紅商網(wǎng)訊:到海外過(guò)春節(jié),對(duì)如今的很多中國(guó)人來(lái)說(shuō),已并不陌生,一撥撥中國(guó)游客對(duì)海外消費(fèi)市場(chǎng)起到帶動(dòng)作用。為歡迎接踵而至的中國(guó)客人,各大奢侈品牌紛紛摩拳擦掌。
然而,看似誘人的大蛋糕,卻并不是一根好啃的骨頭。當(dāng)各大品牌強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)未必適用,新興的中國(guó)市場(chǎng)有著獨(dú)特的個(gè)性。
首先,業(yè)內(nèi)人士反映,盡管中國(guó)的富裕人群購(gòu)買(mǎi)力絲毫不輸于發(fā)達(dá)國(guó)家,但想在這里迅速熱賣(mài)是不成熟的想法。ENZO集團(tuán)首席財(cái)務(wù)執(zhí)行長(zhǎng)區(qū)凱駿坦言:“中國(guó)市場(chǎng)的培育往往需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,想要在這里一炮而紅是不現(xiàn)實(shí)的想法,需要有足夠的曝光率和覆蓋率對(duì)其鋪墊?梢試L試在同一大品牌旗下,針對(duì)不同的市場(chǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)不同的品牌家族。”
其次,在品牌推廣方面,國(guó)際奢侈品牌尚未做足功課。Digital Luxury Group中國(guó)區(qū)總經(jīng)理Pablo Mauron指出,在網(wǎng)上銷(xiāo)售,是被多數(shù)奢侈品銷(xiāo)售商所排斥的方式,但這在中國(guó)是確實(shí)可行的方式。他還發(fā)現(xiàn),百度占據(jù)了中國(guó)70%的搜索引擎市場(chǎng)份額,然而只有40%的奢侈品在百度投放了廣告,錯(cuò)失了大量機(jī)會(huì)。
第三,奢侈品的售后服務(wù)在中國(guó)有待提高。畢馬威會(huì)計(jì)律師事務(wù)所合伙人John Chattock介紹,包括他本人還有周?chē)目蛻?hù)都表示對(duì)在華奢侈品售后服務(wù)的不滿。奢侈品牌針對(duì)不同地域要有所側(cè)重,且全球性的品牌維護(hù)很重要。
在畢馬威發(fā)布的《中國(guó)奢侈品經(jīng)驗(yàn)》報(bào)告中建議,海外奢侈品牌要更多地利用新技術(shù),增加與年輕消費(fèi)群體的互動(dòng),包括對(duì)微博等新興網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的利用。
報(bào)告還顯示,大陸消費(fèi)者認(rèn)知的奢侈品牌由過(guò)去的45個(gè)上升到了今年的57個(gè)。這意味著新的品牌若要進(jìn)入消費(fèi)者的視野、舊有品牌要有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,將要付出更大的努力。這個(gè)市場(chǎng)也正在變得日趨擁擠、競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻也在抬高。
中國(guó)奢侈品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻日益抬高
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