中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2012年第三季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2943億元，較2011年第三季度同比增長(zhǎng)36.9%，與2012年第二季度環(huán)比增加5.7%。
電商的發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始蠶食線下商家的市場(chǎng)份額。以蘇寧電器為例，其旗下電商蘇寧易購(gòu)不斷發(fā)展，線下門(mén)店卻不斷萎縮。2012年一季度，公司新開(kāi)連鎖店數(shù)量首次低于關(guān)閉/置換連鎖店數(shù)量，其當(dāng)年三季度新開(kāi)店面37家，但同時(shí)關(guān)閉/置換的門(mén)店多達(dá)59家。
電商能夠如此迅速地占領(lǐng)市場(chǎng)離不開(kāi)它特有的優(yōu)勢(shì)：低廉的價(jià)格、便捷的支付系統(tǒng)、送貨上門(mén)又退貨迅速的周到服務(wù)。越來(lái)越多消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)到線上，線上購(gòu)物已經(jīng)成為他們生活中不可缺少的一部分，去實(shí)體店消費(fèi)的時(shí)間和數(shù)額自然下降。
當(dāng)然傳統(tǒng)百貨的衰退也有其自身的原因。瑞銀證券消費(fèi)品研究分析師梁裕昌認(rèn)為，傳統(tǒng)百貨業(yè)2012年出現(xiàn)店內(nèi)人流量負(fù)增長(zhǎng)的原因，一是一些新出現(xiàn)的百貨商場(chǎng)有溜冰場(chǎng)、電影院等，這類(lèi)綜合商場(chǎng)會(huì)分流一批老百貨店的客流;二是老百貨店基本沒(méi)有或有少量停車(chē)位，導(dǎo)致部分老百貨店人流量下滑。
成本費(fèi)用高企壓縮利潤(rùn)
除此之外，成本費(fèi)用占比過(guò)高也是傳統(tǒng)百貨的頑疾。
據(jù)42家百貨零售類(lèi)上市公司2012年三季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，這些公司普遍盈利，但是盈利水平并不高，主要原因在于成本費(fèi)用過(guò)高，超出其余行業(yè)平均水平。
2012年前三季度，上述42家公司中40家公司盈利，在兩家虧損的公司中，民生投資的百貨零售業(yè)務(wù)也是盈利的。但其整體銷(xiāo)售凈利率偏低。數(shù)據(jù)顯示，2012年前三季度，百貨零售行業(yè)整體銷(xiāo)售凈利率為3.84%，同期全部A股的銷(xiāo)售凈利率為8.99%，后者是前者的2倍多。
銷(xiāo)售凈利率偏低，主要源自上述公司成本費(fèi)用占比過(guò)高。2012年前三季度，百貨零售行業(yè)營(yíng)業(yè)總成本占營(yíng)業(yè)總收入的比重為95.26%，比A股整體水平94.94%還要高，營(yíng)業(yè)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比重為8.54%，是A股整體水平3.44%的2倍多。
該行業(yè)營(yíng)業(yè)總成本和營(yíng)業(yè)費(fèi)用過(guò)高并非2012年才出現(xiàn)的問(wèn)題，2011年和2010年的數(shù)據(jù)也顯示了同樣的規(guī)律：百貨零售行業(yè)的營(yíng)業(yè)總成本占營(yíng)業(yè)收入的比例高于A股整體水平，營(yíng)業(yè)費(fèi)用占收入的比重是A股平均水平的2倍左右。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，百貨進(jìn)入高成本運(yùn)營(yíng)階段，不僅因?yàn)槠浔旧硎莿趧?dòng)密集型企業(yè)，同時(shí)還是水電高耗能企業(yè)。同時(shí)，如果其經(jīng)營(yíng)店面不是自有物業(yè)，租金的壓力也很大。前文提到的王府井洋華堂勁松店，其停業(yè)的主要原因就來(lái)自于租金上漲。
人工成本的上漲也拉高了百貨業(yè)的成本。根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，42家百貨零售企業(yè)中，30家在2011年底員工人數(shù)超過(guò)1000人，6家企業(yè)員工人數(shù)超過(guò)萬(wàn)人，最多的為友誼股份，當(dāng)年員工數(shù)達(dá)到54599人，而2010年該公司員工數(shù)只有13334人。從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，2010年到2011年，員工人數(shù)增加了68882人(上述統(tǒng)計(jì)不包括2012年上市的翠微百貨)。
人工成本的上升和租金的上漲都給百貨增加不少壓力。此次進(jìn)入前10名的廣百股份就飽受其害，公司2012年前三季度營(yíng)業(yè)收入增幅放緩，成本攀升。據(jù)廣州市國(guó)土房管局今年上半年發(fā)布的《2011年廣州市房屋租金參考價(jià)》顯示，2010年~2011年，僅廣州地區(qū)，商鋪整體租金年升幅在5%~10%左右，熱門(mén)區(qū)域租金的上漲幅度更是達(dá)15%以上。
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