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紅商網(wǎng)訊：在英國(guó)，有一家叫做BlackSocks.com的預(yù)付費(fèi)分期購(gòu)買的黑色短襪的網(wǎng)站，據(jù)資料顯示，BlackSocks.com在全球74個(gè)國(guó)家擁有4萬(wàn)左右的固定用戶，僅在歐洲他們已經(jīng)寄送過1000萬(wàn)雙黑襪子。該網(wǎng)站火的原因是，懶惰的男人們需要有人為其定期送上沒有洞的新襪子。
事實(shí)上，人們對(duì)于分期配送的需求不僅局限于襪子，還包括定期消費(fèi)的如牛奶、嬰幼兒奶粉，周期性消費(fèi)的如大米、油、牙膏、衛(wèi)生紙巾等重復(fù)購(gòu)買率高、周期性強(qiáng)的生活快消品。
10月23日，天貓宣布，在雙十一期間啟動(dòng)先預(yù)付費(fèi)后分期配送的周期購(gòu)業(yè)務(wù)。消費(fèi)者可根據(jù)需求先預(yù)付3個(gè)月、6個(gè)月或者12個(gè)月的費(fèi)用，商家按照每個(gè)月一次的頻率進(jìn)行配送。也就是說，消費(fèi)者只要?jiǎng)觿?dòng)手指就能安心在家等著商品每月按期送上門，不用進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買。
訂了一年的牛奶喝了一個(gè)月膩了咋辦？無(wú)理由退貨
記者登錄“天貓”搜索“周期購(gòu)”關(guān)鍵詞后，共跳出了152件相關(guān)產(chǎn)品，點(diǎn)擊了一袋平時(shí)最不愿意從超市扛回家的10斤重大米，訂購(gòu)周期顯示消費(fèi)者可以選擇3個(gè)月、6個(gè)月或者12個(gè)月，價(jià)格分別為240元、450元和840元，也就是說訂購(gòu)的周期越長(zhǎng)，商品單價(jià)越便宜。記者選擇了“3個(gè)月”周期的訂單購(gòu)買后，立馬顯示三包大米預(yù)計(jì)送達(dá)的時(shí)間。以第一包大米為例，預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為11月2日，最為貼心的是還有另外三天送貨時(shí)間可供選擇。
記者還注意到，這三包大米總價(jià)240元，但是每包大米的單價(jià)卻分別為83元、80元和77元。對(duì)此，周期購(gòu)負(fù)責(zé)人文珠告訴記者，消費(fèi)者在選擇周期購(gòu)時(shí)最大的顧慮就是，假如牛奶1個(gè)月就喝膩了，不想再續(xù)訂怎么辦；發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不滿意想退貨怎么辦；配送地址變了怎么辦。“雖然周期購(gòu)是一次性預(yù)付但會(huì)根據(jù)購(gòu)買周期形成多個(gè)子訂單，消費(fèi)者可以對(duì)每一期商品進(jìn)行評(píng)價(jià)。而且周期購(gòu)隨時(shí)可退，比如訂了一年的牛奶，在下一個(gè)周期發(fā)貨之前，是可以無(wú)理由退貨的。至于配送地址直接修改收貨信息即可。”文珠表示，考慮到商家的備貨成本等因素，周期購(gòu)商品的子訂單單價(jià)會(huì)隨著時(shí)間的推移越來(lái)越“便宜”。
據(jù)悉，目前覆蓋的品類包括牛奶、糧油、零食、保健品、嬰幼兒奶粉、貓狗糧、啤酒、保健品等七個(gè)類目，所有商品都由品牌旗艦店或者品牌授權(quán)專營(yíng)店提供。天貓方面表示，未來(lái)周期購(gòu)將拓展至生鮮水果、個(gè)人護(hù)理、生活清潔用品等類目，配送的頻率也會(huì)有更多的選擇。新鮮牛奶、蔬菜水果等保質(zhì)期較短的品類，可能會(huì)按照三天或者一周的頻率定期配送。
周期購(gòu)來(lái)?yè)尦猩�？未�?lái)拿手機(jī)掃二維碼逛超市
天貓數(shù)據(jù)顯示，周期購(gòu)試運(yùn)行兩日就帶來(lái)近千萬(wàn)的交易量，吸引了10000人購(gòu)買，客單價(jià)達(dá)到了1000元以上。其中，某品牌牛奶就賣出6000多份。
有人說，電商這回又來(lái)?yè)尦械纳饬�。�?duì)此，阿里方面表示，今年雙十一天貓和銀泰等商家的3萬(wàn)家線下門店將打通線上線下，實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)掃碼，線上享優(yōu)惠購(gòu)物，線上線下不再是純粹的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是走向一種O2O(即Online To Offline，將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起)的融合。
對(duì)商家而言，收集到客戶季度或全年訂單之后，可以借此管理從生產(chǎn)到銷售的整體供應(yīng)鏈， 向消費(fèi)者提供最新最鮮的商品，真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)商家的C2B模式。
對(duì)整個(gè)線上線下而言，未來(lái)的購(gòu)物場(chǎng)景或許是這樣的：當(dāng)你走到超市里面，拿出手機(jī)掃描商品的二維碼就立即能在網(wǎng)上購(gòu)買，商家將按照需求每月或者每季度把牛奶、牙膏、衛(wèi)生紙等生活快消品配送到家門口。“這是非常爽的交互和體驗(yàn)。我們甚至可以大膽預(yù)測(cè)，以后在超市，手推車不需要那么大了，收銀臺(tái)甚至可以取消了。”天貓020業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人吳倩表示。
（來(lái)源：杭州日?qǐng)?bào) 記者 張麗華）
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