奢侈品電商寺庫(kù)近期成為焦點(diǎn)，是因?yàn)榭偛?ldquo;人去樓空”疑似“跑路”的消息。之后寺庫(kù)官方否認(rèn)跑路，稱(chēng)還有幾百人正常辦公。
8月19日，寺庫(kù)（納斯達(dá)克股票代碼：SECO）宣布獲兩家私募股權(quán)公司認(rèn)購(gòu)股份，共計(jì)500萬(wàn)股A類(lèi)普通股，交易總額400萬(wàn)美元。這無(wú)疑為寺庫(kù)帶來(lái)了一絲曙光，不過(guò)寺庫(kù)眼下的危機(jī)要復(fù)雜得多。
寺庫(kù)總部位于北京朝陽(yáng)區(qū)三里屯路，距離亮馬河不到一公里，整個(gè)寺庫(kù)大廈共有五層，此前都是寺庫(kù)租用的，如今只剩五樓還有寺庫(kù)員工辦公。一樓曾是寺庫(kù)北京線(xiàn)下體驗(yàn)店，擺滿(mǎn)過(guò)琳瑯滿(mǎn)目的奢侈品，正是這里如今空空如也引發(fā)了寺庫(kù)跑路質(zhì)疑。
一位寺庫(kù)員工告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者，一樓大廳已經(jīng)空了半年，一直在五樓辦公。8月18日和19日，經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者探訪(fǎng)了寺庫(kù)總部，不時(shí)有員工出入大樓，多位員工對(duì)記者表示，目前是正常辦公。不過(guò)，多位員工向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者表示，公司近期將搬家，具體新辦公地點(diǎn)還沒(méi)通知。對(duì)于公司是否將搬家，經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)向寺庫(kù)求證，寺庫(kù)方面回應(yīng)公司有規(guī)劃搬家會(huì)第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布公告，一切以公告為主。
值得注意的是，出入寺庫(kù)大廈的還有被欠錢(qián)的寺庫(kù)供應(yīng)商和沒(méi)被退款的消費(fèi)者。此前，寺庫(kù)已經(jīng)受困于資金短缺，面臨被供應(yīng)商、消費(fèi)者聲討，以及被品牌方申請(qǐng)凍結(jié)資產(chǎn)的局面。
寺庫(kù)大廈一樓大廳有兩位寺庫(kù)人員負(fù)責(zé)接待這些前來(lái)要錢(qián)的人。負(fù)責(zé)接待的前臺(tái)寺庫(kù)人員稱(chēng)，3月份被公司派過(guò)來(lái)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此事。大部分人的問(wèn)題無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決，都是給了一個(gè)說(shuō)法或者方案后離開(kāi)。
從資本“寵兒”到今天的資本“棄兒”，寺庫(kù)歷經(jīng)13年，不過(guò)奢侈品電商的生意并不好做，2020年陷入虧損后寺庫(kù)一直沒(méi)能從泥沼里出來(lái)，反而在持續(xù)“攤大餅式”布局，以至于最后彈盡糧絕。
供應(yīng)商、消費(fèi)者持續(xù)到寺庫(kù)總部要錢(qián)
8月18日，北京下著大雨，仍然有供應(yīng)商和消費(fèi)者來(lái)寺庫(kù)大廈要錢(qián)。一位被公司派過(guò)來(lái)要錢(qián)的男士表示，早上還有人當(dāng)場(chǎng)報(bào)案，有警察過(guò)來(lái)。他所在的公司在寺庫(kù)上開(kāi)店兩三年了，公司是做藝術(shù)品相關(guān)的，去年退店，售貨款項(xiàng)結(jié)了，但是店鋪押金一直沒(méi)有退，共1萬(wàn)元左右。“溝通得有一年了，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)要款的，也有不少溝通半年、一年的。”
一位到場(chǎng)的消費(fèi)者去年8月份在寺庫(kù)買(mǎi)東西，但沒(méi)給發(fā)貨也沒(méi)退錢(qián)，一共涉及3000多元，“都一年多了，我今天是第四次來(lái)了，每回都說(shuō)得很好，這次跟我說(shuō)了下禮拜給退。”這位消費(fèi)者說(shuō)。
李女士7月份在寺庫(kù)上買(mǎi)了兩個(gè)古馳的包，總價(jià)在9000元左右，沒(méi)發(fā)貨后選擇退款。“我通過(guò)好幾個(gè)渠道投訴，向12315投訴，還給寺庫(kù)專(zhuān)辦投訴了，專(zhuān)辦投訴了兩次，后來(lái)有三個(gè)不同的客服給我打電話(huà)。第一個(gè)客服給我打電話(huà)的時(shí)候說(shuō)，退款名單里面有我，名單顯示差不多8月底之前能給我退，過(guò)一陣給我打電話(huà)的又是另外一個(gè)人，說(shuō)要在9月底之前才能給我退，后來(lái)又有一個(gè)人打電話(huà)說(shuō)11月底才能退，我不知道該相信誰(shuí)。”李女士對(duì)記者表示。
盡管去年到今年上半年寺庫(kù)就開(kāi)始撤實(shí)體店，欠款供應(yīng)商等。但是李女士7月的時(shí)候還看到APP在做活動(dòng)。“寺庫(kù)APP上東西一直有更新，一直在做活動(dòng)，所以不會(huì)覺(jué)得這個(gè)平臺(tái)是有問(wèn)題的。退不了款之后，才知道有問(wèn)題。”李女士說(shuō)。
這些還是小額的款項(xiàng)，還有一些被拖欠大額款項(xiàng)的供應(yīng)商選擇了起訴寺庫(kù)。一位跟寺庫(kù)合作10年以上的眼鏡供應(yīng)商告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者，此前寺庫(kù)欠了他兩百萬(wàn)元左右，第一次起訴法院判定了寺庫(kù)向他分批支付，目前第一次起訴相關(guān)款項(xiàng)已經(jīng)結(jié)完，這部分錢(qián)是供貨給寺庫(kù)自營(yíng)店的貨款。現(xiàn)在這位眼鏡供應(yīng)商還有100萬(wàn)元左右的款項(xiàng)被寺庫(kù)拖欠，這是在寺庫(kù)開(kāi)店賣(mài)貨后沒(méi)提現(xiàn)的錢(qián)，目前起訴案件在處理中。
另外一個(gè)眼鏡供應(yīng)商也跟寺庫(kù)合作了七八年，被拖欠款項(xiàng)超過(guò)200萬(wàn)元，一年前停止與寺庫(kù)合作。“之前的對(duì)接人聯(lián)系不上，已經(jīng)離開(kāi)寺庫(kù)了，他們還留下一些財(cái)務(wù)和法務(wù)人員。之前對(duì)接人回消息，沒(méi)有明確的方案，只說(shuō)讓等消息，會(huì)盡快安排。讓我們一直發(fā)貨，優(yōu)先給供貨的商家還款。舉個(gè)例子，你發(fā)10萬(wàn)的貨，他給你結(jié)5萬(wàn)，也是越欠越多。”目前這位眼鏡供應(yīng)商也選擇了起訴寺庫(kù)。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，寺庫(kù)運(yùn)營(yíng)主體北京寺庫(kù)商貿(mào)有限公司相關(guān)的司法案件達(dá)到461件，其中買(mǎi)賣(mài)合同糾紛119件，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛108件。
失去自我
早年間寺庫(kù)還是資本寵兒。
2010年底，成立不到兩年的寺庫(kù)獲IDG資本A輪融資，此后IDG資本連續(xù)跟投三輪。2010年至2015年，出手投資寺庫(kù)的機(jī)構(gòu)還包括森合投資、Ventech China、貝塔斯曼亞洲投資基金、盤(pán)古創(chuàng)富、平安創(chuàng)新投資基金。2017年寺庫(kù)登陸納斯達(dá)克，成為“奢侈品電商第一股”。
2018年7月，寺庫(kù)再獲京東和L Catterton投資1.75億美元。在這之后寺庫(kù)的市值也攀上巔峰，市值一度超過(guò)5億美元。而如今寺庫(kù)市值對(duì)比當(dāng)初則縮水95%，截至8月19日收盤(pán)，寺庫(kù)股價(jià)0.265美元，對(duì)應(yīng)市值1872萬(wàn)美元。
寺庫(kù)的危機(jī)出現(xiàn)在2020年，寺庫(kù)發(fā)布的2020年一季度財(cái)報(bào)顯示，寺庫(kù)營(yíng)收10.05億元，同比降低14.5%，凈虧損4250萬(wàn)元。這是寺庫(kù)上市以來(lái)首次虧損。2021年5月，寺庫(kù)因未能及時(shí)遞交截至2020年12月31日的年度財(cái)報(bào)，收到納斯達(dá)克不合規(guī)通知函。
上述跟寺庫(kù)合作10年以上的眼鏡供應(yīng)商也提到，2020年寺庫(kù)財(cái)務(wù)狀況不好的時(shí)候，結(jié)算貨款就是申請(qǐng)排期。“也不是不付錢(qián)給你，一開(kāi)始拖3個(gè)月、4個(gè)月，陸陸續(xù)續(xù)會(huì)給你錢(qián)。后來(lái)變成一個(gè)月的貨款只給四分之一，也是拖三四個(gè)月才給結(jié)款。”
“拖了半年我就不敢向寺庫(kù)供貨了，2020年差不多過(guò)了半年，我就開(kāi)始收縮，下架很多產(chǎn)品，只有很小的一部份產(chǎn)品在賣(mài)。因?yàn)樗聨?kù)根本付不出錢(qián)，就算產(chǎn)品賣(mài)出去也不敢發(fā)貨。”上述跟寺庫(kù)合作10年以上的眼鏡供應(yīng)商表示，之所以持續(xù)跟寺庫(kù)做生意，是因?yàn)榫W(wǎng)上能出量的公司少，寺庫(kù)能出量。這位眼鏡供應(yīng)商主要是經(jīng)銷(xiāo)由奢侈品品牌方授權(quán)出售的產(chǎn)品。
盡管寺庫(kù)年?duì)I收規(guī)模達(dá)到了幾十億元，但是利潤(rùn)不高。2019年寺庫(kù)的營(yíng)收規(guī)模創(chuàng)下新高，達(dá)到68.46億元，對(duì)應(yīng)的凈利潤(rùn)是1.55億元。隨著眾多垂直電商倒臺(tái)，垂直電商黃金期已過(guò)是當(dāng)下的論調(diào)。寺庫(kù)收縮之前，2019年奢侈品垂直網(wǎng)站尚品網(wǎng)暫停服務(wù)，2020年走秀網(wǎng)暫停營(yíng)業(yè)。
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