現(xiàn)象
　　年中大促 競相“拼跌”

　　“品牌匯聚1折起”，“秒殺超低價”、“現(xiàn)金券即送即花”……打開百貨公司的網(wǎng)購網(wǎng)站，看到滿眼超低的折扣，相信不少消費者很難不被這些極具誘惑力的價格和促銷優(yōu)惠所吸引。記者發(fā)現(xiàn)，如廣百網(wǎng)購、王府井網(wǎng)上商城、友誼網(wǎng)樂購等百貨公司的網(wǎng)購網(wǎng)站上的顯眼位置都突出了“年中大促”的主題，尤其是廣百網(wǎng)購和王府井網(wǎng)上商城，在年中促銷的力度上更顯得聲勢浩大，為了讓這波促銷更引人注目，兩家百貨網(wǎng)購網(wǎng)站上還采用了各種折扣方式，比如直接按原價打低折、秒殺價、搶購價、滿額再減價等，夏日“拼跌”之風勁吹。

　　廣百網(wǎng)購方面表示，2013年開始廣百網(wǎng)購增加了合作的品牌，著力豐富商品種類，同時也盡可能爭取最大的折扣，讓網(wǎng)購消費者獲得更大實惠。

　　記者在百貨公司網(wǎng)站上看到，此次“拼跌”的折扣商品涵蓋了百貨公司的各個商品門類，服裝、鞋類、皮具、手表、床上用品，甚至連價格相對堅挺的護膚品、化妝品也加入了網(wǎng)上“拼跌”的陣營。在廣百網(wǎng)購上，有服飾品牌低至1.6折促銷，最低56元就可以買到1件品牌T恤，而像美寶蓮這樣的化妝品牌，在廣百網(wǎng)購上購買到“百購價”，也可拿到市場價的8.5折，甚至比在專柜購買還便宜。

　　無假貨、有口碑是競爭力

　　據(jù)了解，百貨公司的網(wǎng)購網(wǎng)站雖然是這兩年才陸續(xù)開通的，一直以來不溫不火，但今年夏天卻大張旗鼓地落力促銷，動作頗大。有業(yè)內(nèi)人士透露，今年礙于百貨商場的經(jīng)營比往年困難，部分百貨公司業(yè)績下滑，因此寄望于將網(wǎng)購作為順應網(wǎng)購時代、提升營業(yè)額的另一途徑。

　　記者發(fā)現(xiàn)，在這一波年中大促中，百貨公司網(wǎng)購網(wǎng)站的“拼跌”形式相當靈活，和淘寶、京東等網(wǎng)購網(wǎng)站的促銷招數(shù)幾乎如出一轍。比如王府井網(wǎng)上商城采用了淘寶常用的“滿額減價”方式，即購買折后價滿199元、299元等金額，可相應再減30元和60元，以此刺激顧客多消費。廣百網(wǎng)購則推出打折貨品限時特價，在醒目位置以倒計時方式標出每個品牌的打折搶購期，提醒消費者要購買要在打折期內(nèi)趕緊下手。

　　此外，有消費者認為，除了百貨網(wǎng)購的年中大促價格吸引外，“無假貨”也是其賣點之一。黃小姐是網(wǎng)購達人，自稱每年在淘寶上購買的貨品總額都突破5位數(shù)，可謂是不折不扣的網(wǎng)購“剁手族”。最近，她從廣州百貨公司的微博上收到了百貨公司網(wǎng)購網(wǎng)站年中大促銷的消息，她表示在上網(wǎng)瀏覽相關(guān)網(wǎng)站后，自己的網(wǎng)購欲望再一次被勾起：“在百貨公司網(wǎng)購網(wǎng)站買東西，最放心的是不怕有假貨，畢竟老牌百貨公司的信譽在那里。”

　　線上線下品牌有差異

　　百貨網(wǎng)購商品雖然近期折價風勁吹，但也有消費者覺得，和實體店中即使打折后還是很貴的那些商品相比，百貨網(wǎng)購上的一些品牌和商品在實體店是“找不到”的。在銀行工作的Mindy就懷疑：“百貨公司網(wǎng)站上的那些貨品那么便宜，會不會是過了好幾季的商品呢?”

　　一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，即便是在商場品牌專柜，每年打折的產(chǎn)品也是“魚龍混雜”：“在7~8月的夏日折扣季，品牌專柜通常會拿出來部分當年春夏季的產(chǎn)品來進行折價銷售，但同一年的新品折價幅度不會太大，一般7折，5折也有可能。但一些低于5折，甚至是1~3折的貨品，則可能是去年或幾季前的產(chǎn)品了。”

　　廣百網(wǎng)購表示，由于網(wǎng)絡銷售沒有消費地域的局限，沒有不同地區(qū)的審美差異和季節(jié)變化，因此會把不同季節(jié)的商品都放置網(wǎng)絡上銷售，也會根據(jù)不同地區(qū)的需求量，有計劃地鋪排貨品比例。如今夏廣百網(wǎng)購集中主推年輕市場，有別于實體店鋪的主要消費群體，因此無論從商品選款、價格優(yōu)惠度、贈品活動等都更年輕化。王府井百貨網(wǎng)上商城則與實體店進行差異化經(jīng)營，在網(wǎng)上商城銷售的產(chǎn)品，并不一定能在實體店內(nèi)找到，這也讓線上線下沒有可比性。據(jù)了解，王府井網(wǎng)上商城在今年上線之初就明確表示將定位年輕、時尚、精品，并打造特色品類，拓展線上線下的差異化品牌，而由于線上品牌沒有鋪租、人工等經(jīng)營成本，能夠提供更低的折扣也就成為可能。

　　劣勢
　　不包郵 無法試穿有風險

　　“親，包郵噢！”這是網(wǎng)購時賣家時常說的一句話。但在百貨公司網(wǎng)站上網(wǎng)購，大多數(shù)是不包郵的。在廣百網(wǎng)購，記者看到配送方式一欄中，非大家電的配送收費標準為廣州市內(nèi)8元/宗，廣東省內(nèi)10元/宗，廣東省外12元/宗，可支持銀聯(lián)卡、支付寶以及貨到付款等付款方式。王府井百貨網(wǎng)上商城的配送范圍以北京為出發(fā)地，北京外埠統(tǒng)一收取15元的配送費，若是全場訂單購物滿399元，即可獲得免費配送。

　　有消費者表示，即便是在百貨公司的網(wǎng)購網(wǎng)站上購物，還是和網(wǎng)購一樣無法試穿，免不了會有買錯的風險。但即便如此，百貨公司的網(wǎng)購網(wǎng)頁對于提升消費者在旗下網(wǎng)站網(wǎng)購的方便性還是做出了一些努力的。在王府井網(wǎng)上商城，記者看到一個“Mix&Match靈感搭配”專區(qū)，推薦了多個衣服、裙子、褲子、鞋子、皮具等不同風格的靈感搭配，為網(wǎng)購消費者提供了時尚搭配的實用建議。而通過這一欄目，網(wǎng)上商城也由此增加了消費者購買搭配服飾的可能性，另一方面也提升了銷量。

　　專家說法
　　百貨公司網(wǎng)站有更大優(yōu)勢

　　廣東省流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰表示，百貨公司網(wǎng)購網(wǎng)站發(fā)力源于兩個主要原因，一是這兩年百貨實體店的日子不好過，大家都在尋找突破，實體店打折促銷是一個方法，但打折越來越多，消費者也會感到疲勞;二是網(wǎng)購現(xiàn)在的增長勢頭迅猛，百貨公司若不參與進去，等于放棄了這個網(wǎng)購市場。就是在這雙重動力的迫使下，百貨業(yè)開始真正關(guān)注網(wǎng)購板塊，將旗下網(wǎng)站由簡單的展示平臺，轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂薪灰坠δ艿钠脚_，真正用心于如何吸引年輕的消費群體上。黃文杰認為，百貨公司的網(wǎng)購網(wǎng)站之所以能夠做到超便宜，原因在于其貨品與實體店依然存在差異不可能百分之百一致。“由于不存在人工、鋪租等成本，百貨公司的網(wǎng)購網(wǎng)站更容易得到擁有龐大庫存的品牌商家支持，因此價格也容易做到更便宜。當然，同樣的品牌放在網(wǎng)上銷售的和在實體店銷售的貨品會形成錯位，不會搬石頭砸自己的腳。”

　　此外，黃文杰認為，百貨公司的網(wǎng)購網(wǎng)站與單純的網(wǎng)店相比，擁有更大的推廣優(yōu)勢：“百貨公司實體店存在有一定的歷史了，消費者的信任度高，品質(zhì)和售后方面有保障，這是百貨公司的相對優(yōu)勢，可以推動百貨網(wǎng)購的銷售效果更加明顯。”
　　（來源：廣州日報 作者：陳薇薇）

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