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家電賣場(chǎng)受成本所困 難成家電回收主渠道
http://www.74sbvg36.cn 2012-12-06 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:賽迪股份調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,“十二五”期間,我國(guó)廢舊家電理論淘汰量分別為:電視機(jī)3500萬(wàn)臺(tái)、洗衣機(jī)1000萬(wàn)臺(tái)、冰箱1000萬(wàn)臺(tái)、空調(diào)500萬(wàn)臺(tái)。舊家電淘汰的數(shù)量是巨大的,迫切需要一個(gè)規(guī)范化的回收渠道。于是,完善的家電銷售渠道進(jìn)入了相關(guān)各方的視野,被認(rèn)為完全可以成為集銷售、回收為一體的渠道。但是,這種想法是好的,要實(shí)現(xiàn)卻是艱難的。

  各方觀點(diǎn)
  
賣場(chǎng)是理想回收渠道

  家電銷售網(wǎng)絡(luò)可謂是巨無(wú)霸級(jí)的渠道,其遍布于全國(guó)三級(jí)以上城市,如果能成為家電回收渠道是非常理想的:首先,家電連鎖銷售企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)眾多,用于回收舊家電不用重新布點(diǎn),可以節(jié)省大量的資金;其次,如果銷售企業(yè)回收家電,消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)買新同時(shí)賣舊,最大限度地方便了消費(fèi)者。

  據(jù)了解,在以舊換新政策實(shí)施之初,家電連鎖銷售企業(yè)在不同城市都與當(dāng)?shù)氐恼?guī)拆解企業(yè)簽署了合作協(xié)議,把回收來(lái)的舊家電提供給正規(guī)拆解企業(yè)。近日,天津蘇寧和亞瑪達(dá)電器商場(chǎng)又針對(duì)廢舊家電回收推出新政策,消費(fèi)者可向當(dāng)?shù)?0余家連鎖門店提出回收申請(qǐng),商家免費(fèi)上門回收,消費(fèi)者除可享受國(guó)家提供的節(jié)能補(bǔ)貼外,還可獲得商家提供的消費(fèi)卡,優(yōu)享國(guó)家、商場(chǎng)雙重補(bǔ)貼。

  另?yè)?jù)了解,早從2007年起,北京蘇寧就與華星集團(tuán)環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司簽訂實(shí)施了“廢舊家電回收戰(zhàn)略合作框架協(xié)議”。雙方約定:從2007年1月份起,北京蘇寧按月將以舊換新所取得的廢舊家電交與華星處理。常州翔宇資源再生科技有限公司也與國(guó)美、五星等家電賣場(chǎng)簽訂了協(xié)議。國(guó)美宣稱,消費(fèi)者通過(guò)國(guó)美賣場(chǎng)或熱線電話提交舊電器回收需求,國(guó)美賣場(chǎng)即通知回收企業(yè)上門收購(gòu),同時(shí)給予消費(fèi)者補(bǔ)貼。

  在天津,專門為賣場(chǎng)提供回收服務(wù)的是隸屬于天津市供銷社的綠天使物資回收公司。該供銷社副主任許國(guó)勝表示,與走街串巷的私人回收不同,家電賣場(chǎng)與專業(yè)的廢舊物品回收公司合作,通過(guò)符合環(huán)保理念的后期分揀、分類回收,可實(shí)現(xiàn)完全綠色的舊家電處理。

  天津一賣場(chǎng)專門負(fù)責(zé)回收舊家電的人員向記者介紹其舊家電回收流程是:顧客先在柜臺(tái)登記,工作人員說(shuō)明回收價(jià)格范圍、上門時(shí)間,市內(nèi)六區(qū)只需提前4天預(yù)約,隨后工作人員免費(fèi)上門服務(wù),并當(dāng)場(chǎng)付清回收費(fèi)和消費(fèi)卡。目前,其舊家電回收項(xiàng)目主要包括電視機(jī)、電腦、空調(diào)、冰箱和洗衣機(jī),只要主要零部件齊全,就可以回收。

  記者探訪
  
門店目前都不收舊

  家電連鎖銷售企業(yè)回收舊家電方便了消費(fèi)者,也方便了拆解企業(yè),是一條非常好的回收渠道,但是其回收效果目前還不夠理想。雖然在以舊換新活動(dòng)中,家電連鎖銷售企業(yè)在回收舊家電方面起到了非常重要的作用,但隨著該政策的結(jié)束,家電回收也停止了。為什么這個(gè)被認(rèn)為非常便捷的方式會(huì)隨著以舊換新政策的終止而遇到了困難?記者就此進(jìn)行了一番調(diào)查。

  在北京的一些家電賣場(chǎng),目前都不能回收舊家電。在大中北京中塔店,記者問(wèn)總服務(wù)臺(tái)員“我要買新家電,你們可以回收舊家電嗎?”得到的答復(fù)是:“不能,現(xiàn)在以舊換新活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,不能收舊家電了。”同樣是在該店,記者詢問(wèn)了幾個(gè)知名品牌的銷售人員,他們也都表示制造商不能回收舊家電。在國(guó)美北京西三環(huán)店、蘇寧北京廣安門外店,情況也大抵如此。

  一位不愿意透露姓名的連鎖銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人指出,以舊換新政策實(shí)施的時(shí)候,有的門店每個(gè)月可以回收到近萬(wàn)臺(tái)舊家電,政策結(jié)束后,一個(gè)月連幾臺(tái)都收不到,所以索性就不收了。

  大家電回收遇阻,小家電就更不用提了。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),家電連鎖渠道就是在以舊換新政策實(shí)施的時(shí)候也不收廢舊小家電,甚至就連游商都不收,廢舊小家電往往被當(dāng)做垃圾扔掉了。

  北京公主墳附近的一家廢品回收店老板告訴記者,像廢舊電視機(jī)、冰箱等大家電的回收價(jià)格一般在50到100元,但是小家電回收價(jià)值不大,他們一般不收。他還告訴記者:“大家電維修一下還能轉(zhuǎn)賣出去,小家電很少有人愿意買二手貨,里面的零部件也不值錢,我們收上來(lái)也沒(méi)地方處理。”

  原因解讀
  
髴正規(guī)渠道受成本所困

  為什么連鎖賣場(chǎng)回收舊家電這一理想的渠道與回收現(xiàn)實(shí)之間的差距這么大呢?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,其實(shí)還是成本在作怪,不但企業(yè)回收會(huì)考慮成本,消費(fèi)者處理時(shí)也會(huì)考慮收益,而家電專場(chǎng)這一回收渠道很難達(dá)到這兩方面的要求。

  北京一賣場(chǎng)銷售人員告訴記者,不是連鎖企業(yè)不想上門回收,而是有兩個(gè)方面的原因:首先,消費(fèi)者不愿意交出舊家電,有以舊換新補(bǔ)貼的時(shí)候回收價(jià)格比較高,消費(fèi)者交舊很合算,如那時(shí)一臺(tái)洗衣機(jī)可以得到近百元的補(bǔ)貼,可現(xiàn)在也就能給50元左右,但是消費(fèi)者要是交給其他收舊人員,得到的錢則會(huì)多一些;其次,回收是有成本的,家電連鎖企業(yè)不可能白收不賺錢,有補(bǔ)貼政策的時(shí)候企業(yè)有利潤(rùn),但現(xiàn)在不同于以往了,所以現(xiàn)在回收都處于停滯狀態(tài)。

  有業(yè)內(nèi)人士透露,企業(yè)不是不愿意回收,關(guān)鍵是回收模式。如拆解企業(yè)拆一臺(tái)電視也就能拆出價(jià)值十幾元的東西,這種情況能給消費(fèi)者的回收價(jià)格是多少?但是游商可能給消費(fèi)者近百元,然后再加價(jià)直接銷售,利潤(rùn)很可觀,這就是正規(guī)企業(yè)干不過(guò)游商的原因。

  另?yè)?jù)了解,自以舊換新政策推出以來(lái),我國(guó)廢舊家電回收產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了一個(gè)新時(shí)期,大量的舊家電拆解企業(yè)崛起,家電銷售、回收、拆解產(chǎn)業(yè)鏈初步形成。然而,隨著以舊換新政策終止,眾多家電拆解企業(yè)面臨著尷尬的處境,初步形成的產(chǎn)業(yè)鏈面臨著“供血不足”的危險(xiǎn)。

  近日,記者以處理彩電為由向一些街頭回收“游擊隊(duì)”詢問(wèn)價(jià)格,得到的答復(fù)是回收價(jià)格一般都在20元到150元錢之間,要是平板電視價(jià)格還可以再高些。而記者在二手家電交易市場(chǎng)上了解到,舊電視的價(jià)格一般都在150元到500元之間。顯然,這樣的利益鏈條遠(yuǎn)比家電連鎖不賺錢、拆解企業(yè)只能拆出十幾元的東西要?jiǎng)澦愕枚,這也就難怪家電銷售企業(yè)收不到廢舊家電也不愿意回收了。

  髵政策可操作性不強(qiáng)

  在利益上不占優(yōu)勢(shì)的家電連鎖回收鏈條非常需要政策的支持,事實(shí)上,有關(guān)規(guī)范家電回收的政策近年來(lái)不斷推出,但是同樣在實(shí)踐中遇到了各種問(wèn)題,難以切實(shí)規(guī)范回收渠道!稄U棄電器電子產(chǎn)品處理基金征收使用管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱 《辦法》)從今年7月開始實(shí)施,但是,廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金只是針對(duì)拆解企業(yè)的,單純的回收企業(yè)并不能從中受益。

  據(jù)介紹,不少國(guó)家都是將補(bǔ)貼直接給拆解企業(yè),它們有成熟的回收體系,消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)很強(qiáng),會(huì)主動(dòng)將廢舊家電送往拆解場(chǎng)。但我國(guó)目前還沒(méi)這種環(huán)境,所以推動(dòng)整個(gè)廢舊家電回收處理恐怕還要考慮更多的因素。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,只有使消費(fèi)者、回收企業(yè)和拆解企業(yè)的利益一致,才能真正激活回收處理的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條!掇k法》還規(guī)定廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:電視機(jī)85元/臺(tái)、冰箱80元/臺(tái)、洗衣機(jī)35元/臺(tái)、房間空調(diào)器35元/臺(tái)、微型計(jì)算機(jī)85元/臺(tái)。不難看出,《辦法》對(duì)于廢舊電器的關(guān)注點(diǎn)仍在大家電上,而對(duì)于小家電的處理則沒(méi)有涉及。

  此外,近日商務(wù)部公布的《舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理辦法(征求意見稿)》擬對(duì)舊電器電子產(chǎn)品的收購(gòu)、維修、翻新、銷售等進(jìn)行規(guī)范,要求對(duì)收購(gòu)的舊電器電子產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)名登記并建立檔案資料,交易完成后出具發(fā)票并提供最少3個(gè)月的售后保修期,此外,實(shí)名登記出售人姓名和身份證件號(hào)碼或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的有關(guān)內(nèi)容。但記者在采訪中發(fā)現(xiàn),多數(shù)消費(fèi)者都認(rèn)為此規(guī)定容易泄露隱私、正規(guī)回收渠道太麻煩。

  中國(guó)家電協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐東生在接受本報(bào)記者采訪時(shí)指出,參照國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展模式,二手家電再流通的商業(yè)和市場(chǎng)空間會(huì)越來(lái)越小,最終二手家電的出路不是再銷售,而是直接拆解回收,而且很多國(guó)家對(duì)廢舊家電都是收費(fèi)回收,而不再允許上市銷售。

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來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)  李燕京 責(zé)編:寄瑤