紅商網(wǎng)訊:在國(guó)內(nèi)一件服裝的價(jià)格可以貴到令人咋舌,甚至令人痛恨,這一點(diǎn)沈建國(guó)也深有感觸,國(guó)內(nèi)商場(chǎng)的一雙鞋子可以賣到1000元都不止,冬天的靴子可以達(dá)到1500元,這是中國(guó)老百姓不敢輕易消費(fèi)的,而且商場(chǎng)里的品牌產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,價(jià)格卻沒(méi)有形成明顯差異。
零售價(jià)格回歸才能讓消費(fèi)真正騰飛
中國(guó)消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn),在所在城市有10家相同規(guī)模的商場(chǎng),同樣一件衣服,也許8家都可以買到站在購(gòu)物便利性的角度說(shuō)雖然很好,但正背離了商場(chǎng)細(xì)分化的發(fā)展方向。
此外,在國(guó)內(nèi)一件服裝的價(jià)格可以貴到令人咋舌,甚至令人痛恨,這一點(diǎn)沈建國(guó)也深有感觸,國(guó)內(nèi)商場(chǎng)的一雙鞋子可以賣到1000元都不止,冬天的靴子可以達(dá)到1500元,這是中國(guó)老百姓不敢輕易消費(fèi)的,而且商場(chǎng)里的品牌產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,價(jià)格卻沒(méi)有形成明顯差異。人們不禁要問(wèn),為什么國(guó)內(nèi)品質(zhì)不高的產(chǎn)品可以賣這么貴的價(jià)錢?為什么品牌促銷的時(shí)候差價(jià)會(huì)這么多?這就是零售業(yè)的盲點(diǎn),促銷做活動(dòng)的時(shí)候有客人,沒(méi)有活動(dòng)的時(shí)候門可羅雀,顧客不是傻瓜,比如一件商品原價(jià)1200元,促銷的時(shí)候買100送100,這樣一來(lái)商品的巨大利潤(rùn)帶給消費(fèi)者的是對(duì)品牌的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,而且頻繁的促銷活動(dòng)讓消費(fèi)者產(chǎn)生‘不促不買’的消費(fèi)心理,長(zhǎng)以往會(huì)使商場(chǎng)或品牌的銷售處于被動(dòng)。
而國(guó)內(nèi)快速發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)更是占據(jù)了價(jià)格的優(yōu)勢(shì),以往線下的消費(fèi)者被大比例地分流到線上,為了抓住商機(jī),很多品牌選擇在中國(guó)快速發(fā)展網(wǎng)上自銷,這更是各類商場(chǎng)的殺手,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)一些商場(chǎng)沒(méi)有注意到這一點(diǎn),中國(guó)的顧客聰明到用一家美國(guó)的地址進(jìn)行訂購(gòu),寄到美國(guó)地址,從美國(guó)地址用郵局快遞到手里。國(guó)內(nèi)的商場(chǎng)應(yīng)該引進(jìn)差異性品牌,尋求國(guó)外的代理品牌,建設(shè)自有品牌,以增加所謂的錯(cuò)位元素,比如臺(tái)灣的微風(fēng)廣場(chǎng),一年可以達(dá)到50億元人民幣的銷售業(yè)績(jī),唯有臺(tái)灣太平洋SOGO抵制微風(fēng)廣場(chǎng),因其實(shí)力很雄厚,其中之一就是到歐洲自己代理品牌,到日本自己代理品牌,創(chuàng)造了幾十個(gè)品牌,進(jìn)而與傳統(tǒng)的的百貨公司錯(cuò)位區(qū)隔。
如今很多零售商意識(shí)到:零售價(jià)格回歸才能讓中國(guó)消費(fèi)真正騰飛,品牌要從質(zhì)量抓起。在進(jìn)行品牌導(dǎo)入時(shí)注重個(gè)性特點(diǎn)及時(shí)尚度,進(jìn)入市場(chǎng)銷售階段后,根據(jù)銷售地區(qū)的消費(fèi)差異及購(gòu)買心理做適度市場(chǎng)化調(diào)節(jié),便可以事半功倍,更為消費(fèi)者所接受及認(rèn)知。另一方面,零售企業(yè)應(yīng)該更多思考如何服務(wù)及體驗(yàn)價(jià)值、銷售渠道扁平化、品類多樣化及精品化、堅(jiān)持對(duì)品牌和相關(guān)產(chǎn)品高品質(zhì)的追求。
商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)快速 業(yè)態(tài)應(yīng)豐富化
國(guó)內(nèi)的百貨在賣什么?國(guó)內(nèi)的百貨公司不是賣生活,而是賣商品和專柜,而后開出的百貨公司多數(shù)都在進(jìn)行復(fù)制,最明顯的就是缺乏生活元素,像優(yōu)良超市、品牌食品專柜、休閑、禮品、進(jìn)口食品、硬家居產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)有,更多的是品牌同質(zhì)化、利益架構(gòu)同質(zhì)化、經(jīng)營(yíng)手法同質(zhì)化、商業(yè)元素同質(zhì)化、定位同質(zhì)化、模式同質(zhì)化、供應(yīng)鏈同質(zhì)化。除此之外,國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)百貨受到經(jīng)營(yíng)面積的制約,如最有代表性的百盛經(jīng)營(yíng)面積只達(dá)到1.5萬(wàn)~3萬(wàn)平方米,能容納的品類被大大壓縮,消費(fèi)者的生活化體驗(yàn)消費(fèi)受到嚴(yán)重影響。
與此同時(shí),快速繁殖的購(gòu)物中心是百貨業(yè)的絕對(duì)威脅,原因在于與百貨相比,購(gòu)物中心在經(jīng)營(yíng)上體現(xiàn)為專業(yè)分工,經(jīng)營(yíng)更加多元化且專業(yè);由于經(jīng)營(yíng)體量較大,能夠提供一站式購(gòu)物體驗(yàn),集購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲與一體,集客能力更強(qiáng)于百貨。
而我國(guó)百貨多為聯(lián)營(yíng)模式,雖然經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小,但只能是間接面對(duì)消費(fèi)者,在經(jīng)營(yíng)調(diào)整時(shí),需要通過(guò)調(diào)整品牌商來(lái)實(shí)現(xiàn),速度顯得較慢。雖然在天性上說(shuō),百貨商可以以綜合性來(lái)彌補(bǔ)某品類經(jīng)營(yíng)的缺陷,但是為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),百貨商還是需要轉(zhuǎn)變贏利模式,培養(yǎng)自己的買手團(tuán)隊(duì),從而進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng),“多數(shù)百貨公司是以年輕群體為主,缺乏綜合性的元素,缺乏生活的定位、缺乏兒童的定位、缺乏親子的定位;不難發(fā)現(xiàn),中國(guó)沒(méi)有一個(gè)親子百貨,國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)百貨公司拼的是平效,一旦有經(jīng)營(yíng)位置便會(huì)請(qǐng)兩個(gè)專柜進(jìn)駐,以圖提高收益,試想一個(gè)母親逛街帶著小孩子怎么去這種地方。
在服裝銷售領(lǐng)域中,SPA將成為百貨商的挑戰(zhàn)者。目前百貨店仍然是服裝銷售的主力渠道,但渠道地位未來(lái)將逐漸削弱。與非SPA和百貨商不同,SPA距離消費(fèi)者最近,能夠最快的適應(yīng)消費(fèi)者服裝需求的快速變化。其經(jīng)營(yíng)本質(zhì)在于根據(jù)終端店鋪的銷售動(dòng)向來(lái)進(jìn)行靈活機(jī)動(dòng)的貨品供給。與其他業(yè)態(tài)不同,其核心價(jià)值在于把利潤(rùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)放在銷售過(guò)程中,即當(dāng)商品在店鋪時(shí),消費(fèi)者的需求已經(jīng)表露的情況下,以最快的速度響應(yīng)這種需求,獲得最快的存貨周轉(zhuǎn)率及最小的產(chǎn)品銷售折價(jià)率。
隨著百貨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸白熱化,百貨業(yè)態(tài)細(xì)分趨勢(shì)將愈加明顯,業(yè)態(tài)的多元化、綜合性發(fā)展或是主題型、職能型成為百貨細(xì)分市場(chǎng)的兩大方向。國(guó)內(nèi)商場(chǎng)的弱點(diǎn)在于餐飲面積只占15%~20%,高端百貨會(huì)導(dǎo)入少數(shù)的經(jīng)營(yíng)品牌,形成復(fù)合定位的商品,日式百貨公司做這個(gè)非常成功,生活元素很多,服務(wù)品質(zhì)很好。然而,以銷售進(jìn)口商品和高品質(zhì)生鮮類食品來(lái)獲取高毛利的精品超市,由于較高的前期投入以及相對(duì)較窄的消費(fèi)群,使其需要較長(zhǎng)的市場(chǎng)培育期。
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2012年服裝業(yè)百?gòu)?qiáng)名單雅戈?duì)柧邮?地產(chǎn)已成主業(yè)
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