回應(yīng)銀發(fā)族的典型為“店內(nèi)無障礙化”。創(chuàng)造出容易買東西的環(huán)境相當(dāng)重要，例如減少平面高低差異、加大文字等等。但是東北大學(xué)的教授村田裕之針對作法提出看法。“最重要的是要改變的自然，像是不經(jīng)意一般。若針對銀發(fā)族的需求過度，年輕顧客就很難光顧。沒有年輕顧客的店，銀發(fā)族是不會光顧的。”許多銀發(fā)族也享受年輕人的文化，也有相當(dāng)多人認(rèn)為“自己比實(shí)際年齡年輕”。重新裝修必須考量并意識到“新世代銀發(fā)族”的動向。

　　比起超市等等，百貨公司的商圈更為廣闊。銀發(fā)族群顧客有可能因?yàn)槟挲g越來越大，減低到店的頻率。為了新登場的新世代銀發(fā)族應(yīng)該要重新裝修到什么地步，將左右今后的成長。

　　百貨公司重新裝修，關(guān)心銀發(fā)族需要

　　·高島屋橫浜店（橫浜市）【高島屋】

　　設(shè)置以健康為主題的賣場，并擴(kuò)充足夠的休息空間。預(yù)定今年秋天重新裝修完畢。

　　·叁越日本橋本店（東京·中央）【叁越伊勢丹ＨＤ】

　　今后將展開大規(guī)模重新裝修的計(jì)畫。除了對應(yīng)中心顧客銀發(fā)族群，也開拓40幾歲~50幾歲的中高年齡層。

　　·松坂屋名古屋店（名古屋市）【J.FRONT股份有限公司】

　　在重新裝修食品賣場后，配置賣場專屬的引導(dǎo)員，協(xié)助進(jìn)行商品採購。

　　·SOGO柏店（千葉縣柏市）【SOGO·西武】

　　變更為銀發(fā)族夫婦能輕易購買物品的賣場組成。另外，充實(shí)休閑鞋等商品
　　（日經(jīng)MJ流通新聞）

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