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紅商網(wǎng)訊：回首2013年，合肥的各大百貨業(yè)和零售業(yè)確實(shí)經(jīng)歷了不小的挑戰(zhàn)，在經(jīng)濟(jì)形勢趨緊、發(fā)展速度放緩的大背景下，商家期待的“觸底反彈”也遲遲未到。
雖然目前的購物中心看似炙手可熱，但不可否認(rèn)“電商”對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的蠶食日漸顯著，零售實(shí)體店品牌同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，對(duì)于可以被標(biāo)準(zhǔn)化的東西，消費(fèi)者在網(wǎng)上購買不存在疑慮，電商方便快捷的優(yōu)勢就成為了制勝法寶，尤其以服飾類零售業(yè)和電器行業(yè)受沖擊的程度最大。
打折促銷策劃“價(jià)格戰(zhàn)”、招攬更多主力店入駐，已不再被國內(nèi)購物中心所熱衷，而以藝術(shù)、人文、自然為理念，以增強(qiáng)體驗(yàn)性消費(fèi)為核心的變革正在購物中心興起。是因?yàn)樗腥嗽谏钪卸夹枰w驗(yàn)感，需要與人溝通，需要交流，這是電商沒辦法賦予消費(fèi)者的，購物中心的餐飲、娛樂、兒童、影院、超市都是人們生活中的一部分，只有購物中心能將這些集合起來，這就是商業(yè)地產(chǎn)不可能被取代的原因，同時(shí)也是商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展方向。
為了避免受到商城同質(zhì)化問題的影響，購物中心紛紛通過升級(jí)改造、調(diào)整業(yè)態(tài)組合，增強(qiáng)顧客體驗(yàn)感受。其中，優(yōu)化和減少受電商影響最為嚴(yán)重的零售業(yè)態(tài)比例成為購物中心調(diào)整業(yè)態(tài)的首要措施。
日前，商業(yè)綜合體領(lǐng)域的“老大”萬達(dá)集團(tuán)在今年上半年財(cái)報(bào)中透露，今年四季度以后開業(yè)的萬達(dá)廣場二樓全面取消服飾業(yè)態(tài)，減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比，相應(yīng)增加生活類業(yè)態(tài)占比。據(jù)悉，萬達(dá)集團(tuán)已在今年開業(yè)的大連高新和宜興兩個(gè)萬達(dá)廣場進(jìn)行試點(diǎn)，效果超出預(yù)期。調(diào)整后萬達(dá)廣場的二樓客流比未調(diào)整的萬達(dá)廣場增加10%以上，銷售額增加8%。
除萬達(dá)外，購物中心去服飾化的例子也有不少。比如近年開業(yè)的凱德MALL太陽宮店、華潤五彩城、愛琴海購物中心等紛紛加重餐飲業(yè)態(tài)比例，降低零售尤其是服飾類零售。但在戴德梁行華北區(qū)董事總經(jīng)理何衍均看來，這也是零售業(yè)態(tài)業(yè)績不佳環(huán)境下的無奈選擇。
早幾年，購物中心常被業(yè)內(nèi)人士戲稱為盒子。在盒子里，劃格子，再往里面放品牌。有些購物中心操作形同流水線，就連洗手間、前臺(tái)的位置也是如出一轍。“消費(fèi)者已經(jīng)有些疲勞了。”一家港資購物中心操盤者說，“所有商場都一樣，購物中心本身沒有靈魂。”靈魂就是標(biāo)簽。
細(xì)數(shù)最近今年新開的購物中心，貼的都是名為個(gè)性化體驗(yàn)式消費(fèi)的標(biāo)簽。比如北京的僑福芳草地，以“購物藝術(shù)中心”自居，其大量引入頗具小眾化色彩的餐飲或設(shè)計(jì)師品牌，甚至在在商場里舉辦藝術(shù)展覽。北京華潤五彩城引入了華北唯一的Snoopy主題樂園，還設(shè)立了Snoopy西餐廳和集合店，讓消費(fèi)者在購物的同時(shí)，仿佛置身在童話世界里。上品折扣草橋店將建成上品折扣MALL，是集上品折扣主力店和奧特萊斯國際品牌工廠店以及購物中心多種服務(wù)范疇體驗(yàn)店為一體的門店。
面對(duì)競爭愈發(fā)激烈的合肥零售市場，眾多新鮮血液的大量涌入也絕非貿(mào)然。如何能夠在年底贏得這場“搶”人大戰(zhàn)，樹立自身特色、個(gè)性化發(fā)展成為各大購物中心的制勝法寶，只有特點(diǎn)突出，才能夠在購物中心“千店一面”的環(huán)境下尋找自己的立足之地。購物中心已經(jīng)不單純是購物娛樂場所，也不再依據(jù)當(dāng)?shù)厝丝谝?guī)模和消費(fèi)能力后期再開發(fā)的商業(yè)項(xiàng)目。在地產(chǎn)開發(fā)商的運(yùn)營下，它已經(jīng)成為地產(chǎn)商進(jìn)軍新區(qū)域的前鋒，甚至吸金利器。有了相對(duì)完善的購物中心，可以帶動(dòng)更多住戶和公司進(jìn)入。
不僅如此，目前在北京運(yùn)營較好的藍(lán)色港灣，還嘗試與旅游、展覽等跨界結(jié)合，帶動(dòng)購物中心的客流以及相應(yīng)收入。在購物中心逐漸同質(zhì)化的背景下，購物中心如何與相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，帶動(dòng)整體消費(fèi)，是扎堆開業(yè)的購物中心運(yùn)營者們需要不斷探索的。
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