前門M餐廳不退訂金 金鏈花泰菜設(shè)999元消費(fèi)門檻 梧桐等大幅提價(jià) 市消協(xié)稱設(shè)最低消費(fèi)屬霸王條款
紅商網(wǎng)訊:浪漫的情人節(jié),大餐自然不可或缺。然而,時(shí)下一些知名餐廳竟然利用情人節(jié)或大幅抬高最低消費(fèi)門檻,或規(guī)定“訂金不予退還”。在餐廳的諸多限制性規(guī)定中,今年情人節(jié)晚餐儼然成了消費(fèi)者甜蜜的負(fù)擔(dān)。
對(duì)此,北京市消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)屈建輝今天上午表示,經(jīng)營(yíng)者不能以設(shè)置“最低消費(fèi)”,要求消費(fèi)者支付最低消費(fèi)額。餐廳設(shè)置消費(fèi)門檻是霸王條款。
消費(fèi)怪象
若未前往餐廳 訂金不予退還
“情人節(jié)晚上要是不能去,訂金還不能退給我。”今天,消費(fèi)者孫小姐告訴記者,她預(yù)訂前門M餐廳時(shí),餐廳表示,要提前交納688元的套餐費(fèi)用,才能在情人節(jié)留位,而如果消費(fèi)者沒(méi)能如約前往,訂金卻不能退給消費(fèi)者。
隨后,記者以消費(fèi)者的身份咨詢了這家餐廳。餐廳接線人員表示,消費(fèi)者提前購(gòu)買的是餐廳的預(yù)售券,憑券才能在2月14日當(dāng)晚進(jìn)入餐廳消費(fèi),預(yù)售券售出后是不退的。
不僅這家餐廳,在創(chuàng)意菜市場(chǎng)頗有名氣的梧桐,也給情人節(jié)晚餐預(yù)訂,設(shè)置了訂金。“需要提前交400元訂金,以便能確保座位。”梧桐的訂餐人員告訴記者。而當(dāng)記者問(wèn)及,如果不能去,訂金能否退時(shí),這位工作人員則表示,“可以留到下次消費(fèi)時(shí)直接劃取。”
在記者再三詢問(wèn)下,該工作人員才表示,如果當(dāng)天來(lái)取,也可以退還。
最低消費(fèi)門檻 高出平時(shí)一倍
除了訂金難以退還,記者發(fā)現(xiàn)情人節(jié)餐飲市場(chǎng)還出現(xiàn)了提高消費(fèi)門檻的情況。
部分餐廳推出的情人節(jié)套餐設(shè)定的最低消費(fèi)門檻,比其平時(shí)的人均消費(fèi)高出了一倍有余。
位于工體西路的金鏈花泰菜在情人節(jié)推出999元和1314元的兩種套餐。雖然餐廳接受散點(diǎn),但是最低消費(fèi)也要達(dá)到999元才可以。而據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)顯示,該餐廳平時(shí)的人均消費(fèi)不足200元。
位于亞運(yùn)村的馬哥孛羅咖啡廳是一家自助式餐廳,平時(shí)晚餐的價(jià)格是198元,而情人節(jié)當(dāng)晚一個(gè)人就要366元;秦唐中餐廳平時(shí)的人均消費(fèi)約為400元,而情人節(jié)當(dāng)晚提供的雙人套餐加上服務(wù)費(fèi),達(dá)到了1366.2元。
在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上顯示人均消費(fèi)215元的梧桐,在情人節(jié)當(dāng)天提供999元的雙人套餐。
不過(guò),記者也發(fā)現(xiàn)雖然門檻大幅提高,但預(yù)訂仍舊火爆。金鏈花泰菜、秦唐等餐廳的預(yù)訂都已經(jīng)超過(guò)了八成。
梧桐更是表示,只有吸煙區(qū)還有空位,餐廳幾乎被訂滿。“我也沒(méi)辦法,女朋友點(diǎn)名要去梧桐,這天挨宰也只能認(rèn)了。”市民林先生表示。
消協(xié)聲音
設(shè)消費(fèi)門檻 屬霸王條款
針對(duì)情人節(jié)期間,餐廳提高消費(fèi)門檻、不退訂金、設(shè)置最低消費(fèi)的問(wèn)題,記者今天上午采訪了北京市消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)屈建輝。他告訴記者,如果情人節(jié)之前未消費(fèi),餐廳卻不給退訂金是不合理的,消費(fèi)者可以到消協(xié)申請(qǐng)調(diào)解。
屈建輝表示,在消費(fèi)者提前交納了情人節(jié)大餐訂金,餐廳也告知了訂金不退的情況下,如果在2月14日之前因?yàn)橛刑厥馇闆r不能如約去消費(fèi),這并沒(méi)有耽誤餐廳2月14日當(dāng)天的營(yíng)業(yè),餐廳如不給退款,理由是不充分的。這類情況消協(xié)可以受理投訴并進(jìn)行調(diào)解,不過(guò),如果距離情人節(jié)太近,消費(fèi)者預(yù)付的訂金也會(huì)有一定比例金額的損失。
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