紅商網(wǎng)訊:據(jù)香港星島日報(bào)報(bào)道,香港私隱專員公署昨日點(diǎn)名批評,百佳和屈臣氏、萬寧和華潤萬家的顧客積分獎賞計(jì)劃,違例收集過量個人資料如顧客身份證號碼、出生年份,聲稱用作登入網(wǎng)上服務(wù)的預(yù)設(shè)密碼或換卡時識別身份,部分更沒清晰列明收集用途等。當(dāng)中百佳和屈臣氏仍未糾正,稱考慮提出上訴。公署強(qiáng)調(diào)若對方兩個月內(nèi)不改,或交警方跟進(jìn)。
兩年前開始,私隱專員公署調(diào)查屈臣氏集團(tuán)的百佳及屈臣氏“易賞錢”、牛奶公司營運(yùn)的萬寧“mann card”及華潤萬家“積FUN咭(卡,下同)”(現(xiàn)為“萬分咭”)的顧客積分獎賞計(jì)劃之收集個人資料情況,揭發(fā)計(jì)劃收集顧客身份證號碼,聲稱用作登入網(wǎng)上服務(wù)的預(yù)設(shè)密碼,或換卡時識別身份,部分又收集出生年份,聲稱提供生日優(yōu)惠之用。
個人資料私隱專員蔣任宏表示,上述行為涉違反《個人資料(私隱)條例》保障資料第一原則,構(gòu)成不必要及超乎適度收集,部分更沒作清晰通知,或?qū)⑸暾埍砼c條款分開及采含糊字句,令申請人難以知悉收集資料用途及會轉(zhuǎn)交到哪些第三者。
他認(rèn)為,預(yù)設(shè)密碼編配其他字母及數(shù)字,以及申請人只提供出生月份和日子,可達(dá)同樣目的,呼吁消費(fèi)者提高意識,主動了解收集資料用途及減少披露身分證資料。
華潤與萬寧于去年調(diào)查期間,主動停止收集及刪除申請人證件號碼及出生年份資料,故公署現(xiàn)時只向兩家公司發(fā)出警告提醒;但屈臣氏集團(tuán)迄今仍違規(guī),遂向?qū)Ψ桨l(fā)出執(zhí)行通知,要求兩個月內(nèi)刪除毋須收集的個人資料,以及六周內(nèi)修改申請條款。如不遵守,或考慮轉(zhuǎn)交警方起訴。
蔣強(qiáng)調(diào),“易賞錢”計(jì)劃滲透率甚高,涉160萬名會員,有關(guān)商店雖曾修訂計(jì)劃條款及細(xì)則等,惟未盡全力,質(zhì)疑對方?jīng)]吸取八達(dá)通事件教訓(xùn),“(屈臣氏)回應(yīng)查詢時采取回避和拖延態(tài)度,展示對私隱和個人資料保障敏感度不足。”
屈臣氏集團(tuán)回應(yīng)指,不同意計(jì)劃有違反私隱條例的規(guī)定,又指集團(tuán)一直采取合作態(tài)度,對公署指控深感失望,現(xiàn)積極考慮對公署的執(zhí)行通知指令提出上訴。
萬寧指,尊重市民個人私隱,所推計(jì)劃已符合政府相關(guān)指引。華潤萬家則未能聯(lián)絡(luò)。
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