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信任危機(jī)早已埋下
深陷“阿里高管疑似性侵女下屬”風(fēng)波的亞朵酒店，在發(fā)布反轉(zhuǎn)澄清聲明后，又被“打臉”。
此前，阿里女員工在自述中表示，她通過查看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，上司王某文在她醉酒回房后，又到酒店前臺(tái)辦理了她的房卡，四次進(jìn)出她的房間。
酒店給王某文增開房卡是否合規(guī)，一時(shí)間成為輿論焦點(diǎn)之一。而阿里女員工此次所入住的酒店，正是亞朵輕居酒店濟(jì)南西客站店。
8月11日，亞朵酒店在微博上發(fā)布澄清聲明，表示涉事酒店工作人員在該事件中操作流程規(guī)范，不存在違規(guī)制作房卡的情況。
“經(jīng)過反復(fù)內(nèi)部調(diào)查確認(rèn)，前臺(tái)工作人員確認(rèn)得到該女士確認(rèn)的情況下，按照同住手續(xù)給該男士辦理房卡，并進(jìn)行了身份登記和公安信息上傳。”亞朵酒店表示，相關(guān)視頻資料和具體信息，已經(jīng)交給警方封存，暫不能做更多披露。
同日，濟(jì)南市公安局回應(yīng)媒體表示，現(xiàn)無官方渠道認(rèn)可亞朵酒店操作未違規(guī)，相關(guān)情況會(huì)再核實(shí)。“警方未認(rèn)可亞朵酒店聲明”的話題，再次沖上熱搜。
在警方未發(fā)布相關(guān)確認(rèn)消息之前，亞朵酒店之所以急于澄清回應(yīng)，正是其在聲明中所說的，“該事件發(fā)酵對集團(tuán)品牌名譽(yù)造成極大影響”。
然而，除了此次阿里風(fēng)波之外，近一個(gè)多月來，亞朵酒店還深陷招股書財(cái)務(wù)造假疑云、IPO進(jìn)程突然暫停等質(zhì)疑。但和此次急于撇清關(guān)系不同的是，針對上述經(jīng)營問題，亞朵酒店至今未直接公開回應(yīng)。
8月11日，針對此次澄清爭議及后續(xù)IPO計(jì)劃等問題，亞朵酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者表示，“目前沒有更多信息可以披露，可以說的內(nèi)容都在聲明中。”
核心經(jīng)營指標(biāo)下滑
亞朵酒店2013年成立，總部位于上海，主要以管理+加盟的模式運(yùn)營發(fā)展，旗下品牌包括A.T.HOUSE、亞朵S、ZHotel、亞朵、亞朵X、輕居6大住宿子品牌，覆蓋從中檔到豪華酒店的全業(yè)務(wù)鏈條。
此次涉事門店為亞朵酒店輕居系列，是亞朵專注商旅的酒店品牌。
2016年，亞朵推出輕居品牌，定位于年輕人的輕生活酒店“亞朵輕居”，定價(jià)為299元到599元；2020年9月，“亞朵輕居”升級品牌為“輕居”。
一直以來，亞朵酒店一直將發(fā)展目標(biāo)定為做“中國最大的中高端酒店”。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)前五大酒店集團(tuán)的中高檔客房數(shù)量合計(jì)為19.7 萬間，占比31.8%，其中亞朵擁有5.8 萬家中高端客房，占比達(dá)9.5%，市占率位居行業(yè)第一。
如若拋開中高端的定位，對比同行業(yè)整體規(guī)模，亞朵酒店并未呈現(xiàn)優(yōu)勢。
公開數(shù)據(jù)顯示，截至2021年第一季度，亞朵酒店總共擁有酒店608家、酒店客房71121間。截至2020年12月，華住全球范圍的在營酒店共有6789家酒店及65.2萬間客房，首旅如家酒店數(shù)量4895家；錦江酒店（中國區(qū)）在2020年5月底，已有簽約酒店近12000家。
與此同時(shí)，亞朵酒店的三項(xiàng)核心指標(biāo)均處于下滑之中。入住率從2019年73.4%降到2020年的67.1%（不含因防疫被征用酒店，下同）；ADR（日平均房價(jià)）從429.5元下降到389.8元；RevPAR（平均客房收益）從329.5元降至275.1元。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 亞朵酒店 |
