雖然地縣級(jí)城市已經(jīng)是百貨業(yè)爭(zhēng)相布局的目標(biāo)，但發(fā)力之前，百貨企業(yè)要認(rèn)準(zhǔn)定位，對(duì)三四線城市進(jìn)行充分的調(diào)研，了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣，培育好市場(chǎng)基礎(chǔ)。
“相對(duì)于一二線城市已趨飽和的商業(yè)資源和高企的運(yùn)營(yíng)成本，三四線城市消費(fèi)需求持續(xù)增長(zhǎng)，消費(fèi)潛力巨大。因此，現(xiàn)在大的百貨集團(tuán)都已經(jīng)有渠道下沉的趨勢(shì)，越來(lái)越多的百貨商場(chǎng)在三四線城市布局。”中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)管理部夏琳說(shuō)。
去年，王府井百貨高層到四川宜賓、內(nèi)江、南充等地考察頻繁，釋放出王府井百貨即將進(jìn)軍三四線城市的信號(hào)。據(jù)百貨業(yè)內(nèi)人士分析，百貨業(yè)搶灘三四線城市的號(hào)角已經(jīng)吹響。
而湖南最大的零售企業(yè)步步高集團(tuán)正在湖南郴州、懷化，江西宜春、贛州等地開(kāi)發(fā)步步高廣場(chǎng)項(xiàng)目，未來(lái)3年，步步高在廣西、貴州、四川、重慶等周邊省區(qū)市的項(xiàng)目也將陸續(xù)登場(chǎng)。銀泰百貨(集團(tuán))有限公司首席執(zhí)行官陳曉東也表示，銀泰未來(lái)的開(kāi)店計(jì)劃將多集中于二三線城市。
業(yè)內(nèi)人士建議，雖然地縣級(jí)城市已經(jīng)是百貨業(yè)爭(zhēng)相布局的目標(biāo)，但發(fā)力之前，百貨企業(yè)要認(rèn)準(zhǔn)定位，對(duì)三四線城市進(jìn)行充分的調(diào)研，了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣，培育好市場(chǎng)基礎(chǔ)。此外，在三四線城市采用自營(yíng)模式的百貨商場(chǎng)將具有很大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
三四線城市消費(fèi)潛力大
“三四線城市的房?jī)r(jià)和生活成本相對(duì)較低，加之人均收入持續(xù)增長(zhǎng)，消費(fèi)者的實(shí)際可支配收入可能不低于一二線城市。”群邑中國(guó)首席知識(shí)官羅瑩指出。日前發(fā)布的群邑中國(guó)縱深市場(chǎng)研究報(bào)告《山海今》顯示，15~45歲的三四線城市消費(fèi)者2012年平均家庭月收入增幅達(dá)到88%，高于同期一二線城市57%的增幅，也高于同期GDP41%的增長(zhǎng)，由此可見(jiàn)三四線城市的消費(fèi)潛力巨大。
巨大的商機(jī)無(wú)疑是對(duì)百貨業(yè)最大的吸引力。步步高集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在大城市的增長(zhǎng)已經(jīng)陷入瓶頸的背景下，步步高對(duì)三四線城市的增長(zhǎng)空間更加看好。與一線城市相比，三四線城市受經(jīng)濟(jì)下滑和網(wǎng)購(gòu)沖擊也相對(duì)較小。因此，作為三四線市場(chǎng)的區(qū)域龍頭，步步高充分享受了當(dāng)?shù)叵M(fèi)升級(jí)的機(jī)遇。
除三四線城市消費(fèi)潛力巨大的因素外，開(kāi)店成本低也成為百貨業(yè)搶灘三四線城市的一個(gè)重要原因。步步高集團(tuán)2012年前三季度的調(diào)研報(bào)告顯示，近兩年開(kāi)業(yè)的百貨門(mén)店培育期都相對(duì)較短，其中岳陽(yáng)店開(kāi)業(yè)后半年實(shí)現(xiàn)盈利，2011年開(kāi)業(yè)的長(zhǎng)沙河西店預(yù)計(jì)2012年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。如此快的資金回流，主要源于步步高以較低的成本獲取了土地資源。此外，物業(yè)增值的空間很大。“一二線城市無(wú)論是人力還是地產(chǎn)租金都已經(jīng)讓百貨業(yè)不堪重負(fù)。但三四線城市由于開(kāi)發(fā)較晚，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局并不充分，運(yùn)營(yíng)成本也比較低。這些因素都激發(fā)出了大百貨集團(tuán)對(duì)三四線城市的熱情。”夏琳說(shuō)。
擴(kuò)張要避免水土不服
“雖然有些百貨企業(yè)已經(jīng)是行業(yè)的巨頭，但在進(jìn)軍三四線城市的過(guò)程中也有碰釘子的時(shí)候。”夏琳表示，三四線城市與一二線城市相比，是一個(gè)完全不同的市場(chǎng)。因此，有些百貨企業(yè)在其所在地或大城市做得很好，但其營(yíng)銷(xiāo)策略到了三四線城市卻并不奏效。“所以百貨在布局三四線城市時(shí)，首先要對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，多與消費(fèi)者溝通，建立情感的紐帶，培育好市場(chǎng)基礎(chǔ)，避免水土不服。”
而在三四線城市立足后，夏琳認(rèn)為，百貨業(yè)不能滿足于由于市場(chǎng)環(huán)境利好而帶來(lái)的短期高收益，要可持續(xù)發(fā)展必須在管理、服務(wù)等方面對(duì)百貨商場(chǎng)進(jìn)行提升。“現(xiàn)在三四線城市的百貨商場(chǎng)在賣(mài)場(chǎng)的規(guī)劃、服務(wù)的規(guī)范等方面并不完善。而隨著越來(lái)越多的百貨搶灘三四線城市，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)觀念在不斷升級(jí)，他們對(duì)百貨商場(chǎng)的體驗(yàn)性享受的需求會(huì)越來(lái)越高，因此，只有保持高品質(zhì)才能維護(hù)市場(chǎng)的地位和品牌形象。”
此外，人才也是布局三四線城市的百貨企業(yè)需要攻克的難關(guān)之一。三四線城市的商業(yè)人才稀缺，但百貨商場(chǎng)的服務(wù)人員，甚至一部分中層管理者都需要在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，面對(duì)三四線城市的消費(fèi)升級(jí)，越來(lái)越多的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在此布局，也需要三四線城市對(duì)于提升本地化商業(yè)人才的培養(yǎng)進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃。
自營(yíng)模式優(yōu)勢(shì)多
“在百貨業(yè)，已經(jīng)有越來(lái)越多的人知道自營(yíng)的好處，自營(yíng)也將是一個(gè)趨勢(shì)。對(duì)于大城市而言，自營(yíng)模式在品牌渠道、消費(fèi)者認(rèn)同等方面受到的限制很多。但對(duì)于三四線城市而言，并不存在這些問(wèn)題，甚至自營(yíng)模式將助力百貨商場(chǎng)的發(fā)展，讓其更有優(yōu)勢(shì)。”夏琳說(shuō)。
據(jù)介紹，我國(guó)百貨商場(chǎng)90%的經(jīng)營(yíng)模式為聯(lián)營(yíng)，10%為自營(yíng)。聯(lián)營(yíng)模式下，歷經(jīng)出廠、代理商、商場(chǎng)3個(gè)加價(jià)環(huán)節(jié)，加之很多品牌還有二級(jí)、三級(jí)代理商，經(jīng)過(guò)重重加價(jià)，商品“身價(jià)”倍漲。而自營(yíng)是商場(chǎng)自己采購(gòu)、配送、經(jīng)營(yíng)，不用通過(guò)中間商，減少了流通環(huán)節(jié)，既讓老百姓買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，也能提高商場(chǎng)的利潤(rùn)。“由于三四線城市的消費(fèi)者品牌意識(shí)還有待提升，也并不會(huì)特別追求名牌，大部分消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣還是購(gòu)買(mǎi)實(shí)用實(shí)惠的產(chǎn)品。因此，在三四線城市布局的百貨商場(chǎng)可以增加自采的比例，了解消費(fèi)者的需求，采購(gòu)符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者定位的中檔品牌商品。且中檔品牌的供應(yīng)商眾多，門(mén)檻較低，也有開(kāi)拓市場(chǎng)的愿望，與三四線城市的百貨商場(chǎng)合作可以實(shí)現(xiàn)雙贏。所以在三四線城市采用自營(yíng)模式的百貨商場(chǎng)將具有很大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。”夏琳說(shuō)。
據(jù)了解，多年堅(jiān)持自營(yíng)模式的銀泰仙桃商城大廈2012年?duì)I業(yè)額突破10億元，成為全國(guó)縣域百貨單體店老大。中百百貨董事長(zhǎng)程軍曾到銀泰仙桃商城大廈考察時(shí)表示，銀泰仙桃商城大廈自營(yíng)帶來(lái)的低價(jià)，不僅吸引了仙桃本地客戶，還吸引了天門(mén)、洪湖、潛江等周邊的市民。他認(rèn)為，自營(yíng)模式適合在二三線城市推廣。
�。▉�(lái)源：國(guó)際商報(bào) 作者：李子晨）
聯(lián)營(yíng)模式或成百貨業(yè)不景氣重要原因
聯(lián)營(yíng)致百貨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降 自營(yíng)是出路
眾品牌逆勢(shì)而上爭(zhēng)相布局天津百貨業(yè)
網(wǎng)購(gòu)再掀狂潮 烏魯木齊百貨業(yè)謀求變革
深圳百貨業(yè)2012年“縱橫”謀突破
搜索更多: 百貨業(yè)
