小病吃點藥,大病去醫(yī)院,這是人們普遍的就醫(yī)現(xiàn)狀,低線城市患者生了重病,只能到醫(yī)療資源集中的大城市就醫(yī),從看病到治療,往往都要經(jīng)歷很多不便。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的壯大發(fā)展正在打破老百姓看病難的現(xiàn)狀,互聯(lián)網(wǎng)將醫(yī)生和患者連接,跨越時間和空間的限制,讓更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源流動起來,能夠滿足老百姓的看病需求。
在醫(yī)師節(jié)前夕,8月17日,《健康報》與阿里健康研究院聯(lián)合發(fā)布《新青年、新醫(yī)生 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生洞察報告》(以下簡稱《報告》)!秷蟾妗吠ㄟ^對阿里健康旗下醫(yī)鹿APP近60000名醫(yī)生的行為觀察和調(diào)研訪談,《報告》顯示,醫(yī)鹿平臺上來自一二線城市三甲醫(yī)院的醫(yī)生,有52%的問診咨詢患者來自四線以下地區(qū)。
數(shù)據(jù)多“跑腿”,群眾少“跑路”,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源跨越時間空間“鴻溝”后對改善低線城市醫(yī)療服務(wù)起到了積極作用,不少患者因此收益。一位來自縣城的患者在醫(yī)鹿平臺上,給中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院皮膚科洪玉曉醫(yī)生留言:“濕疹、皮炎困擾我母親大半年了,在我們鄉(xiāng)衛(wèi)生院、縣醫(yī)院跑了不少路,卻沒效果。洪醫(yī)生給的新治療方案,幾十塊錢的藥涂了一周不到,病就好轉(zhuǎn)了。很幸運有互聯(lián)網(wǎng)讓我遇到好醫(yī)術(shù)的醫(yī)生,不然母親還要被這病折磨很久。”
互聯(lián)網(wǎng)讓醫(yī)生的服務(wù)半徑持續(xù)擴大,越來越多的基層地區(qū)患者可以通過互聯(lián)網(wǎng)分享到更先進的醫(yī)療資源。一二線城市三甲醫(yī)院醫(yī)生在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺上開啟“云問診”服務(wù),就能夠解決患者醫(yī)療需求的“最后一公里”問題;颊咴诰上就能和醫(yī)師專家交流溝通,更為方便地享受到一流的醫(yī)療服務(wù),免去車馬勞頓,從而降低就醫(yī)成本。
此外,不少疾病高發(fā)于夜間,“夜間能不能看病”一直以來困擾著患者。醫(yī)務(wù)人員人手緊張、工作強度大等造成群眾夜間急診就診難的問題亟待解決。尤其是不少低線城市兒科夜間急診資源最為緊張,“看病5分鐘排隊3小時”。如今,當(dāng)夜間面臨兒科疾病時,越來越多焦慮的寶媽寶爸會選擇在線問診尋求幫助。數(shù)據(jù)顯示,深夜12點左右是夜間兒科問診的集中時間段。孩子發(fā)燒、濕疹、便秘等問題在夜晚困擾著寶媽們,直至凌晨5點多,仍然有焦急的寶媽通過醫(yī)鹿“兒科夜間急診”服務(wù)向醫(yī)生在線求助。

針對夜間問診活躍的情況,醫(yī)鹿上線的兒科急診服務(wù),保證三甲醫(yī)生7X24小時在線輪值不停歇、60秒急速接診,以滿足人們隨時隨地的問診需求。診后24小時內(nèi)也會開展電話隨訪,貼心關(guān)注病情進展。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”打通了中間環(huán)節(jié),有效實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層,讓基層患者得了實惠。大醫(yī)院的醫(yī)生把碎片化時間用在基層,讓基層百姓在家門口就看上三甲醫(yī)院專家,真正幫助縣級城市做到“大病不出縣”。
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