金銀飾品或高價商品的時候,商場給消費者帶來的安全感是網(wǎng)購所不能比擬的。”

  “我在網(wǎng)上基本上都是給自己或者孩

  快遞公司全面?zhèn)鋺?zhàn)靜待“發(fā)令槍”打響

  去年“雙11”電商大戰(zhàn),“快遞不給力”成了網(wǎng)購族投訴的熱點。距離今年的“雙11”購物狂歡節(jié)還有4天時間,記者從我市多家快遞企業(yè)了解到,圓通、申通、韻達、順豐早已提前做好節(jié)前工作安排部署,招募人手、增加車輛、推出特惠服務(wù)等,現(xiàn)在是“萬事俱備,只欠東風(fēng)”,一切就等著“雙11”這個整點的“發(fā)令槍”打響。

  中國快遞協(xié)會5日綜合前三季度業(yè)務(wù)完成量及去年同期業(yè)務(wù)量等因素預(yù)計,今年“雙11”期間,尤其是在消化網(wǎng)絡(luò)購物最集中的11日至16日,快遞全行業(yè)處理快件業(yè)務(wù)量將超過3.23億件,其中日均處理業(yè)務(wù)量可達5300萬件,最高日處理量可能突破7000萬件,比去年翻了一番多。

  無論電商怎么大力宣傳進行促銷,備再多的貨,沒有快遞,網(wǎng)購就是空談。今年“雙11”購物狂歡節(jié)的到來,對于快遞公司來說無疑是一場“大考”。吸取了前幾年的經(jīng)驗,現(xiàn)在快遞公司基本上都會有應(yīng)對的措施,比如增開直達車,在商家倉庫直接分揀、打包,減少中轉(zhuǎn)站壓力,并且一直在招聘儲備人員。

  “之前,大家都沒有想過‘雙11’會這么火爆,各快遞公司不同程度上都出現(xiàn)了爆倉現(xiàn)象,但今年不會出現(xiàn)大問題。”韻達快遞蘭州分公司的張總告訴記者,由于崗位流動性比較大,公司早在8月份就已經(jīng)開始做準(zhǔn)備了,公司原有200名派送員,現(xiàn)在增加了70人左右,人員和派送車輛均增加了30%。

  在大家都忙著招募、培訓(xùn)工作人員,積極備戰(zhàn)“雙11”的時候,順豐于11月1日以“順豐標(biāo)快”費用的6-7折的優(yōu)惠高調(diào)推出了“特惠電商”定制服務(wù)。“這主要是僅針對每月發(fā)件量在2000件以上的賣家。”蘭州順豐速運有限公司孔經(jīng)理稱,同城件、省內(nèi)件首重8-9元,省外件首重10-17元,這個最新報價相當(dāng)于“順豐標(biāo)快”費用的6-7折。
 。ㄌm州晚報 記者 程培培 王星明)

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