同樣，隨著網(wǎng)店規(guī)模逐漸增大，一個(gè)新行當(dāng)——網(wǎng)店客服應(yīng)運(yùn)而生。目前，淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店客服數(shù)已達(dá)到284萬(wàn)人。據(jù)稱，照目前網(wǎng)購(gòu)發(fā)展速度，還至少存在60萬(wàn)個(gè)工作崗位缺口。
分工細(xì)化的不只是網(wǎng)店客服，網(wǎng)購(gòu)生態(tài)中還誕生了超過(guò)80萬(wàn)名網(wǎng)店裝修師。他們只需要點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，不到一天的時(shí)間，一個(gè)漂亮的店面就能裝修好。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)幫助淘寶賣家推廣商品、并按照成交效果獲得傭金的“淘寶客”也隨著產(chǎn)業(yè)繁榮。僅阿里媽媽平臺(tái)，就已擁有50多萬(wàn)名活躍的合作網(wǎng)站及伙伴。
此外，還有“秒殺”走紅催生的職業(yè)代拍人、幫助店主進(jìn)行專業(yè)分析的網(wǎng)店軟件商、網(wǎng)店培訓(xùn)師、網(wǎng)店職業(yè)經(jīng)理人等一系列新職業(yè)。
在網(wǎng)絡(luò)游戲中，同樣也催生出了提煉創(chuàng)作思路、設(shè)定游戲規(guī)則的游戲策劃師，負(fù)責(zé)游戲中角色的骨骼綁定、蒙皮以及游戲中所有場(chǎng)景的動(dòng)畫設(shè)計(jì)制作的游戲動(dòng)畫師等一系列新崗位。
創(chuàng)業(yè)門檻低成本小
3萬(wàn)多名殘疾人在淘寶平臺(tái)就業(yè)，騰訊開放平臺(tái)創(chuàng)造了200多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位
網(wǎng)絡(luò)的開放性和低成本，形成巨大的成長(zhǎng)空間，為更多的普通人和就業(yè)艱難的群體提供了成就夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)的報(bào)告認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)具有靈活性、公平性等特點(diǎn)。
靈活性即就業(yè)方式靈活，就業(yè)彈性大、門檻低，創(chuàng)業(yè)成本小、范圍廣、不受城鄉(xiāng)地域限制。公平性，即青年、婦女、殘疾人等弱勢(shì)群體皆可創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，10年來(lái)，已有超過(guò)3萬(wàn)名的殘疾人選擇在淘寶平臺(tái)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
在農(nóng)村網(wǎng)商方面，研究顯示，平均每家農(nóng)民網(wǎng)店帶動(dòng)1.63位農(nóng)民成為網(wǎng)商。2011年，村鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)民網(wǎng)店已有59萬(wàn)個(gè)，農(nóng)民網(wǎng)商群體97萬(wàn)人。
另一值得關(guān)注的群體是：2011年以來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)逐漸走向“開放”，承載著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的第三方開發(fā)者隊(duì)伍快速成長(zhǎng)。
僅騰訊開放平臺(tái)，就已累積了超過(guò)80萬(wàn)注冊(cè)開發(fā)者和超過(guò)35萬(wàn)款注冊(cè)應(yīng)用。平臺(tái)上90%的開發(fā)者有分成收入，創(chuàng)造了超過(guò)200萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的來(lái)臨，移動(dòng)第三方開發(fā)正在成為炙手可熱的領(lǐng)域。據(jù)不完全估算，2011年底，國(guó)內(nèi)這一領(lǐng)域的開發(fā)者就已有50萬(wàn)—80萬(wàn)人，這一數(shù)字還在膨脹。
在研究者看來(lái)，由于開發(fā)成本與推廣成本普遍較低，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比較適合低成本創(chuàng)業(yè)。目前，75后、80后是這一領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)主力。
“某種情況下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播成本基本為零。比如我們的軟件，一個(gè)宿舍里某一個(gè)人下載到了手機(jī)，只要好用，很快同一個(gè)宿舍、同一幢樓，所有同學(xué)都會(huì)使用到，因?yàn)榭梢苑浅７奖愕胤窒�。手指按一按就行了，不花一分錢。”30歲的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者吳龍杰說(shuō)。
艾媒咨詢的研究數(shù)據(jù)佐證了這一點(diǎn)：2012年，中國(guó)手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者平均每個(gè)應(yīng)用的開發(fā)成本在1萬(wàn)元以下的占40.6%，推廣成本在1萬(wàn)元以下的占55.5%。
更快成長(zhǎng)尚需扶持
期待資金、信貸支持和稅費(fèi)減免政策，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)就業(yè)要繼續(xù)往前走，還有什么難題待解？
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