紅商網(wǎng)訊：11月15日一早，新江南花園的小余到小區(qū)附近的“可的”便利店買點東西，意外發(fā)現(xiàn)該店已關(guān)門好幾天了。上班后，他無意中在和同事聊起“可的”關(guān)門的事，家住置煤浜的小蔣叫了起來：“我家旁邊的‘可的’店也關(guān)掉了。”難道第一個將便利店模式帶入無錫市場的“可的”要退出市場了？對此，11月15日記者作了采訪。
上月起，部分“可的”店陸續(xù)關(guān)門
在永豐路紅星橋附近的“可的”便利店，記者發(fā)現(xiàn)大門緊閉，連門頭都已經(jīng)撤下來。地上堆滿了貨物，三個工作人員正在理貨。“我們這里不營業(yè)了。”聽到記者詢問，一位滿臉倦容的營業(yè)員頭也不抬地說。在隨后的交談中，一位營業(yè)員反映，“可的”上�？偛壳岸螘r間下發(fā)文件，要求無錫地區(qū)日營業(yè)額不滿5000元的門店退出經(jīng)營。她告訴記者，根據(jù)公司的這一要求，無錫的120家門店中第一批就要關(guān)掉40家。
緊接著，記者又來到不遠處的另一家“可的”門店，發(fā)現(xiàn)這里仍正常營業(yè)。“我這家門店，生意算是不錯的，但是日營業(yè)額也就3000元左右。不過我個人覺得，雖然說是日營業(yè)額不滿5000元都要關(guān)門，但是實際上關(guān)門的都是經(jīng)營虧損的門店。只要門店還盈利，雖日營業(yè)額不足5000元應(yīng)該不會關(guān)門的。”一位營業(yè)員在跟記者閑聊中這樣說道。
為進一步證實，記者找到“可的”無錫片區(qū)負責(zé)人了解“官方說法”。記者通過114查詢找到了“可的”無錫片區(qū)的辦公室電話。當記者說明意圖后，接電話的工作人員表示無錫區(qū)域負責(zé)人在外面開會，要明天才能回?zé)o錫。隨后，記者留下了手機號碼，希望無錫區(qū)域負責(zé)人接受電話采訪。但截至記者發(fā)稿時，也沒接到電話。
在隨后的走訪中，記者發(fā)現(xiàn)，塘南路加油站對面的“可的”店、新生路留芳聲巷的“可的”店等多家門店都已關(guān)門停業(yè)了。
競爭對手多了，“可的”銷售下滑
“可的”全稱叫上�？傻谋憷暧邢薰�，是上海農(nóng)工商超市(集團)有限公司旗下的合資子公司。一位便利店行業(yè)人士回憶，十年前“可的”揮師進入無錫市場，當時無錫幾乎沒有品牌便利店。從上海來的“可的”帶來了一股大都市的氣息，店堂干凈明亮，商品質(zhì)好價廉，采用24小時全天候營業(yè)模式。事實上，在進入無錫市場后的五六年時間里，“可的”取得了不錯的經(jīng)營業(yè)績。
“最近兩三年開新店的速度比以往都要快！但是營業(yè)額卻日漸下滑。做得好點的日營業(yè)額也就四五千元，像我們?nèi)珍N售額做到3000多元也算中上等水平了！像內(nèi)環(huán)以外比較偏的一些門店，一天估計就能做個一兩千元的生意。”一位不愿透露姓名的店長對記者說，如今店面房租年年看漲，市中心稍微偏點的都要十幾萬一年，好點的二三十萬元。加上這幾年像喜士多、華潤萬家等連鎖便利店在無錫跑馬圈地，“可的”的生意都被分流掉了，有的營業(yè)員甚至也跳槽去了競爭對手的店家。
為了證實這位店長的說法，記者又來到市中心的新生路。記者走了一遍，發(fā)現(xiàn)僅這一條路上就有三家便利店，不過其中一家已經(jīng)在上個月關(guān)門了。“南長區(qū)那邊，一條路上有七八家店，你說生意能好到哪里去？”采訪中，一位店員對記者說，他們店所在的位置已經(jīng)算是不錯的了，以往好的時候一天可以賣掉六千元的商品，從前年開始生意一年不如一年，好的時候每天能做個三四千元營業(yè)額，差點的話一天就兩三千元。“我們的門店也不知道會不會被關(guān)掉，反正做一天算一天。”這位店員對記者說。
大街小巷各類便利店，約有一兩千家
隨著行業(yè)競爭加劇，便利店在無錫市場上的生存越來越難。一位超市負責(zé)人說，無錫的便利店現(xiàn)已遍布大街小巷，只要細心觀察一下就可以看到，每個社區(qū)的主干道上都有好幾家便利店。這位人士估計，市區(qū)大大小小的便利店至少有四五百家，再加上一些不成規(guī)模的便利店約有一兩千家，競爭激烈程度可想而知。以發(fā)展勢頭迅猛的華潤萬家來說，2003年10月進入無錫市場后，不僅陸續(xù)開出了幾家大型賣場，而且很快就把眼光瞄向了類似于“24小時便利店”的社區(qū)便利店。第一家在錫開張的旺莊店就是社區(qū)店。經(jīng)過幾年的發(fā)展，目前華潤萬家在無錫已快速擴張到69家便利店。其中，24小時營業(yè)的華潤萬家便利店只有12家。“在我們這個行業(yè)，三四百平方米的24小時社區(qū)便利商店，位置好的可以做到日銷售額一兩萬元，差點的也能做個三四千元。”市區(qū)一家還在營業(yè)的“可的”門店負責(zé)人對記者說，最近兩年“可的”在無錫的擴張速度太快了，連員工們都覺得有些不可思議。比如，去年就新開了一二十家。在她的印象中，以前都是新修了路，新造了大樓，“可的”總公司就會有負責(zé)談門面的人去談生意，開門店。實際上，從去年開始生意就大幅下滑，一直“不怕巷子深”的“可的”，也開始做各類促銷，如紅利卡商品、�？ǔ渲�、店長推薦等各類促銷手段齊上陣。“沒辦法，不搞點花頭貨賣不動��！我們這家店是承包制的，有些貨品賣不出去，如果到期了要我們店長自己承擔(dān)的。”她對記者倒起了苦水。
“我覺得‘可的’這幾年的經(jīng)營很有問題。價格貴是眾所周知的，比如說小朋友很喜歡的一款零食叫健達奇趣蛋，一般的零食店里賣七塊多，最多八塊錢，但在‘可的’要賣到8.8元；簡裝的綠箭口香糖也要賣到6.5元，明顯比別人貴。”市民朱先生對記者說，“可的”剛出來那會，居民在家門口買東西還不大方便，所以“可的”價格貴一點居民們也只能認了，大多只是去買買香煙什么的。但是后來小區(qū)附近開出來的香煙店和小超市越來越多，價格要比“可的”便宜，顧客自然被分流了。
“攤大餅”搶份額的時代已一去不返
“一些人可能認為便利店比較好操作，容易盈利。其實不然，便利店的運營是比較復(fù)雜的。面積小、品種多，加上24小時不間斷經(jīng)營，人力成本和內(nèi)部管理非常重要。”一位有著多年連鎖超市從業(yè)經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)人士分析說。這種24小時店，能耗很高、人手用量又大，成本自然不低，要想盈利，貨物周轉(zhuǎn)一定要快。一家便利店晚上11點到凌晨6點能做多少，很大程度上決定著這家店的盈利多少。前幾年一下開出那么多24小時便利店，讓人很難理解。
他分析說，這種店的主要消費群體以35歲以下的單身貴族為主，周轉(zhuǎn)比較快的商品是香煙、飲料、雜志和計生用品等。而這些商品又是超市中利潤比較高的，這些產(chǎn)品的銷售好贏利點就會出現(xiàn)了。選址就是一門相當有技術(shù)含量的活，太偏沒有人流，太靠社區(qū)又以大眾購物為主。“在我看來，‘可的’此次針對無錫市場進行戰(zhàn)略調(diào)整的這步棋，不一定就是壞事。”某種程度上說，他們的決策層已經(jīng)意識到靠“攤大餅”去爭搶市場份額的時代已經(jīng)過去。如果上海的一些精品便利店，如羅森、全家、快客等進入無錫，整個市場還將迎來一次大的洗牌。
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