紅商網訊:電商企業(yè)不知是經歷過“混戰(zhàn)”后的“空虛”,還是面對電商流量紅利過后的“不知所措”,近日來,電商的熱點話題總繞不開移動O2O模式。
在電子商務發(fā)展早起,低廉的價格和豐富的產品是商家占領市場、贏得顧客的主要手段,而隨著線上市場的不斷成熟,大小企業(yè)紛紛開拓線上市場,競爭愈加的激烈。當流量紅利過后,電商推廣的成本在不斷攀升,消費者對于網購的訴求也從最初的追求低價變得越來越與線下趨同,個性化的購物體驗和精細化的人群是市場發(fā)展所趨。不得不肯定體驗銷售,愈來愈成為電子商務營銷舉足輕重的部分。
近年,隨著電子商務發(fā)展的成熟,許多線下零售大舉進攻線上市場。但更值得注意的是,電商“逆襲”線下市場的排頭兵中,除了很多“小而美”電商外,如近段時間,茵曼、韓都衣舍等在淘寶起家的服裝類“淘品牌”紛紛開起了實體店。同時,更不乏大電商巨頭,繼京東在新加坡借合作模式深入線下后;美妝電商聚美優(yōu)品的首家實體店已落戶前門大街,并將于今年9月份開業(yè)。同為美妝品垂直電商的樂蜂網也曾表示,將從今年底開始,在北京、上海等一線城市開設直營店。
數據顯示,2012年中國本地生活服務O2O在線商務用戶規(guī)模超過1億,達到1.35億;2012年中國本地生活服務O2O市場規(guī)模增長109.2%,達到755.6億元。
隨著消費模式的升級,O2O模式成大勢所趨,電商線下開店此前也并非沒有先例,如瑪薩瑪索曾在世貿天階開出形象店,定位中高端,但之后就撤出了該商場。既有前車之鑒,為何眾電商還“頻頻效仿”?概括起來大致有以下幾點。
現(xiàn)在很多電商企業(yè)。倉儲及貨源都是現(xiàn)成的,想開實體店,只要定位清楚了,也比較方便。同時,開設線下實體店價格與線上差不多,消費者線下具有沖動消費的特點,消費者體驗過后,對線上的形象有了新的認知,還能反向帶動線上的流量。
值得一提的是,除了渠道布局,線上市場激烈的競爭也是電商“逆襲”線下市場的因素之一。在去年“雙11”期間,有的企業(yè)一天的廣告費用就高達數百萬元。為此,在看好線上市場發(fā)展?jié)摿Φ耐瑫r,使線上線下渠道有機結合,打造自己的特色和核心競爭,成為眾多企業(yè)重要的生存之道。
相比于已具備高知名度的國際品牌,國內電商自有品牌普遍知名度不高、缺乏大眾基礎,通過線下體驗店進行推廣,有助于塑造品牌形象。既然線下的店既能進行銷售,樹立品牌形象,指導消費者購買使用,電商企業(yè)何樂而不為。
同時,現(xiàn)在有關于電商開設的線下店是體驗店、還是直營店的話題,其實二者并沒有那么嚴格的界限,體驗店過渡為直營店,亦或直營店成為體驗店,這只是一個過程的漸進性,是時間的問題。
縱觀電商市場的發(fā)展,不難看出,未來零售企業(yè)的發(fā)展,不僅停留在線下,也不只在線上,一定是線上線下的融合聯(lián)動,沒有線上就沒有線下,有了線下才能有更好的線上,二者不可偏廢。
。▉碓矗核偻揪W 作者:晏。
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