亞馬遜(AMZN.US)因其電子商務和云計算業(yè)務而聞名,然而近年也一直在向醫(yī)療保健市場擴張,其業(yè)務范圍包括藥房、遠程醫(yī)療和初級保健領域。最近,亞馬遜宣布決定關閉Amazon Care,即其遠程醫(yī)療加上門醫(yī)療業(yè)務。這是否是亞馬遜在醫(yī)療保健領域發(fā)展走軟的跡象?
醫(yī)療保健業(yè)務情況
該公司在2018年以收購線上藥房PillPack為契機進軍該市場,并對該業(yè)務進行了重塑,創(chuàng)建了亞馬遜藥房。亞馬遜Prime的訂閱者可以享受最優(yōu)惠的價格,免運費的處方藥配送服務,以及24/7的藥劑師服務。
Amazon Care于2019年推出。最初,亞馬遜只向員工提供這項服務,然后將其擴展到公司之外。公司管理層表示,Amazon Care對大型企業(yè)客戶來說不是一個 “足夠完整 ”的產品,因此這項業(yè)務不會長期運作下去。在純虛擬市場上,亞馬遜面對的是市場領導者Teladoc Health(TDOC.US)和其他小型企業(yè)。Teladoc Health已經為一半以上的財富500強企業(yè)提供服務,預計今年的收入將高達25億美元。
但亞馬遜最近宣布了在醫(yī)療保健領域的另一個大動作,收購在全美提供上門服務和虛擬初級保健的供應商One Medical。亞馬遜醫(yī)療將重點放在了遠程醫(yī)療上,而這是醫(yī)療保健的高增長市場之一。根據Polaris市場研究公司的一份報告,從現在到2027年,美國遠程醫(yī)療市場預計將以超過15%的復合年增長率增長,屆時將達到近260億美元。
正確的決定
亞馬遜關閉Amazon Care并不是業(yè)務疲軟的表現,而是一項正確的決定。退出并轉而專注于可能更有利可圖的戰(zhàn)略,收購服務更加完善的公司,從而更精準地迎合客戶需求。One Medical已經有超過8000家客戶公司,其網絡覆蓋美國各地超過125個地點。
收購One Medical還將幫助亞馬遜將自己與純粹的遠程醫(yī)療公司區(qū)分開來。通過收購這種結合了現場護理和遠程醫(yī)療的新型商業(yè)模式可能更有利于亞馬遜的成功。它的產品可以吸引三個受眾:那些喜歡遠程醫(yī)療的人,那些喜歡上門服務的人,以及那些喜歡兩者都有的人。
有了藥房和初級保健業(yè)務,亞馬遜確實可以在醫(yī)療保健領域大展身手。醫(yī)療保健將是對亞馬遜業(yè)務組合的一大補充,它有望在未來助推公司業(yè)績增長。(來源:智通財經APP)
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