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沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)超市籌備App平臺欲奪回消費(fèi)者
http://www.74sbvg36.cn 2013-08-06 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:8月5日消息,傳統(tǒng)超市正在對線上零售商奮起反擊,不少超市已經(jīng)或者正在籌備自有電商平臺,但要改變格局已定的線上市場幾乎沒有可能。不過,移動互聯(lián)網(wǎng)正在給予這些超市新的希望。借著互聯(lián)網(wǎng)用戶從PC端走向移動端的契機(jī),傳統(tǒng)超市企圖再次一搏,從天貓、京東、1號店手中奪回屬于他們的消費(fèi)者。

  據(jù)了解,包括沃爾瑪、家樂福、物美、卜蜂蓮花在內(nèi)的多家大型超市集團(tuán)都已經(jīng)開始嘗試?yán)靡苿涌蛻舳税芽蛻衾鼐下,并通過官網(wǎng)、購物清單等渠道大力推廣。但目前大多數(shù)超市的App都處于非常初級的階段,在技術(shù)、功能、用戶體驗(yàn)上都很難與電商網(wǎng)站的App相媲美,要真正挽回已經(jīng)失去的消費(fèi)者,還有一段很長的路要走。

  三大特性:工具性、營銷性、會員性

  現(xiàn)價段大多數(shù)超市App都偏工具型,以輔助用戶購物為主。查找附近門店幾乎已經(jīng)成為所有超市移動客戶端的標(biāo)配。沃爾瑪和家樂福這兩家外資超市還比較前衛(wèi)地開發(fā)了“店內(nèi)導(dǎo)航”功能,用戶可以用App自動偵測到所在門店,進(jìn)入“店內(nèi)模式”。在店內(nèi)導(dǎo)航功能下,消費(fèi)者可以借助App找到自己想要的商品所在的位置。

  除了工具性,大多數(shù)超市App還比較關(guān)注營銷功能,促銷資訊是不可缺少的一個版塊。借助移動互聯(lián)網(wǎng)的特性,未來的移動端營銷將更加個性化和精準(zhǔn)化。

  超市App第三個特性是會員性。移動客戶端將成為超市進(jìn)行會員管理的重要工具。例如物美的“物美樂惠”,可支持電子會員卡,一方面節(jié)省了超市卡片制作成本,另一方面也方便消費(fèi)者的使用,通過手機(jī)客戶端,超市會員還可以隨時查看會員卡余額及有效期等信息。

  此外,國內(nèi)已經(jīng)開始出現(xiàn)一些第三方聚合類超市App,如“樂逛超市海報(bào)”和“超市管家”。其中,樂逛超市海報(bào)主要是集合了各大超市的促銷信息,而超市管家則涉及到超市門店查詢、超市班車查詢、優(yōu)惠信息聚合、商品比價、會員卡管理等一系列的移動端服務(wù)。
 。▉碓矗簝|邦動力網(wǎng))

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